SPSS Advanced Statistics로 고객 확보 가속화
데이터를 활용해 성장을 실현하여 고객 확보, 유지, 전환을 가속화하세요.
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그래프 일러스트에 담긴 공장의 외부 모습

IBM SPSS Statistics는 기업이 역동적인 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원합니다. 이러한 글로벌 시장에서는 소비자 선호도가 변화하기 때문에 신규 고객을 유치하는 것뿐만 아니라, 고객을 유지하면서 전반적인 고객 경험을 향상하는 것 또한 매우 중요해졌습니다. 소매, 전자 상거래, 통신, 여행, 교육 등과 같은 업계에서 SPSS Statistics를 사용하면 소비자 행동을 파악하고 최상의 소비자 인사이트를 도출하며 고객 여정을 설계할 수 있습니다. 당사의 솔루션은 타겟 캠페인 및 개인 맞춤형 제안을 만들어 장기적인 성공을 강화하여 전반적인 고객 만족도를 개선하는 데 도움이 됩니다.

GLM 반복 측정이 프로모션의 효과를 평가하는 데 어떤 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다. 

이점
향상된 개인화 및 타겟팅

정확한 고객 세분화 및 행동 분석을 통해 개인 맞춤형 캠페인과 제안을 만들고, 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 소비자 행동을 심층적으로 이해하는 동시에 관련성 높은 맞춤형 메시징을 통해 적절한 대상 고객의 관심을 유도하여 고객 확보를 개선합니다.  

IBM SPSS Statistics Custom Tables 자세히 보기
사전 예방적 마케팅을 위한 예측 인사이트

통계 도구 내의 예측 분석은 추세를 예측하고 고객의 요구 사항을 예측하는 데 도움이 됩니다. 패턴 및 선호도를 조기에 파악하면 실현 가능한 접점 전반에 걸쳐 잠재 고객에게 선제적으로 다가갈 수 있으므로, 성능 메트릭을 개선하고 정보에 입각한 의사 결정을 내림으로써 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다.  

IBM SPSS Statistics Regression 자세히 보기
최적화된 리소스 할당 및 비용 효율성

영향력이 큰 채널 및 대상 고객을 식별하여 전반적인 마케팅 전략을 간소화합니다. 이를 통해 리소스를 더욱 효과적으로 할당하고 마케팅 투자 수익률을 극대화하며 전환율을 높일 수 있습니다.  

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애플리케이션

고객 프로파일링 리소스 할당 최적화 고객 행동 분석 마케팅 전략 개선

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