개요

모빌리티와 AI로 기술자 연결

일상적인 서비스 호출에서부터 원격 검사에 이르기까지, 기술자들은 자신의 지식을 바탕으로 성공 혹은 실패합니다. 하지만 자산이 점점 더 스마트해지고 더욱 연결성이 강화되므로, 이를 유지보수하고 관리하는 데 필요한 정보가 증가합니다. 현장 기술자들이 어떻게 이를 따라갈 수 있을까요? AI 및 모바일 플랫폼을 사용하면 가능합니다.

IBM Maximo® 모바일 솔루션은 웨어러블, 안전 센서 및 진단 인터페이스에서부터 디지털 트윈에 이르기까지 원격 및 AI 기반 전문가 지원, 실시간 자산 이력 및 운영 데이터를 제공합니다. 아래의 IBM 솔루션을 살펴보고, 지능형 모바일 EAM이 기술자들의 연결성을 유지하고 기업의 생산성을 강화할 수 있는 방법을 알아봅니다.

혜택

IBM Maximo® Mobile

언제 어디서나 자산을 관리

차세대 모바일 기술을 기반으로 하는 Maximo Mobile은 모두 자신의 손 안에서 기술자들에게 적절한 시점에 적절한 자산 운영 데이터를 제공하는 혁신적이고 배치가 용이한 플랫폼입니다. 이는 기술자들이 자체 전문 지식을 확장하고 자산의 안정성을 높이며 비즈니스 운영을 효율화할 수 있도록 지원합니다. IBM Maximo® Application Suite의 일부인 IBM Maximo Mobile에는 유연한 옵션이 있으며, 이는 온프레미스 또는 클라우드 환경에 배치가 가능합니다.

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Maximo Mobile 앱에 표시된 다양한 대시보드의 스크린샷

IBM Maximo® Assist

모든 기술자를 최고의 기술자로

필요한 경우 언제 어디서나 기술자가 온디맨드 지원을 받을 수 있도록 도와주는 AI 및 원격 인력 기반 지원을 통해 자산 유지보수 프로그램을 보강합니다. Maximo Assist는 사용으로만 개선되는 권장사항을 통해 지속적인 학습을 위해 IBM Watson® 기술로 구동됩니다. AI 기반 솔루션인 이는 비용 절감, 가동 시간 개선 및 자산 수명 연장을 위해 기술자들이 보다 빠르고 효율적으로 문제점을 해결하고 문제를 처리할 수 있도록 지원합니다.

Maximo Assist 소프트웨어에 표시된 원심 펌프 오일 변경 지침의 스크린샷

Parts Identifier

부품 검색 시간 절감

검사 중에 올바른 자산 부품과 구성요소를 식별하는 것은 어려울 수 있습니다. 잘못된 부품을 선택하면 작동 중지 시간이 늘어나며 추가 비용이 발생합니다. IBM Maximo Application Suite AddOns – Parts Identifier는 Maximo Mobile에 포함된 기능으로, 현장 기술자가 몇 초 내에 산업용 부품을 식별할 수 있도록 지원합니다. 검사 중인 부품의 사진을 찍기만 하면 AI 기반 인식 기술이 해당 부품과 함께 작업 수행에 필요한 문서, 작업 오더 및 데이터를 빠르게 식별합니다.

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Parts Identifier 앱에 표시된 펌프 부품과 일치하는 항목의 스크린샷

IBM Maximo® Safety

직장 안전 및 직원의 건강 관리

작업 환경에서 위험 요소를 보다 손쉽게 식별하고 제거할 수 있도록 규제 준수를 안전성의 중심에 배치합니다. Maximo Safety는 직장과 관련한 정부 및 의료 지침을 준수하는 데도 도움이 됩니다. 다양한 장치의 데이터에 대한 고급 분석 및 실시간에 가까운 액세스를 결합하여 시설과 작업자의 건강 및 안전을 전체적으로 관리할 수 있습니다.

기술 데이터를 얻기 위해 휴대용 장치를 사용 중인 기술자

IBM Maximo® Visual Inspection Mobile

컴퓨터의 눈으로 QA 수행

iOS 모바일 기기에서 고도로 효율적이고 정확한 컴퓨터 비전을 사용하여 품질 보증을 강화합니다. IBM Maximo Visual Inspection을 확장하면 공장과 현장에서 결함을 신속하게 발견하여 가동 중단 시간과 낭비를 최소화할 수 있습니다. 원격 추론 및 관리를 위해 Maximo Visual Inspection에서 훈련된 물체 감지 및 이미지 분류 모델을 사용합니다.

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Maximo Visual Inspection Mobile 소프트웨어에 표시된 QA 대시보드의 스크린샷

사례연구

소매업: 삼성

삼성전자는 IBM과 제휴하여 Galaxy Watch를 IBM Maximo Safety와 결합함으로써 직원과 고객들에게 보다 안전한 소매 경험을 제공합니다.

의료: NHS Highland

NHS Highland는 Maximo Mobile 및 Maximo Scheduler를 사용하여 엔지니어가 원격 지역의 의료 시설을 관리하고 수리할 수 있도록 지원합니다.

현장 관리: Maximo Mobile

Maximo Mobile은 정교한 모바일 솔루션을 제공함으로써 작업을 수행하는 데 필요한 모든 자산 정보를 현장 기술자에게 제공합니다.

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