Sprint社がAIを活用し、お客様の期待を上回るビジネスを実施していることをご覧ください。

お客様が期待しているモバイル体験を提供していますか。

一般データ保護規則(GDPR)に準拠したマーケティングを準備します。

AIから得られるカスタマーインサイトによるデジタルマーケティングの変革

IDC MarketScapeはIBMをリーダーと評価

IDC社は、AIがマーケティング担当者にとって必須のデジタルマーケティング機能になると考えています。 

コンバージョンを促進するための3つの重要戦略

Customer Experience Analyticsで、コンバージョンに至るお客様のお気に入りの経路を理解できます。

ARC社: シームレスなカスタマー・ジャーニーを使用した新市場への参入

ソリューション

Wacton Customer Experience Analytics

カスタマー ジャーニーの可視化からセッションのリプレイまで、顧客体験を継続的に改善するために求められる洞察が手に入ります。オンライン上の顧客体験に関する課題を見つけて改善し、クイックにコンバージョンを向上します。短期間で投資回収を実現します。

IBM Tealeaf Customer Experience on Cloud

Webサイトやモバイル・アプリといったオンラインの顧客体験を向上します。ユーザーひとりひとりの行動を可視化し、ユーザーが直面する問題がどこにあるか、そしてその原因を特定します。

IBM Watson Marketing Insights

オーディエンスを特定し、顧客に関する重要な洞察をもとに、施策に優先順位を付けます。分析にかける時間を数週間から数分間まで短縮することで、顧客ひとりひとりの行動に目を向けられるため、オーディエンス対象を特定し、コンバージョンを促進してロイヤルティーを構築する理想的なアクションを発見できます。

マーケティング全体はこちらからご覧ください。