최대 20% 데이터 센터 지원 비용 절감! IBM 통합유지보수서비스의 확실한 비용 절감을 체험해 보세요.

엔터프라이즈 IT 지원의 글로벌 리더

오늘날의 디지털 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 IT 지원 관리 파트너를 찾고 계신가요?

IBM은 모든 제조업체의 30,000개가 넘는 IT 디바이스에 대해 사전 예방적이고 반응적인 온사이트 및 원격 IT 지원을 제공합니다. 여기에는 IBM, Cisco, Dell/EMC, Fujitsu, HPE, Lenovo 및 Sun/Oracle이 포함됩니다. IBM은 단일 전문가 파트너를 활용하여 IT 지원 수준을 한 차원 높이도록 도와줍니다.

제공되는 서비스

통합유지보수서비스: 멀티 벤더 하드웨어 및 소프트웨어 지원

모든 기술지원 요구사항을 처리할 수 있는 전문지식을 활용하여 다수의 OEM 및 공급업체 계약을 단일 공급업체로 간소화함으로써 IT 지원 관리를 단순화합니다. IT 환경 전반에서 가용성을 높이고, 문제를 신속하게 해결하고, 가동 중단을 줄입니다.

IBM 하드웨어 및 소프트웨어 지원 서비스

IBM 시스템을 가장 잘 알고 있는 전문가의 사전 예방적 서비스와 지원을 받으세요. IBM은 분석, 코그너티브 기술 및 전문 지식을 활용하여 단 한 번의 통화로 대부분 문제를 파악하여 해결할 수 있도록 도와드립니다.

IBM 오픈소스 지원

오픈소스 에코시스템에 대한 전문가 안내 및 엔터프라이즈급 기술 지원 서비스를 제공합니다. 단일 기술지원 파트너로부터 세부적인 오픈소스 전문 지식을 확인해볼 수 있습니다. 지금 확인해보세요.

최신 뉴스

IDC 2019 고객 데이터 센터 하드웨어 지원 설문 조사

IDC는 4년 동안 2번이나 IBM을 IT 기술지원 고객 만족도 1위 기업으로 선정했습니다.

기술 지원 어플라이언스

모든 장치의 라이브러리를 구축하고 검색 정확도와 속도를 향상시키는 자동화된 자산 검색 도구를 제공합니다. 수개월간의 수작업이 몇 시간으로 줄어듭니다.

사전 예방적 접근 방식으로 데이터 센터 지원을 단순화하여 시간과 비용 절감

보안과 가용성을 유지하면서도 연중무휴 서비스 가용성에 대해 늘어나고 있는 수요를 IBM이 도와드립니다.

클라우드 도입을 위한 IT 지원 공급업체 선택 방법

최상의 IT 지원 공급업체를 선택하는 방법에 대해 알아보세요.

IBM 기술지원서비스 전문가

Juhi McClelland

총괄 책임자, IBM Technology Support Services

David Subia

Multivendor Datacenter Solutions의 글로벌 비즈니스 라인 및 영업 실무자

Daniel Witteveen

부사장, IBM Technology Support Services, 북미

IBM 기술 지원 서비스 전문가가 귀사의 발전을 도와드립니다.