Cognos Analyticsの最新情報をIBM Documentationでご確認ください。フィルターを使用して、必要な技術情報を表示できます。
Cognos Analyticsのバージョン、一般出荷開始日(GA)、サポート終了日、ポリシー・タイプ、対象サービスがある場合は表示され、新しいVRMをダウンロードする時期かどうかを確認できます。
ソフトウェア・サブスクリプションとサポート特典を利用して、Cognos Analyticsの最新バージョンまたは最新リリースをダウンロードします。
ケースのオープン、修正プログラムのダウンロード、技術文書の検索、既知の問題(APAR)の表示など、Cognos Analyticsの問題のトラブルシューティングや回避、解決に役立ちます。
IBMサポートにアクセスするには、登録、IBMお客様番号(ICN)、サイト管理者の承認が必要です。すぐに利用できます。
問題発生の予防に積極的に取り組むことができます。サポートのアップデート、セキュリティーの速報や最新情報を購読できます。
IBMは、Cognos Analyticsを製品ライフサイクル全体にわたってサポートする追加オプションを提供しています。お客様のニーズに最適なオプションを選択してください。
分散ソフトウェアやSaaS製品への追加に最適です。Advanced Supportは、基本のサブスクリプション&サポート(S&S)に加えて、優先的なケース処理と目標応答時間の短縮を提供します。
ご利用中のソフトウェアのサポート終了日が近づいている場合に最適なオプションです。Extended Supportにより、新しいサポート対象バージョンに移行するための時間をより長く確保することができます。
一般向けの提供が終了したソフトウェアの最終サポート・バージョンをご利用中の場合に必須のオプションです。Sustained Supportは、次の計画を立てるために、最長5年間のサポートが追加で提供されます。
Product Security Centralにアクセスします。「Cognos Analytics」を検索します。製品、重大度、発行日で結果を絞り込みます。リスクを最小限に軽減するために、迅速な対応が必要です。