IBM Process Mining プロセスアプリケーション
プロセス改善の加速とデジタル・トランスフォーメーション
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プロセス・マイニング・ワークフローの図
IT のサポートとオペレーション

IT のサポートとオペレーションを強化、管理、合理化します。

ServiceNow の IT サービス管理

独自のフレームワークとインテリジェントなオペレーション、KPIメトリクス、ダッシュボード、オートメーション、自動化ツールを使用してインシデントのライフサイクルを最適化します。IT 効率を高め、顧客体験を促進し、パフォーマンス監視と的を絞ったオートメーションを改善するための積極的な対策を講じます。

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GitHub のソフトウェア開発ライフサイクル

ソフトウェア製品のリリースを最適化し、不完全または遅いリリースのリスクを管理し、高品質の標準を確保しながら、開発の生産性を向上させ、効率を向上させます。

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サプライチェーンとサステナビリティー

回復力のあるサプライチェーン管理をモダナイズし、構築します。

サステナブル調達

持続可能性に重点を置きながらオペレーションを最適化し合理化するようの事業体を支援します。効率性、コンプライアンス、エクスペリエンスという3つの重要な分野におけるパフォーマンスのギャップを特定することで、収益性を改善し、目的主導の調達機能を推進します。

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カスタマージャーニー

カスタマージャーニー全体で価値を高め、成長を促進します。

住宅ローン

IBM PEX フレームワークを組み込んで、プロセスのばらつきを特定し、 効率、顧客体験、コンプライアンスに関連するクリティカルKPIへの影響を評価します。その成果は?実用的なインサイト により、顧客体験を強化し、プロセスを合理化し、融資量を増加させ、 コンプライアンスリスクを管理することができます。

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販売とチャネル

売上とチャネルのパフォーマンスを向上、監視、強化します。

リード・トゥ・キャッシュ管理のためのプロセス・エクセレンス

時間とコストを削減しながら、リード管理からキャッシュフローまでの障害を特定します。マーケティング、セールス、財務などのさまざまな事業単位をエンタープライズアプリケーションとともに接続して、リードコンバージョンと成約率を向上させます。リード作成とキャッシュフローの全体的なサイクルタイムを強化します。

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次のステップ

IBM Process Mining 料金体系オプションを探索するか、専門家への相談予約をIBMのエキスパートに問い合わせ、特定のビジネス・ニーズをどのように前進させることができるかについて話し合います。

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