IBM® Maximo Application Suite:サポート

Maximoへの投資を最大限に活用してください。ライフサイクル全体を通じて、最新の状態を維持し、接続性、安全性、サポートを提供します。ライフサイクル全体を通じて、常に最新の状態で、接続性、安全性、サポートを提供します。
オンライン・サポート、カスタマー・サービス、チャット・オプションのイラスト

他のMaximoユーザーとつながる

ベスト・プラクティスを共有し、質問を投稿して回答を得たり、イベントに参加したり、IBMのエキスパートや他のMaximoユーザーと交流できます。

Maximoコミュニティーに参加
安全性 Maximo Application Suiteのセキュリティー情報

Product Security Centralでセキュリティー情報を検索できます。製品や重大度、公開日で絞り込むことができます。迅速に対応してリスクを最小限に抑えましょう。

Maximo Application Suiteのセキュリティー情報 - IBMサポート
修正プログラム

FixCentralを検索して、Maximo Application Suiteの修正プログラムを注文してダウンロードし、既知の問題に対処し、新しい機能を追加しましょう。

修正プログラムセンターを検索
サポートの基本機能 Maximo Application Suiteのサポート

ケースの提出、修正プログラムのダウンロード、技術文書の検索、既知の問題(APAR)の確認など、問題のトラブルシューティングや予防、解決に役立ちます。

Maximo Application Suiteのサポート
サポートに登録

IBMサポートにアクセスするには、登録、IBMお客様番号(ICN)、サイト管理者の承認が必要です。

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My Notificationsの購読

問題発生の予防に積極的に取り組むことができます。サポートのアップデート、セキュリティーの速報や最新情報を購読できます。

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追加サポート・サービス

IBMは、Planning Analyticsを製品ライフサイクル全体にわたってサポートする追加オプションを提供しています。お客様のニーズに最適なオプションを選択してください。

サポート内容の詳細はこちら
高度なサポート

分散ソフトウェアやSaaS製品に追記することで、基本的なS&Sに加えて、優先的なケース処理と目標応答時間の短縮を実現します。

詳細はこちら
延長サポート

使用中のソフトウェアのバージョンがサポート終了日に近付いている場合に最適なオプションです。新しいサポート対象バージョンに移行するための時間を増やすことができます。

継続サポート

一般向けの提供が終了したソフトウェアの最終サポート・バージョンを使用している場合に必須のオプションです。次の計画を立てるために、最大5年間のIBMサポートが追加で提供されます。

次のステップ

無料評価版をお試しになるか、IBMのエキスパートへの相談を予約し、お客様の組織が機械学習とIBM Maximo Application Suiteを使用して、手作業による検査プロセスをどのように削減できるかをご確認ください。

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