주문 관리 소프트웨어란 무엇일까요?
주문 관리 소프트웨어는 시작부터 배송까지 주문을 추적하고, 라이프사이클 전체에서 주문과 연관된 프로세스와 데이터를 관리합니다. 이는 주문 캡처, 재고 관리, 주문 처리, 애프터서비스와 스케줄링을 포함한 모든 정보를 추적하며, 모든 채널의 주문에 대한 실시간 가시성을 제공합니다.
고객은 보다 우수하고 빠르며 개인화된 서비스를 원함
소비자든 아니면 다른 기업이든 상관없이 귀사의 고객은 A 지점에서 B 지점까지 주문을 받는 데 필요한 조건은 신경 쓰지 않습니다. 이들은 단지 주문한 내용(배송일, 배송 장소, 배송 방법)만을 원합니다. 최종 수익에는 지장 없이 기대치를 넘기 위해 귀사는 이행 프로세스를 현대화했으며 판매가능 재고 확인에서부터 동적 수요 요구사항에 이르기까지 모두를 섭렵했습니다.
IBM Sterling Order Management 소프트웨어는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 공급망 네트워크에서 실시간 인벤토리 가시성
- 약속 날짜 기반의 동적 주문 모니터링
- 최저 서비스 비용을 찾기 위해 최적화된 소싱
- 뛰어난 이행 유연성
AI 덕분에 더욱 스마트해졌습니다.
주문 관리 소프트웨어의 주요 기능
고객 약속 이행
구매 시 단일 소스의 주문 추적 및 정확한 실시간 판매가능 재고 추정 인사이트 보유
처리 유연성 향상
수요 변화에 대응하여 자동으로 규모 조정
효과적인 복잡성 관리
상품, 서비스, 제공을 단일의 관리형 주문으로 연결하여 수익 증대
고객 만족도 향상
이행 옵션에 연결하여 고객이 기대하는 고도로 개인화된 서비스 제공
효율성 촉진 및 비용 제어
소싱을 최적화하여 최저 용역비 확인
최첨단 하이브리드 클라우드 기술
하루에 수백만 건의 주문을 안전하게 처리하는 입증된 플랫폼 경험
Frost & Sullivan 2019 Best Practices Award
통합 상거래 주문 관리
“ 이전에 주문 관리 소프트웨어 분야에서 고객 가치 리더로서 인정을 받았던 IBM은 시장에서 자신의 선도적 위치를 유지하는 혁신과 품질을 지속적으로 제공합니다. ”
고객이 IBM을 선택하는 이유 알아보기
IBM 포트폴리오 내 주요 오퍼링 살펴보기
IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson
계속해서 옴니채널 수익성을 향상하고, 처리 용량의 균형을 맞추며, 총 제공 비용을 줄일 수 있습니다.
IBM Sterling Inventory Visibility
방대한 볼륨의 많은 SKU를 보유한 기업에서도 가장 최근의 재고 추적과 정확한 약속가능 재고 추정(ATP, Available To Promise) 데이터를 사용할 수 있습니다.
IBM Sterling Store Engagement
멀티 스토어 환경에서 판매를 늘리고 고객 서비스를 개선합니다.
IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson
AI 구동 기능을 통해 업무 중단 및 리스크를 예측하고, 신속하게 평가하고, 효과적으로 완화하여 공급망 성능을 최적화합니다.
IBM Sterling Order Management 소프트웨어가 수익성 있는 완벽한 주문 전달을 지원하는 방법 보기
프로젝트 파이낸싱
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