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IBM Consulting

IBM コンサルティングでビジネス成果を迅速、大規模に実現

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コンサルタント集合イメージ
CEOのための生成AI活用ガイド - 総集編

AIリーダーについてと、学習者がどのようにリーダーになれるかを専門家が解説

AIの実用化とビジネスへの本格活用を加速

 

IBMコンサルティングは、戦略、顧客体験、テクノロジー、オペレーション（オートメーション、BPO）にまたがる業界の深い専門知識を有し、ハイブリッドクラウドと AIテクノロジーにより、お客様のデジタル変革を加速します。

 

最新の国内事例 はなさく生命保険株式会社

IBM watsonx.aiで挑む業務改革とCX向上により、「安心」と「安全」をお届けする未来のコールセンターへ

 株式会社みずほ銀行

IBMとみずほ銀行の共創で、顧客のデジタルシフトを支える次世代コンタクトセンター・システム基盤が実現

 ヤンマーホールディングス株式会社

Workday HCMを導入し、 グローバルタレントマネジメントを強化

 株式会社山形銀行

炭素会計プラットフォーム（Persefoni）導入を三井住友銀行と日本IBMが支援
AIを活用してビジネスの仕組みを改革

信頼性が高く、オープンで拡張性のある強力なAIを構築します。

 AIコンサルティング・サービス
システム開発や運用に生成AIを活用する「IT変革のためのAIソリューション」により、生産性と品質の向上を実現 ニュースリリース
成長を賭けた7つの決断

ポッドキャストと詳細レポート

｢生成AI｣のビジネス活用､何から始めればいい？

IBMが企業との共創を加速､すでに効果は上々

Elias Khnaser氏がVikas Ganoorkarに聞く、BroadcomのVMware買収

見る/聞く

生成AIの最大限の可能性を大規模に引出すための第一歩

相談会をリクエスト

人事部門こそが企業における生成AI活用の要

詳細レポート

難病医療の現状。そして、難病患者と専門医をつなぐ難病情報照会アプリの開発における思いとは 対談記事（前編）
積年のノウハウが凝集された物流システムをハイブリッドクラウドでモダナイズし、多様な顧客ニーズへの対応を強化 事例を読む
ミッションクリティカルなSAPアーキテクチャをモダナイズしてクラウドに移行する 詳細はこちら
財務経理基盤を大規模刷新SAP S/4HANAへのアップグレードとAWS上のHECへの移行を フルリモートで完遂 事例を読む
生成AIでデジタル・アシスタントToBiを強化する 詳細はこちら
“watsonxで構築されたAIモデルは、全米オープンのデジタル体験を強化すると共に主要なワークフローを自動化し、編集チームの生産性も向上しています。”

Kirsten Corio

米国テニス協会、チーフ・コマーシャル・オフィサー

IBMコンサルティングがAWS生成AIコンピテンシーを取得

責任あるAIの導入を加速

IBMコンサルタントと世界中の専門家が調査と分析を行い、トレンドやビジネス課題に関する知見を提供

詳細はこちら

データ侵害によるビジネスの中断を阻止

レポートを入手する

顧客体験をビジネスの中心に

顧客起点のデジタル変革を実現する組織「IBM iX」は、デザイン主導、データ駆動型のアプローチで顧客体験を変革します。

 IBM iXのデザイン・コンサルティング
生成AIとエクスペリエンスとの一体化が生み出す爆発的価値 ガイドを読む
Salesforceプラットフォームの価値をより多く引き出している企業とその手法

詳細レポート

従業員の能力と顧客満足度の向上を実現し、新たな収益源を確保するためのデータおよびAIの戦略を策定

カスタマー・サービス変革コンサルティング

顧客のライフサイクル全体にわたる変革を促進

顧客体験コンサルティング

競争上の優位性を高められる適切な市場機会に合わせた適切な製品の適切な方法による構築を支援

デジタル・プロダクト・エンジニアリング

IBM、ウィンブルドン、そしてwatsonxの力 イノベーションの実践例を見る
グラミー賞とIBM：デジタル・エクスペリエンスの変革 信頼できるエクスペリエンスを大規模に生成する
AI搭載のバーチャル・アシスタントで顧客体験の刷新を推進します。 お客様事例はこちら
Volkswagen社はIBMと協力し、顧客に最適なプラットフォームを作成しました 最新のドライビング体験の詳細はこちら
“IBM iX が私たちと同じくらい早くオムニチャネル・コマースを確立するのに役立ってくれなかったら、実際、私たちはこの時点で市場シェアを失っていたでしょう。”

