클라우드 네이티브 디지털 경험 모니터링 소프트웨어로 엔드포인트 전반의 최종 사용자 경험 모니터링 및 최적화
단일 툴에서 애플리케이션 성능 모니터링 및 DEM
최신 IT 환경의 복잡성으로 인해 사용자 만족도에 영향을 미치는 성능 문제가 탐지되지 않는 경우가 많으며, 이로 인해 근본 원인 분석 및 수정에 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 사용자 여정에 대한 엔드투엔드 가시성을 확보할 수 없어 불만족스러운 IT 팀은 애플리케이션, 웹사이트 및 모바일 앱 전반에서 원활한 디지털 경험을 보장하기 위해 고군분투하고 있습니다.
IBM Instana Observability는 DevOps 및 SRE 팀이 애플리케이션 성능 문제를 실시간으로 조사하여 사용자 경험을 최적화하고 다운타임을 줄이며 디지털 혁신을 주도할 수 있도록 지원하는 디지털 경험 모니터링 툴입니다. 자동 분산 추적이 근본 원인 파악을 가속화하고 에이전틱 AI 기능이 인시던트 조사 시간을 단축하므로, 팀은 엔드포인트, 사용자 디바이스 및 사용자 여정 전반에서 성능 문제를 선제적으로 해결할 수 있습니다.
주요 기능
- 자동화된 API 테스트 스크립트를 활용하여 모바일 또는 웹 애플리케이션과의 사용자 상호 작용을 시뮬레이션(합성 테스트라고도 함)하고 가상 사용자의 관점에서 성능과 가용성을 확인합니다.
- 사용자에게 영향을 미치기 전에 느린 응답 시간, 높은 오류율 또는 누락된 기능과 같은 문제를 식별하는 데 도움이 되는 디지털 경험 모니터링 툴을 사용하여 DevOps 팀의 역량을 강화합니다.
- 실시간 사용자 상호 작용을 추적하고 애플리케이션, 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 전체 사용자 여정을 관찰합니다. 웹사이트 속도 저하, JavaScript 오류 및 HTTP 상태 코드와 같은 즉시 사용 가능한 블루프린트를 기반으로 하는 SmartAlert TM으로 알려진 알림 구성을 자동으로 생성하여 선택한 알림 채널에서 제공합니다.
- IBM Instana AutoTrace를 사용하여 수집 방식에 관계없이 모든 추적을 사용하고 분석할 수 있는 탁월하고 포괄적인 추적 지원을 활용합니다.
- 다른 오픈 소스 추적과 결합되고 연관된 완전한 자동 추적은 최상의 웹 사용자 경험을 제공하기 위해 필요한 컨텍스트 및 관련 정보를 제공합니다.
- 중요한 엔드포인트에서 사용자 경험을 지속적으로 모니터링하고 분석하여 사용자 여정, 선호도 및 패턴을 이해합니다.
- IT 팀은 최종 사용자 경험 모니터링(EUEM)에서 얻은 인사이트 사용하여 기존 사용자 경험을 개선할 뿐만 아니라 사용자의 기대치를 뛰어넘는 빠른 혁신을 실현할 수 있습니다.
- 복잡한 새 쿼리 언어를 배울 필요 없이 사전 설정된 데이터 소스와 함께 태그 기반 쿼리 빌더를 사용하여 새로운 인사이트를 생성하고 최종 사용자가 경험하는 모든 문제를 신속하게 해결합니다.
- IBM Instana의 무제한 엔진을 사용하여 모든 관점에서 최종 사용자 요청을 쉽게 분석 및 필터링하여 추적 사항, 지표 및 프로필을 결합함으로써 포괄적인 웹사이트 모니터링을 달성합니다.
- IBM Instana는 RUM과 SM 데이터를 결합하여 단일 디지털 경험 모니터링 툴에서 사용자 여정을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
- 최종 사용자 만족도에 부정적인 영향을 미치기 전에 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 DEM 툴로 IT 팀의 역량을 강화합니다.
- 자동화된 API 테스트 스크립트를 활용하여 모바일 또는 웹 애플리케이션과의 사용자 상호 작용을 시뮬레이션(합성 테스트라고도 함)하고 가상 사용자의 관점에서 성능과 가용성을 확인합니다.
- 사용자에게 영향을 미치기 전에 느린 응답 시간, 높은 오류율 또는 누락된 기능과 같은 문제를 식별하는 데 도움이 되는 디지털 경험 모니터링 툴을 사용하여 DevOps 팀의 역량을 강화합니다.
- 실시간 사용자 상호 작용을 추적하고 애플리케이션, 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 전체 사용자 여정을 관찰합니다. 웹사이트 속도 저하, JavaScript 오류 및 HTTP 상태 코드와 같은 즉시 사용 가능한 블루프린트를 기반으로 하는 SmartAlert TM으로 알려진 알림 구성을 자동으로 생성하여 선택한 알림 채널에서 제공합니다.
- IBM Instana AutoTrace를 사용하여 수집 방식에 관계없이 모든 추적을 사용하고 분석할 수 있는 탁월하고 포괄적인 추적 지원을 활용합니다.
- 다른 오픈 소스 추적과 결합되고 연관된 완전한 자동 추적은 최상의 웹 사용자 경험을 제공하기 위해 필요한 컨텍스트 및 관련 정보를 제공합니다.
- 중요한 엔드포인트에서 사용자 경험을 지속적으로 모니터링하고 분석하여 사용자 여정, 선호도 및 패턴을 이해합니다.
- IT 팀은 최종 사용자 경험 모니터링(EUEM)에서 얻은 인사이트 사용하여 기존 사용자 경험을 개선할 뿐만 아니라 사용자의 기대치를 뛰어넘는 빠른 혁신을 실현할 수 있습니다.
- 복잡한 새 쿼리 언어를 배울 필요 없이 사전 설정된 데이터 소스와 함께 태그 기반 쿼리 빌더를 사용하여 새로운 인사이트를 생성하고 최종 사용자가 경험하는 모든 문제를 신속하게 해결합니다.
- IBM Instana의 무제한 엔진을 사용하여 모든 관점에서 최종 사용자 요청을 쉽게 분석 및 필터링하여 추적 사항, 지표 및 프로필을 결합함으로써 포괄적인 웹사이트 모니터링을 달성합니다.
- IBM Instana는 RUM과 SM 데이터를 결합하여 단일 디지털 경험 모니터링 툴에서 사용자 여정을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
- 최종 사용자 만족도에 부정적인 영향을 미치기 전에 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 DEM 툴로 IT 팀의 역량을 강화합니다.
IBM Instana는 DEM 전체, 미드 마켓, SMB 및 모멘텀 리더 부문에서 G2 Summer 2025 어워드를 수상했습니다. IBM Instana의 모든 기능을 살펴보고 IBM에 대한 실제 사용자의 후기를 읽어보세요.
