Page Title Starling Bank 중단 없는 뱅킹. 풀 스택 가시성을 통해 달성합니다. 
Starling Bank + IBM
Instana 체험
교통 체증이 있는 거리에 서서 휴대폰을 사용하는 여자
애플리케이션 가용성 지원 뱅킹

Starling Bank의 경우 IT 시스템을 가동 상태로 유지하는 것이 비즈니스 운영의 핵심입니다. 완전히 온라인으로 운영되고 400만 개의 고객 계좌를 보유한 이 디지털 퍼스트 은행은 단일 애플리케이션에서 개인, 기업, 공동 및 다중 통화 계정에 대한 액세스를 제공합니다. 다운타임은 시간, 비용, 고객 등 모든 면에서 손실이 발생합니다.

규제가 심하고 경쟁이 치열한 금융 서비스 업계에서 빠르게 성장하는 조직인 이 은행은 IT 환경 전반의 문제를 신속하고 효율적으로 감지하고 해결할 수 있어야 합니다. 이를 위해 2018년에 은행은 신규 고객의 신용카드 요청과 같은 요청을 처음부터 끝까지 추적할 수 있는 방법을 모색했습니다. 문제가 발생하면 은행은 원래 요청을 신속하게 식별하고 시스템을 통해 추적하여 문제를 정확히 파악하고 해결할 수 있기를 원했습니다.

우리는 이러한 유형의 고속, 고충실도 데이터를 모든 요청에 사용할 수 있도록 하고 이를 신속하게 집계하는 것이 얼마나 어려운지 잘 알고 있습니다. 이는 진정한 부가가치입니다. Chris Skaaning 기술 담당자 Starling Bank
엔드투엔드 추적성을 뛰어넘는 부가 가치

Starling Bank는 추적 기능뿐만 아니라 향후 강력한 추가 기능 세트를 활용할 수 있다는 점에서 IBM Instana Observability를 선택했습니다. 이 솔루션은 자동화된 풀 스택 가시성, 1초 단위의 데이터 세분성 및 3초 단위의 오류 알림을 통해 인시던트를 예방합니다. 사용 편의성을 통해 엔지니어를 비롯한 회사 내 모든 사람이 자체 제품을 보고, 빌드하고, 디버그할 수 있도록 지원하여 혁신의 속도를 높입니다.

몇 달이 걸린 구현 기간 동안 Starling Bank와 IBM 팀은 회사의 멀티테넌트 환경 전반에서 활동을 추적할 수 있는 솔루션을 설정했습니다. 여기에는 6개의 Kubernetes 클러스터에 분산된 2,000개의 컨테이너 파드와 800개의 서비스가 포함됩니다.

2,000 6개의 Kubernetes 클러스터에서 모니터링되는 컨테이너 파드 800 연중무휴 24시간 서비스 이용 가능
미래를 위한 투자

솔루션이 성공적으로 구현됨에 따라 은행 사용자는 이점을 누리고 있습니다. "우리는 이러한 유형의 고속, 고충실도 데이터를 신속하게 제공하는 것이 얼마나 어려운지 잘 알고 있습니다."라고 Starling Bank의 기술 책임자인 Chris Skaaning은 말합니다. "이는 진정한 부가가치입니다. 그리고 이 솔루션은 요청 오류율이 높을 때 어디에서 문제가 발생했는지 정확히 파악하는 데 큰 도움이 되었습니다. 최근 한 엔지니어는 추적 다이어그램의 디테일에 놀랐다고 말했습니다."

이제 은행은 다른 솔루션 기능을 탐색하기 시작했습니다. "순전히 추적을 위해 Instana를 도입했지만, 저는 새로운 배포가 나왔을 때 Kubernetes 인프라를 확인하는 데도 이를 사용하고 있습니다. 인프라 구성 요소와 명령줄을 살펴보기 위해 여러 클러스터에 로그인하는 것보다 훨씬 쉽습니다."라고 Skaaning은 결론을 내립니다.

Starling Bank 소개

영국 런던에 본사를 둔 Starling Bank(ibm.com 외부 링크)는 비상장 디지털 퍼스트 은행입니다. 2014년에 설립되어 현재 400만 명의 고객과 3,000명 이상의 직원을 보유하고 있습니다.

IT 환경 전반에 걸쳐 자동화된 풀 스택 가시성 확보

IBM Instana Observability가 어떻게 고충실도 데이터를 제공하여 문제를 신속하게 예방하고 해결하는지 알아보세요.

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법률

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2023년 8월 미국에서 제작

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본 문서에서 인용되거나 설명된 모든 고객 사례는 일부 고객이 IBM 제품을 이용한 방식과 그로 인해 달성할 수 있는 결과에 대한 예시로 제공됩니다. 실제 환경 비용과 성능 특성은 개별 고객 구성 및 조건에 따라 다를 수 있습니다. 각 고객별 실제 결과는 전적으로 고객이 주문한 시스템과 서비스에 따라 크게 달라질 수 있으므로 일반적인 기대 결과는 제시될 수 없습니다. 본 문서의 정보는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성 보증 또는 조건을 포함하여 명시적 또는 묵시적 보증 없이 '있는 그대로' 제공됩니다. 제품 제공 시의 계약 조건에 따라 해당 IBM 제품을 보증합니다.