Product Security Centralでセキュリティー情報を検索できます。製品や重大度、公開日で絞り込むことができます。迅速に対応してリスクを最小限に抑えましょう。
FixCentralを検索して、Maximo Application Suiteの修正プログラムを注文してダウンロードし、既知の問題に対処し、新しい機能を追加しましょう。
ケースの提出、修正プログラムのダウンロード、技術文書の検索、既知の問題(APAR)の確認など、問題のトラブルシューティングや予防、解決に役立ちます。
IBMサポートにアクセスするには、登録、IBMお客様番号(ICN)、サイト管理者の承認が必要です。
問題発生の予防に積極的に取り組むことができます。サポートのアップデート、セキュリティーの速報や最新情報を購読できます。
IBMは、Planning Analyticsを製品ライフサイクル全体にわたってサポートする追加オプションを提供しています。お客様のニーズに最適なオプションを選択してください。
分散ソフトウェアやSaaS製品に追記することで、基本的なS&Sに加えて、優先的なケース処理と目標応答時間の短縮を実現します。
使用中のソフトウェアのバージョンがサポート終了日に近付いている場合に最適なオプションです。新しいサポート対象バージョンに移行するための時間を増やすことができます。
一般向けの提供が終了したソフトウェアの最終サポート・バージョンを使用している場合に必須のオプションです。次の計画を立てるために、最大5年間のIBMサポートが追加で提供されます。