CIO および CDO

製造会社

IBM、Adobe、AIによるリテール変革

無限大のパーソナライズされたコンテンツの詳細はこちら

ファンのエンゲージメントの変化：スポーツにおけるテクノロジーとAIの新たな可能性

AIを活用したエクスペリエンスを推進する

デジタル・プロダクトのトップ経営者から得たの5つの教訓

デジタル・プロダクトを活用してROIを向上させる

生成AIでアプリケーションをモダナイズ

生成AIとアプリケーションのモダナイズを組み合わせることで、アジリティーの向上が実現できます。

 ガイドを読む
企業に多大な影響を与える認証情報を悪用した攻撃と情報漏えいからの復旧時間 セキュリティー動向を確認
モダナイゼーションの障壁を乗り越えてデジタル・トランスフォーメーションを推進

詳細レポート

生成AI時代に、ハイブリッドクラウドの価値を最大化する方法

レポートを入手する

ハイブリッドクラウド全体でID、データ、ワークロードを保護

IDおよびアクセス管理サービス

人、プロセス、テクノロジーすべてに関わるサービスを提供

アクティブ・ガバナンス・サービス

AIを中心とした効率化から生まれる患者中心のケア 詳細はこちら
AWS上でAIを拡張し、迅速なイノベーションを実現 お客様事例はこちら
世界的な飲料メーカー、Campari Group社が、IBMコンサルティングと提携して「デジタル・ファクトリー」を構築しました。 詳細を読む
DDI は将来の変革を可能にするためにセキュリティー体制を強化します 詳細を読む
“IBM のおかげで、私たちはリアルタイムで 24 時間の世界を正確に把握できるようになりました。”

Robert Oh

Doosanグループ執行副社長兼企業デジタル戦略責任者、Doosan Digital Innovation最高執行責任者

HCLTechとIBMが生成AIのセンター・オブ・エクセレンスを発表

このコラボレーションの詳細はこちら

IBMとAWSがwatsonxでAIを民主化、その方法は

AIの導入プロセスを簡素化

Azureでメインフレーム・アプリケーションをモダナイズ

ブログを読む

オペレーション

豊富なデータと強力なAIを使用して、財務とサプライチェーンの運用を変革

 オペレーション・コンサルティング
AI搭載のモバイル・ロボットを活用してスマートなオペレーションを推進 Boston Dynamics社の事例を読む
AIを活用した持続可能なサプライチェーンの構築

サプライチェーン・コンサルティング・サービス

エンドツーエンドの調達ワークフローを構築して調達戦略を変革

調達コンサルティングとアウトソーシングサービス

AIを核とした人事の再構築、アジャイルな人事機能の構築

人事と人材変革コンサルティング

AIで新しい働き方を実現し、業務を再考

ビジネス・プロセス・オペレーション

Hyster-Yale社は、人事に関する総合的なインサイトで、将来を見据えた人材プールを構築しています。 詳細はこちら
IBMコンサルティングの支援により人事環境が合理化されました 基準を引き上げる
グローバルで統合された販売・業務計画プラットフォームの導入 詳細はこちら
より持続可能で効率的なビジネスの構築 明るい未来に向かって
“ビジネスに不可欠なシステムがダウンすると、1日あたり数百万ドルの損害が発生する可能性があります。IBMとのプロジェクトでは、計画外のダウンタイムから私たちを守ることで、こうした損失のリスクが劇的に減少しました。”

原 武司

Mitsubishi Motors Philippines Corporation、CEO兼社長

AIをサステナビリティーに活用する方法

Oday AbboshとのQ&Aを読む

生成AI時代のサプライチェーンのナビゲーション

要約はこちら

CEOのための調達ガイド

購買力を向上させる

戦略と働き方を再構築

戦略と働き方を再構築することで、ビジネスを成長させ、変革

 戦略コンサルティング
AIと共に生まれ変わる銀行業界の展望 2024 銀行業界 グローバル展望
デジタルサービス・プラットフォームに生成AI拡張機能を追加

金融機関の生成AI導入と業務変革を促進

バンキングのデジタル・コア・システムをモダナイズ

金融サービス・コンサルティング

効率性、スピード、インパクトのある公共サービスを提供

官公庁・自治体コンサルティング

5Gの商用化と収益拡大に向けたネットワークの変革と、差別化された顧客体験の設計と提供

通信業界向けコンサルティング

データ統合が、強力な社会的セーフティー・ネットの構築にどのように役立つのかをご覧ください。 詳細を読む
Siemens GamesaとIBM Consultingのタービン・ブレードの製造向け機械学習ソリューション 詳細はこちら
“テクノロジーだけでなく文化も変革する必要があります。そこで私たちは、社員が変化をもたらし、長期的に持続可能な価値を創造できるよう、IBM Garageに注目しています。”

