IBM Unica 제품

IBM Campaign(구 Unica Campaign)

채널 전반의 마케팅 프로그램을 자동화하기 위해 정교한 캠페인 관리를 제공합니다.

IBM Interact(구 Unica Interact)

마케팅 채널 전체에 실시간으로 개인화된 최적의 메시지를 제공합니다.

IBM Contact Optimization(구 Unica Optimize)

개별 고객에 대한 최적의 접촉 전략을 결정합니다.

IBM Marketing Operations(구 Unica Marketing Operations)

단일의 협업 도구로 프로세스, 예산 및 지출을 추적하여 마케팅 캠페인을 더욱 빠르게 전개합니다.

영업 기회 발견

IBM Opportunity Detect(구 Unica Detect)

시간 경과에 따른 고객 행동을 더 확실히 이해하기 위해 정교한 이벤트 및 패턴 감지를 적용합니다.

분산 마케팅

IBM Distributed Marketing(이전 Unica Distributed Marketing)

현장 마케팅 팀이 로컬에서 사용하기 위해 본사 마케팅 캠페인을 현장에 맞게 바꿀 수  있도록 합니다.

추가 IBM 마케팅 도구

옴니채널 마케팅

옴니 채널 마케팅

고객의 참여, 만족도, 판매량을 늘리기 위해 채널에서 완벽히 개인화된 경험을 제공합니다.

실시간 개인화

실시간 개인화

고객이 브랜드에 참여할 때, 바로 그 장소에서 상황상 적절하고 개인화된 마케팅을 통해 의미 있는 상호작용을 제공합니다.

IBM 마케팅 솔루션에 대해 자세히 알아보기

실시간 개인화

실시간 개인화 - 의미 있는 고객 상호 작용

실시간 채널을 통해 고객에 대해 파악한 정보와 현재 고객의 활동에 따라 조치를 수행함으로써 라이브 고객 참여를 최적화합니다.

고객 참여를 유도하는 5가지 팁

실시간 개인화: 다음 단계의 고객 참여

회사들이 실시간 개인 설정을 어떻게 사용하고 있는지, 옴니 채널 실시간 개인화를 할 수 있는 방법에 대해 지금 확인해 보세요.