자주 묻는 질문(FAQ)

체험판의 유효 기간은 얼마인가요? 연장할 수 있나요?

무료 체험판의 유효 기간은 30일이며, 등록 이후 바로 시작됩니다. 매년 1회에 한해 무료 체험판을 보유할 수 있습니다.

체험판에는 어떤 기능이 포함되어 있나요?

무료 체험판에는 IBM® SPSS® Statistics 구독의 모든 특성과 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 Base Edition을 포함한 모든 추가 기능이 포함됩니다.

체험판은 언제 시작되나요?

무료 체험판은 사용자가 등록한 이후 즉시 시작됩니다. 등록 즉시 소프트웨어를 다운로드하고 설치하여 평가를 마치기 위한 충분한 시간이 있는지 확인하세요.

체험판에서 지원하는 운영체제는 무엇인가요?

무료 체험판은 64비트 Microsoft Windows 및 Apple Macintosh 운영 체제를 지원합니다. 이는 클라우드에서는 호스팅되지 않습니다. 등록 이후에 체험판 애플리케이션을 다운로드하여 이를 자신의 시스템에 설치해야 합니다.

체험판을 사용하려면 인터넷 액세스가 필요한가요?

예, 무료 체험판을 사용하려면 항상 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 애플리케이션은 액세스를 위해 IBM ID를 입력하라는 프롬프트를 제시합니다. IBM ID는 체험판 소프트웨어에 등록할 때 만들었던 이메일과 비밀번호입니다.

체험판을 다운로드하여 설치하는 데 문제가 있습니다. 어디에서 도움을 받을 수 있나요?

IBM에는 SPSS Statistics 무료 체험판의 다운로드, 설치 또는 사용 시에 발생할 수 있는 가장 일반적인 문제들을 설명하는 문제점 해결 안내서가 있습니다. 보다 자세히 알아보려면 문제점 해결 안내서를 참조하세요.

내 SPSS Statistics 체험판에 대해 어디서 질문할 수 있나요?

유료 구독 플랜과는 달리, 무료 체험판에서는 기술 지원이 제공되지 않습니다. 자신의 질문을 게시하고 사용자 커뮤니티의 답변을 얻을 수 있는 당사의 지원 포럼을 리뷰해 보세요.

내 무료 평가판이 종료된 이후 구독 플랜을 구매하는 경우, 소프트웨어를 다시 설치해야 하나요?

아니요, 소프트웨어를 재차 다운로드하거나 재설치할 필요가 없습니다. 평가판을 위해 다운로드한 소프트웨어는 자동으로 구독 애플리케이션이 됩니다. 구독을 구매한 후에 소프트웨어를 활성화하려면 자신의 IBM ID를 사용하세요.

내 무료 평가판이 종료된 이후에 기간제 또는 영구 플랜을 구매하면 소프트웨어를 다시 설치해야 하나요?

예, Passport Advantage에서 새 애플리케이션을 다운로드하고 소프트웨어 권한 부여 코드를 받어야 합니다. 권한 부여 코드를 어디서 받을 수 있는지 알아보려면 지원 페이지를 방문하세요.

가격 책정 및 구매 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

구독 플랜의 이점은 무엇인가요?

구독 플랜에는 보다 간편한 패키징, 유연한 비용 청구 옵션, 자동 소프트웨어 업데이트 및 사용자 계정 관리 기능이 들어 있습니다. IBM Marketplace에서 신용카드를 사용하여 IBM SPSS® Statistics 구독을 구매하는 옵션이 있습니다.

기간제/영구 라이센스와 구독 플랜 간의 차이점은 무엇인가요?

기간제 및 영구 라이센스는 IBM 영업 팀 또는 IBM 비즈니스파트너를 통해 SPSS Statistics를 구매하는 통상적인 방법입니다. 소프트웨어 권한 부여 코드는 필수이며, 소프트웨어 업데이트는 Passport Advantage 또는 Fix Central에서 수동으로 다운로드가 가능합니다.

어떤 모듈이 어떤 에디션에서 제공되는지를 어떻게 알 수 있나요?

영구 버전의 경우, 각 에디션 내에 포함된 기능의 목록은 이 데이터 시트(PDF, 530KB)를 참조하세요. 구독 플랜의 경우에는 이 데이터 시트(PDF, 525KB)를 참조하세요.

구독 플랜에 대한 소프트웨어 요구사항은 무엇인가요?

구독 라이센스는 Apple macOS 버전 10.10 이상 및 Microsoft Windows 10(또는 이상)과 호환됩니다.

기간제 또는 영구 라이센스를 갱신하려면 어떻게 해야 하나요?

기간제 또는 영구 라이센스를 갱신하려면, IBM 영업 팀 또는 IBM 비즈니스파트너에 문의하세요.

구독을 어떻게 다시 활성화할 수 있나요?

My IBM을 통해 새 구독 플랜을 구매함으로써 이를 재활성화할 수 있습니다. 애플리케이션을 다시 설치할 필요는 없습니다. 일단 자신의 플랜을 구매한 후에는 바로 자신의 IBM ID를 사용하여 소프트웨어에 로그인하세요.

내 구독의 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?

구독 상태를 확인하려면 My IBM 계정에 로그인하세요.

1개월짜리 구독은 어떻게 구매할 수 있나요?

구독 플랜은 매월 자동으로 갱신됩니다. My IBM 계정에 로그인하여 이를 중지할 수 있습니다. SPSS Statistics Subscription 타일을 찾아서 "관리"를 클릭하세요. 그 다음에 개요 섹션에서 "플랜 취소" 링크를 클릭하세요.

추가적인 가격 책정 FAQ를 보려면, 가격 책정 페이지를 방문하세요.

지원 및 보안 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

SPSS Statistics에 대한 지원을 어떻게 받을 수 있나요? (모든 버전)

IBM SPSS Statistics 지원 페이지에서 소프트웨어 다운로드, 지원 티켓 열기, 소프트웨어 권한 부여 코드 받기 등과 관련된 지원 정보를 찾을 수 있습니다.

내 구독 애플리케이션에 대해 권한 코드 또는 라이센스 키가 필요한가요?

구독 애플리케이션에서는 권한 부여 코드가 필요하지 않습니다. IBM ID를 사용하여 소프트웨어를 활성화하세요.

기존의 기간제 또는 영구 소프트웨어 라이센스에서 제공되는 애플리케이션에서는 권한 코드가 필요합니다.

내 기간제 또는 영구 소프트웨어 라이센스의 권한 코드를 어디서 받을 수 있나요?

권한 부여 코드 받기 중에 도움이 필요하면 지원 페이지를 방문하세요.

내 구독 애플리케이션을 사용하려면 온라인 상태여야 하나요?

SPSS Statistics 유료 구독 플랜은 오프라인으로 사용 가능하지만, 사용자는 2주에 한 번 이상 해당 라이센스를 인증해야 합니다. 14일 동안의 오프라인 액세스 이후 애플리케이션은 인터넷 연결이 이루어질 때까지 작동을 중지하며, IBM ID를 사용한 로그인이 필요합니다. 이 단계의 경우 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 호환성을 확인하기 위해 구매 전에 무료 체험판을 다운로드하도록 권장합니다.

내 데이터가 클라우드에 저장되나요?

SPSS Statistics 구독을 구입하는 경우, 클라우드에 있는 유일한 정보는 구독 계정의 관리에 필요한 정보 뿐입니다. 애플리케이션 내에서 처리되는 모든 기능과 데이터는 클라우드가 아니라 자신의 시스템에서 실행됩니다.