Shelley Kalms

Woodside Energy社、最高デジタル責任者

財務業界では生成AIによる革命が起ころうとしている

財務チームの分析能力を強化する

変革への生成AIの使用

金融分野でAIを活用する

ハイブリッドクラウドでAI対応を実現

動画を見る

AIを活用してビジネスの仕組みを改革

信頼性が高く、オープンで拡張性のある強力なAIを構築します。

 AIコンサルティング・サービス
システム開発や運用に生成AIを活用する「IT変革のためのAIソリューション」により、生産性と品質の向上を実現 ニュースリリース
成長を賭けた7つの決断

ポッドキャストと詳細レポート

｢生成AI｣のビジネス活用､何から始めればいい？

IBMが企業との共創を加速､すでに効果は上々

Elias Khnaser氏がVikas Ganoorkarに聞く、BroadcomのVMware買収

見る/聞く

生成AIの最大限の可能性を大規模に引出すための第一歩

相談会をリクエスト

人事部門こそが企業における生成AI活用の要

詳細レポート

難病医療の現状。そして、難病患者と専門医をつなぐ難病情報照会アプリの開発における思いとは 対談記事（前編）
積年のノウハウが凝集された物流システムをハイブリッドクラウドでモダナイズし、多様な顧客ニーズへの対応を強化 事例を読む
ミッションクリティカルなSAPアーキテクチャをモダナイズしてクラウドに移行する 詳細はこちら
財務経理基盤を大規模刷新SAP S/4HANAへのアップグレードとAWS上のHECへの移行を フルリモートで完遂 事例を読む
生成AIでデジタル・アシスタントToBiを強化する 詳細はこちら
“watsonxで構築されたAIモデルは、全米オープンのデジタル体験を強化すると共に主要なワークフローを自動化し、編集チームの生産性も向上しています。”

Kirsten Corio

米国テニス協会、チーフ・コマーシャル・オフィサー

IBMコンサルティングがAWS生成AIコンピテンシーを取得

責任あるAIの導入を加速

IBMコンサルタントと世界中の専門家が調査と分析を行い、トレンドやビジネス課題に関する知見を提供

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データ侵害によるビジネスの中断を阻止

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顧客体験をビジネスの中心に

顧客起点のデジタル変革を実現する組織「IBM iX」は、デザイン主導、データ駆動型のアプローチで顧客体験を変革します。

 IBM iXのデザイン・コンサルティング
生成AIとエクスペリエンスとの一体化が生み出す爆発的価値 ガイドを読む
Salesforceプラットフォームの価値をより多く引き出している企業とその手法

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従業員の能力と顧客満足度の向上を実現し、新たな収益源を確保するためのデータおよびAIの戦略を策定

カスタマー・サービス変革コンサルティング

顧客のライフサイクル全体にわたる変革を促進

顧客体験コンサルティング

競争上の優位性を高められる適切な市場機会に合わせた適切な製品の適切な方法による構築を支援

デジタル・プロダクト・エンジニアリング

IBM、ウィンブルドン、そしてwatsonxの力 イノベーションの実践例を見る
グラミー賞とIBM：デジタル・エクスペリエンスの変革 信頼できるエクスペリエンスを大規模に生成する
AI搭載のバーチャル・アシスタントで顧客体験の刷新を推進します。 お客様事例はこちら
Volkswagen社はIBMと協力し、顧客に最適なプラットフォームを作成しました 最新のドライビング体験の詳細はこちら
“IBM iX が私たちと同じくらい早くオムニチャネル・コマースを確立するのに役立ってくれなかったら、実際、私たちはこの時点で市場シェアを失っていたでしょう。”

CIO および CDO

製造会社

IBM、Adobe、AIによるリテール変革

無限大のパーソナライズされたコンテンツの詳細はこちら

ファンのエンゲージメントの変化：スポーツにおけるテクノロジーとAIの新たな可能性

AIを活用したエクスペリエンスを推進する

デジタル・プロダクトのトップ経営者から得たの5つの教訓

デジタル・プロダクトを活用してROIを向上させる

生成AIでアプリケーションをモダナイズ

生成AIとアプリケーションのモダナイズを組み合わせることで、アジリティーの向上が実現できます。

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企業に多大な影響を与える認証情報を悪用した攻撃と情報漏えいからの復旧時間 セキュリティー動向を確認
モダナイゼーションの障壁を乗り越えてデジタル・トランスフォーメーションを推進

