24개국에 걸쳐 2억 3,600만 명이 넘는 고유 사용자를 보유하고 있는 PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A.(PRISA)는 세계 최고의 스페인어권 미디어 회사 중 하나로, El Pais, Santillana, El Huffpost 등의 브랜드를 보유하고 있습니다.

고품질의 뉴스, 엔터테인먼트 및 교육 컨텐츠를 제작하여 전 세계 시청자와 독자들에게 배포한다는 것은 수백 가지의 다양한 정보 시스템을 관리하고 이를 최적화하여 최고의 고객 경험을 지원해야 한다는 것을 의미합니다.

PRISA는 그 무엇보다 성능을 중요하게 여깁니다. 애플리케이션 문제는 브랜드에 대한 소비자의 인식에 즉각적이고 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. PRISA Tecnologia의 IT 아키텍처, 운영, 보안 및 업무 환경 부문 책임자인 Jorge Tome Hernando는 "컨텐츠 표시와 관련된 단 1초의 시간 차이는 시청자의 경험에 엄청난 차이를 만듭니다."라고 합니다.

PRISA는 확장성과 민첩성을 높이기 위해 클라우드 네이티브 기술을 채택했지만, 회사에는 여전히 레거시 기술을 기반으로 구축된 많은 시스템이 있었습니다. Hernando는 "이렇게 복잡한 환경에서 성능을 관리하는 것은 매우 어렵습니다. 수많은 구성요소와 종속 항목이 있기 때문입니다. 성능 문제가 발생하면 근본 원인을 파악하기 어렵고 시간이 많이 걸립니다."

여러 모니터링 솔루션을 갖췄음에도 불구하고 PRISA는 애플리케이션 성능을 보장하는 데 필요한 애플리케이션, 인프라 및 기본 서비스에 대한 엔드 투 엔드 가시성이 부족했습니다. Hernando는 "우리는 인프라의 실행 방식에 대한 인사이트를 확보했습니다. 그러나 우리는 중복되는 기술의 프로세스에 대한 비전이 없었습니다. 포인트를 연결하고 관계를 파악하는 것이 어려운 부분이었습니다."

PRISA는 뉴스, 교육 및 엔터테인먼트를 24개국

2억 3,600만

시청자에게 제공

PRISA는 Instana를 통해 애플리케이션 문제를

사전 예방적으로

서비스에 영향을 미치기 전에 해결

새로운 솔루션, 새로운 가능성

PRISA는 기술 파트너 Hopla! Software와 협력하여 IBM® Observability by Instana® 솔루션을 구현하고 회사에 필요한 엔드 투 엔드 가시성을 신속하게 확보했습니다.

PRISA는 Instana의 직관적인 단일 에이전트 배포를 통해 즉각적인 결과를 얻었습니다. Hernando는 이렇게 말합니다. "배포가 정말 쉬웠습니다. 비용도 합리적이었는데, 우리가 관리하는 트래픽의 양이 아니라 인프라 규모에 연동되었습니다. 대량의 트래픽을 관리하는 우리와 같은 기업에는 정말 중요한 이점이었습니다."

PRISA는 회사의 클라우드 네이티브 스택과 모든 가동부의 복잡성을 해소할 수 있는 Instana의 지속적인 자동 검색을 높이 평가했습니다.

Hernando는 다음과 같이 설명합니다. "우리의 인프라는 매우 유동적입니다. 서버와 서비스는 수요에 따라 동적으로 나타났다 사라지죠. Instana는 실시간으로 애플리케이션과 인프라를 자동으로 시각화하여 존재하는지 조차 몰랐던 비즈니스 종속성을 발견할 수 있게 해주었습니다."

Instana를 선택하는 것은 쉬운 결정이었습니다. 비용, 배포 용이성 및 플랫폼의 발전 속도라는 세 가지 핵심 요소가 우리의 요구에 부합했기 때문입니다.

소파에 앉아 휴대폰을 보고 있는 두 명의 어린 소년

사전 예방적 문제 해결, 성능 최적화

엔지니어링 시간, 특히 서비스의 성능을 유지해야 할 때 조직의 비용 소모는 매우 커집니다. 페이지 로드 시간이 소비자 경험과 수익 흐름에 중요한 지표인 퍼블리셔에게는 더욱 그렇습니다.

PRISA는 Instana를 통해 애플리케이션 문제가 고객에게 영향을 미치기 전에 해결할 수 있게 되었습니다. 시스템을 효율적으로 운영하는 것은 더 이상 문제가 되지 않으므로 회사는 시장에서 경쟁력을 높이기 위해 서비스를 혁신, 발전 및 개선하는 데 사용할 수 있는 엔지니어링 리소스를 확보할 수 있습니다.

Hernando는 이렇게 말합니다. "Instana는 서비스 실행 방식을 완전히 파악하여 성능, 신뢰성 및 비용 최적화라는 목표를 달성할 수 있게 해 줍니다."

솔루션 구성요소

IBM® Observability by Instana®

Hopla! 소프트웨어

Hopla! Software(ibm.com 외부 링크)는 온프레미스 및 클라우드 모두에서 애플리케이션과 인프라를 현대화하여 중소규모 및 대규모 기업이 디지털 혁신을 달성하도록 지원합니다. Hopla!는 컨설팅, 연중무휴 24시간 지원, 관리형 서비스, 그리고 고객이 구현한 새로운 기술에 대한 내부 전문지식을 축적할 수 있도록 지원하는 온디맨드 교육을 포함하여 신속한 혁신을 가능하게 하는 서비스를 제공합니다.

Prisa 로고

Promotora de Informaciones S.A.(PRISA) 정보

세계를 선도하는 교육 및 미디어 그룹 중 하나인 PRISA(ibm.com 외부 링크)는 스페인어 및 포르투갈어권 시장에서 엔터테인먼트, 뉴스 및 교육 컨텐츠를 개발하고 배포합니다. 브라질과 포르투갈, 그리고 성장하는 미국 히스패닉 시장에서의 입지는 약 7억 명 규모의 글로벌 시장에 새로운 기회의 세상을 열어줍니다. PRISA는 마드리드에 기반을 두고 있습니다.

IBM Instana 소개

IBM 기업인 Instana는 Enterprise Observability Platform자동 애플리케이션 성능 모니터fld(ibm.com 외부 링크) 기능을 구현하여 기업이 모바일 디바이스 또는 IBM Z® 메인프레임 컴퓨터를 포함하여 온프레미스, 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 등 어디서나 복잡하고 현대적인 클라우드 네이티브 애플리케이션을 운영하도록 지원합니다.

Instana가 하이브리드 애플리케이션 내의 복잡한 컨텍스트 기반 종속성까지 AI를 활용하여 찾아내므로, 현대적인 하이브리드 애플리케이션을 효과적으로 제어할 수 있습니다. Instana는 개발 파이프라인에 대한 가시성을 제공하여 폐루프형 DevOps 자동화도 지원합니다.

이러한 기능으로 고객에게 실행 가능한 피드백을 제공할 수 있습니다. 이 피드백은 애플리케이션 성능을 최적화하고 혁신을 촉진하고 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 궁극적으로 DevOps는 소프트웨어 공급 파이프라인에서 효율성을 제고하고 부가 가치를 창출하면서 서비스 및 비즈니스 레벨 목표를 달성할 수 있습니다.

Instana 로고

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation (07326) 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 서울국제금융센터(3IFC)

미국에서 제작, 2021년 9월.

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