IBM® Order Management System(OMS)은 비즈니스 요구 사항에 맞춰 확장할 수 있는 스마트하고 직관적인 애플리케이션 제품군입니다.
지속 가능한 비즈니스 성장을 지원하려면 고객에게 현대적인 커머스 경험을 제공하는 동시에 구체적인 비즈니스 성과를 창출할 수 있는 Order Management 플랫폼이 필요합니다. 최첨단 기술과 강력한 데이터 검색 기능을 기반으로 신뢰할 수 있는 주문 배송 시간을 제공하고 고객 서비스 담당자가 고객의 전체 주문 내역에 액세스할 수 있도록 하여 고객과 직원의 만족도를 높이세요. IBM Order Management System은 비즈니스 성장과 자유로운 배포 옵션 선택을 위해 특별히 설계된 차세대 솔루션입니다.
IBM 솔루션은 컴포저블 방식으로 구성할 수 있으며 모든 배포 모델, 클라우드 제공업체 또는 기술 사용 모델에 맞게 조정할 수 있습니다. 사전 구축된 구성 요소로 시작하거나, 새로운 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 관리 프레임워크인 Order Hub를 사용하여 로우코드 또는 노코드 방식으로 UI를 사용자 지정하세요.
내부 및 외부 애플리케이션과 자유롭게 결합하여 엔터프라이즈 전반의 혁신적인 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.
새로운 디지털 및 오프라인 고객 경험을 창출할 수 있도록 사전 구축된 서비스와 파트너 주도 서비스로 구성된 라이브러리를 지속적으로 확장하는 비즈니스 서비스 아키텍처입니다.
클라우드 제공업체나 라이선스 모델에 관계없이 어디서나 배포하여 미래의 변화에 대비하세요. 업계 최고의 성능, 확장성 및 보안으로 비즈니스 성장을 지원하는 동시에 총소유비용을 절감하세요.
장애가 있는 사용자를 비롯한 모든 사용자가 원하는 방식으로 작업할 수 있도록 완전히 사용자 지정 가능한 솔루션을 제공하여 비즈니스 사용자를 지원합니다.
AI는 양방향 피드백을 통해 지속적으로 학습하며 논리와 의사 결정 과정을 투명하게 보여줍니다.
환경에 미치는 영향을 명확히 파악하여 소비자가 보다 지속 가능한 선택을 할 수 있도록 지원하고 ESG 목표를 달성하세요.
인터랙션 데모
지속가능성을 고려하여 구축된 완전한 옴니채널 주문 이행 플랫폼으로 완벽한 주문 경험을 제공하세요.
소매 전환율을 높이고 장바구니 이탈률을 낮추며
매출을 증대하는 원활하고 효율적인 옴니채널 경험을 제공하세요.
복잡한 제품과 서비스의 구성, 가격 책정 및 견적 프로세스를 혁신하고 자동화하세요.
이 인터랙티브 경험에서는 리더가 직면하는 공급망 지속가능성 과제를 살펴보고, 공급망에 지속가능성을 도입할 때 보다 충분한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
이 IHL Executive Advisory Program 연구 보고서에서는 Order Management 소프트웨어 시장의 주요 동향과 성장 동인을 파악합니다. IBM® Sterling OMS가 시장을 선도하는 이유를 알아보세요.
주문 생성부터 이행까지 전 과정을 추적하고, 주문의 라이프사이클 전반에 걸쳐 관련 인력, 프로세스 및 데이터를 관리합니다.
고객 수요를 충족하려면 소매업체는 고객에게 약속할 수 있는 재고가 무엇인지 파악하고 그 약속을 이행할 수 있어야 합니다.