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生成AI時代に、ハイブリッドクラウドの価値を最大化する方法

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ハイブリッドクラウド全体でID、データ、ワークロードを保護

IDおよびアクセス管理サービス

人、プロセス、テクノロジーすべてに関わるサービスを提供

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AWS上でAIを拡張し、迅速なイノベーションを実現 お客様事例はこちら
世界的な飲料メーカー、Campari Group社が、IBMコンサルティングと提携して「デジタル・ファクトリー」を構築しました。 詳細を読む
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“IBM のおかげで、私たちはリアルタイムで 24 時間の世界を正確に把握できるようになりました。”

Robert Oh

Doosanグループ執行副社長兼企業デジタル戦略責任者、Doosan Digital Innovation最高執行責任者

HCLTechとIBMが生成AIのセンター・オブ・エクセレンスを発表

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IBMとAWSがwatsonxでAIを民主化、その方法は

AIの導入プロセスを簡素化

Azureでメインフレーム・アプリケーションをモダナイズ

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オペレーション

豊富なデータと強力なAIを使用して、財務とサプライチェーンの運用を変革

 オペレーション・コンサルティング
AI搭載のモバイル・ロボットを活用してスマートなオペレーションを推進 Boston Dynamics社の事例を読む
AIを活用した持続可能なサプライチェーンの構築

サプライチェーン・コンサルティング・サービス

エンドツーエンドの調達ワークフローを構築して調達戦略を変革

調達コンサルティングとアウトソーシングサービス

AIを核とした人事の再構築、アジャイルな人事機能の構築

人事と人材変革コンサルティング

AIで新しい働き方を実現し、業務を再考

ビジネス・プロセス・オペレーション

Hyster-Yale社は、人事に関する総合的なインサイトで、将来を見据えた人材プールを構築しています。 詳細はこちら
IBMコンサルティングの支援により人事環境が合理化されました 基準を引き上げる
グローバルで統合された販売・業務計画プラットフォームの導入 詳細はこちら
より持続可能で効率的なビジネスの構築 明るい未来に向かって
“ビジネスに不可欠なシステムがダウンすると、1日あたり数百万ドルの損害が発生する可能性があります。IBMとのプロジェクトでは、計画外のダウンタイムから私たちを守ることで、こうした損失のリスクが劇的に減少しました。”

原 武司

Mitsubishi Motors Philippines Corporation、CEO兼社長

AIをサステナビリティーに活用する方法

Oday AbboshとのQ&Aを読む

生成AI時代のサプライチェーンのナビゲーション

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CEOのための調達ガイド

購買力を向上させる

戦略と働き方を再構築

戦略と働き方を再構築することで、ビジネスを成長させ、変革

 戦略コンサルティング
AIと共に生まれ変わる銀行業界の展望 2024 銀行業界 グローバル展望
デジタルサービス・プラットフォームに生成AI拡張機能を追加

金融機関の生成AI導入と業務変革を促進

バンキングのデジタル・コア・システムをモダナイズ

金融サービス・コンサルティング

効率性、スピード、インパクトのある公共サービスを提供

官公庁・自治体コンサルティング

5Gの商用化と収益拡大に向けたネットワークの変革と、差別化された顧客体験の設計と提供

通信業界向けコンサルティング

データ統合が、強力な社会的セーフティー・ネットの構築にどのように役立つのかをご覧ください。 詳細を読む
Siemens GamesaとIBM Consultingのタービン・ブレードの製造向け機械学習ソリューション 詳細はこちら
“テクノロジーだけでなく文化も変革する必要があります。そこで私たちは、社員が変化をもたらし、長期的に持続可能な価値を創造できるよう、IBM Garageに注目しています。”

Shelley Kalms

Woodside Energy社、最高デジタル責任者

財務業界では生成AIによる革命が起ころうとしている

財務チームの分析能力を強化する

変革への生成AIの使用

金融分野でAIを活用する

ハイブリッドクラウドでAI対応を実現

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どのように実現するか

IBM Garageは、価値を特定するだけでなく、その実現に必要なサービスを提供します。データ駆動型、ユーザー中心、価値重視の運用モデルと手法を通じて、構想から導入までの変革を実現し、効率性を20％改善します。

 IBM Garageの詳細はこちら IBM Garageのエキスパートへのご相談はこちら

20%

データチームの効率の向上(1)

108%

方法論を使用して構築されたプロジェクトのROI(1)

75%

開発者ツールのより速い提供(3)

20%

顧客エンゲージメントの向上(2)

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