비즈니스에 이렇게 활용하세요

ADC(Application Delivery Controllers)와 같은 F5 네트워크 제품을 최적의 성능 레벨로 계속 가동하여 실행하는 것이 중요합니다. IBM® Technology Support Services for F5 Products에서는 원격 및 현장 지원, 부품 물류 및 비용 청구 등의 멀티벤더 네트워크 지원을 위한 단일 연락 창구를 제공합니다. IBM® Technical Support Services팀에서는 전 세계의 1,000,0000개가 넘는 네트워킹 디바이스를 지원합니다. 시스템 가용성을 현저히 향상시키고 F5 제품 지원과 관련된 비용과 리스크를 줄이는 글로벌 인사이트를 제공하는 데 전념하고 있습니다.
IBM Technology Support Services for F5 Products

IBM 전문 지식 활용

IBM 지원 센터 팀 구성원은 가장 높은 레벨의 F5 네트워크 인증을 갖추고 있으며 필요한 경우 F5 엔지니어에 접근할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 IBM 서비스

IBM에서는 가용성을 위한 F5 네트워크 제품 요구사항을 만족시키는 서비스 수준 계약(SLA)을 제공합니다.

단일 창구를 통해 지원 간소화

IBM은 입증된 문제점 원인 파악 및 해결 방법론을 사용하여 시스템 가용성을 향상시키는 단일 연락 창구입니다.

IBM의 글로벌 지원 역량 활용

IBM Client Innovation Center의 글로벌 네트워크 및 19,000명의 서비스 전문가가 120개 이상의 언어로 24시간 지원 기능을 제공합니다.

주요 기능

  • IBM 및 F5와의 강력한 파트너십
  • 단일 연락 창구
  • 니즈에 맞게 구성된 지원
  • 전문가 서비스 제공
  • 더 빠르고 효과적인 대응을 위한 혁신적인 기술