FAQ

자주 묻는 질문에 대한 답을 확인해 보세요.

FAQ

시작하기

구독과 기존 라이센싱 옵션의 주요 차이점은 무엇인가요?

구독은 SPSS Statistics를 구매하는 최신 방법입니다. IBM ID 및 월별 구독 모델을 통해 간단하게 패키징하고 쉽게 다운로드하며 간편하게 라이센스를 부여할 수 있습니다. 먼저 새로운 기능을 구독에 추가하면 더 쉽게 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 최신 제품 기능을 사용할 수 있습니다.

구매 시 사업자 등록 번호를 꼭 입력해야 하나요?

네, IBM 공식 사이트를 통한 구매는 비즈니스 목적으로만 가능하며 구매 시 소속 기관(기업, 학교 등)의 사업자 등록번호를 입력하고 "비즈니스용으로 구매합니다" 체크박스를 필수로 선택하셔야 합니다.올바른 사업자등록번호 정보가 확인되지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.

체험판: 체험판 기간은 며칠인가요? 연장할 수 있나요?

체험판 기간은 등록을 완료한 시간부터 14일 동안입니다. 체험판 기간은 연장할 수 없습니다.

체험판: 모든 추가 기능이 체험판에 포함되어 있나요? 체험판에는 어떤 기능이 포함되어 있나요?

체험판에는 SPSS Statistics 구독의 모든 기능뿐만 아니라 모든 추가 기능이 포함되어 있습니다.

지원받기

SPSS Statistics에 대해 지원받으려면 어떻게 해야 하나요?(모든 버전)

아래 링크를 따라 SPSS Statistics 지원 사이트를 이용하시기 바랍니다. 소프트웨어 다운로드, 지원 요청 및 진행 상황 모니터링, 공인된 IBM 파트너 판매자 검색 등을 수행할 수 있습니다.

구독을 사용하려면 온라인 상태여야 하나요?

구독은 오프라인에서도 사용할 수 있지만, 2주마다 인증을 받아야 합니다. 인증을 받으려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

구독에 라이센스 키를 적용할 수 있나요?

SPSS Statistics 구독은 라이센스 키를 사용하지 않는 새로운 오퍼링입니다. 라이센스 키를 활용하려면 구매한 곳에서 적절하게 번호가 지정된 소프트웨어 또는 GradPack 소프트웨어를 다운로드하여 설치해야 합니다.

구독 체험판이 만료된 이후에는 구매한 소프트웨어 버전을 다시 설치해야 하나요?

체험판과 구매 버전에서 모두 동일한 IBMid를 사용할 경우 다시 설치할 필요가 없습니다. 이 경우 구독이 체험판에서 구매 버전으로 자동으로 전환됩니다.

보안

구독의 소프트웨어 요구사항은 무엇인가요?

구독은 Apple macOS X Yosemite 버전 10.10 이상과 Microsoft Windows 7 이상을 지원합니다.

구독에서 사용자 수를 몇 명까지 지원하나요?

한 명부터 여러 명까지 지원합니다. 권한 있는 사용자 수를 기준으로 하므로 사이트 전반(예: 수천 명의 사용자)에서 사용하는 것은 권장되지 않습니다.

기타 자주 묻는 질문

구매 방법: 기간 라이센스를 갱신하려면 어떻게 해야 하나요?

기간 라이센스를 갱신하려면 IBM 담당자에게 문의하시기 바랍니다. (기간 라이센스는 SPSS Statistics 버전 26과 같은 SPSS Statistics의 기존 라이센스에 대해 정의된 사용 기간입니다.) 화면 오른쪽에 있는 "Let's talk" 버튼을 클릭하면 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.

구매 방법: 구독을 다시 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

이전과 동일한 IBMid로 소프트웨어를 다시 구매하면 취소되거나 만료된 구독을 다시 활성화할 수 있습니다.

구매 방법: 구독 상태를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

구독 상태를 확인하려면 myibm.ibm.com에서 MyIBM에 로그인하세요(아래 링크).

구매 방법: 구독을 1개월 동안만 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

구독은 기본적으로 매월 자동 갱신됩니다. myibm.ibm.com에서 MyIBM에 로그인하여 자동 갱신을 해제할 수 있습니다(아래 링크). SPSS Statistics 구독을 찾아 “관리”를 클릭합니다. "플랜 세부사항" 아래의 "개요" 섹션에서 "플랜 취소"를 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.