ETAS, 민첩한 엔터프라이즈 계획을 위해 IBM Targetprocess 선택
자동차 소프트웨어 회사인 ETAS는 민첩한 방법론을 잘 알고 있습니다. 몇 년 전, 조직은 팀 수준에서 기존의 폭포수 방법론에서 애자일 방법론으로 전환하기 시작했습니다. 여러 스크럼 팀이 회사 전체에서 운영되었지만 이러한 팀은 서로 다른 도구를 사용하여 작업을 관리했으며 릴리스 학습은 MS Project를 사용하여 관리되었습니다.
이러한 이기종 도구 환경은 몇 가지 문제를 야기했습니다. 관리자는 각 팀이 무엇을 하고 있는지 매우 제한적으로 볼 수 있었고 팀은 스티커 메모를 사용하여 백로그를 관리했습니다. 이러한 상황으로 인해 팀의 작업을 전략적 목표에 맞추기가 어려웠습니다.
"문제는 개별 팀의 작업이 더 큰 솔루션을 형성하는 것과 서로 맞지 않는다는 것이었습니다"라고 ETAS의 Lean Agile Centre of Excellence(LACE) 책임자인 Richard Mutschler는 말합니다. "그리고 우리 고객들은 문제를 해결하기 위해 이러한 더 큰 솔루션을 필요로 합니다."
이 문제를 해결하기 위해 ETAS는 팀의 업무를 최적화하고 애자 방식을 확장하도록 설계된 프로세스 및 워크플로우 패턴의 표준 프레임워크인 확장형 애자일 프레임워크(SAFe)를 구현했습니다.
하지만 SAFe로 전환하는 것은 솔루션의 일부에 불과했습니다. ETAS는 곧 기업이 애자일 계획을 위한 공통 플랫폼 없이 SAFe를 구현하면 복잡한 포트폴리오에 대한 애자일 프로세스를 효과적으로 관리할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 이 능력을 위해 ETAS는 IBM Targetprocess를 선택했습니다.
Targetprocess를 사용하면 각 팀 구성원이 플랫폼을 사용하여 자신의 작업 항목을 관리하기 때문에 관리자는 애자일 팀이 진행 중인 모든 작업을 볼 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 모든 프로젝트의 상태를 확인하고, 워크로드를 관리하고, ETAS의 전략적 목표에 따라 개발자를 우선 순위가 높은 프로젝트에 재할당할 수 있습니다.
Mutschler는 "우리는 IBM Targetprocess를 작업 패키지를 관리하는 데만 사용하지 않습니다."라고 말했습니다. "우리는 이를 사용하여 공통의 전략적 목표에 맞춰 목표와 주요 결과(OKR)를 개발합니다. 과거의 로드맵 KPI 준수율은 50~60%였습니다. SAFe 및 IBM Targetprocess를 구현한 후 이 KPI는 지속적으로 90% 이상을 기록했습니다."
Mutschler에 따르면 개발자들은 Targetprocess를 공통 플랫폼으로 사용하여 광범위한 도구를 지원하는 데 필요한 오버헤드를 줄이고 회사의 복잡한 포트폴리오를 이전보다 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.
이러한 통합을 통해 개발 프로세스가 간소화되고 보다 효과적인 프로그램 증분(PI) 계획이 가능해졌습니다. Mutschler는 “특히 PI 계획을 수행할 때는 조정의 투명성이 주요 가치입니다.” 라고 말합니다. "모든 계획 보드에 종속성을 시각화하여 모든 사람이 최종적으로 필요한 작업 부분을 볼 수 있도록 하는 훌륭한 도구입니다."
ETAS는 또한 Targetprocess를 사용하여 다음과 같은 중요한 운영 개선을 달성합니다.
- 고객 요청에 응답하는 데 필요한 시간 대폭 단축
- 수동 테스트를 자동화된 테스트로 대체하여 시간 절약 및 효율성 증대
- 프로세스를 최적화하고 협업을 강화하는 투명성 확립
이러한 이점으로 인해 ETAS 개발 팀의 생산성이 향상되었으며 제공되는 제품의 신뢰성과 품질에 대한 고객의 신뢰가 높아졌습니다.
애자일을 구현하는 다른 사람들을 위한 조언
ETAS는 IBM Targetprocess를 사용하여 민첩한 혁신을 크게 발전시켰지만, 아직 더 많은 발전이 필요합니다. 다음 반복을 위해 회사의 리더들은 Targetprocess의 사용을 확대하고 전체 조직을 위해 포트폴리오 관리를 구현하려고 합니다.
애자일 관행을 구현하고자 하는 다른 사람들에게 조언을 요청했을 때 Mutschler는 "인내심을 가지세요. 애자일과 관련해서는 사고방식과 원칙이 매우 중요합니다. 왜냐하면 결국 우리가 함께 일하는 방식, 회사를 이끌어가는 방식, 결정을 내리는 방식이 중요하기 때문입니다."
이러한 마음가짐이 성장할 수 있는 환경을 구축하는 것은 ETAS의 성공을 위해 필수적이었으며, Targetprocess는 핵심 요소였습니다. "동료들에게 IBM Targetprocess의 잠재력을 보여주면 그들은 '저도 그걸 원해요. 당신은 멋진 제품을 가지고 있고, 저는 그것을 갖고 싶고, 가능한 한 빨리 그것을 얻을 수 있도록 하십시오.' 우리는 새로운 사용자를 위한 대기자 명단을 가지고 있을 정도로 수용력을 높였습니다."
ETAS는 독일 슈투트가르트에 본사를 둔 선도적인 소프트웨어 회사이자 Robert Bosch GmbH의 전액 출자 자회사입니다. 이 회사는 소프트웨어 정의 차량 구현을 위한 솔루션을 제공합니다. ETAS의 포트폴리오에는 소프트웨어 개발 툴, 소프트웨어 테스트 솔루션, 자동차 미들웨어, 데이터 획득 및 처리 툴, 저작 및 진단 솔루션, 자동차 사이버 보안 솔루션, 엔드투엔드 엔지니어링 및 컨설팅 서비스가 포함됩니다.
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