AIを活用したデジタル・エクスペリエンスにより、競争の先頭に

コマース・プラットフォームの速度が低下していますか?次善策を推奨する、AIが取り込まれたオムニチャネル・コマース・プラットフォームでは、ユーザーが迅速に変更を行い、結果をテストできます。市場シェアを拡大するには、顧客の期待を変化させ、エンゲージメントのパターンを進化させて、急速に変動する市場に先んじる必要があります。

主な機能

俊敏なオムニチャネル・コマース・プラットフォーム

俊敏なオムニチャネル・コマース・プラットフォーム
顧客が期待する革新的なサービスを迅速かつ簡単に追加します。

迅速な実装

迅速な実装
顧客、市場、およびカテゴリーの洞察を使用して、あらゆるオポチュニティーで即時に行動します。

デジタル顧客体験ツール

デジタル顧客体験ツール
オンラインとオフラインのシームレスな顧客体験をタッチポイント全体で実現します。

AIを最適化したテクノロジー

組み込みAI
リアルタイムでのエクスペリエンスをパーソナライズし、顧客とビジネスに関する洞察を活用してオムニチャネルの実行を最適化します。

使い勝手がシンプルなインターフェース

ビジネス・ユーザー・ツール
顧客が希望するエクスペリエンスをより簡単に構築できるようにします。

アナリストはIBMをリーダーとして認定

最高レベルのコマース・ブランドはどのようにして一歩先んじて、進み続けるか

適切な戦略と能力を確立して実行し、競争力の向上を促進します。

IBMのお客様はオムニチャネル・コマースを使用してシームレスなエクスペリエンスを提供

Carhartt社は洞察をデータと統合

AIを使用して、マーチャンダイジングとマーケティングのプロセスを最適化します。

Yoox Net-A-Porter社は柔軟なオンライン・ショッピングを提供

顧客がいつでもどこでも、最も適した方法で注文できるようにします。

Elesa社はオムニチャネルのe-コマース・プラットフォームに移行

訪問者が必要とする製品を、かつてないほど迅速に検索して注文できるように支援します。

オムニチャネル・コマース製品を探す

IBM Digital Commerce

AIを活用した洞察とビジュアル・ビジネス・ツールを使用して、顧客が必要とするユニークなコマース・エクスペリエンスを素早く作成、管理、公開します。

IBM Watson Commerce Insights

製品とカテゴリーが、厳選されパーソナライズされた洞察と推奨のビジネス対策を提供するe-コマース分析を使用してどのように実行しているかを確認します。

IBM WebSphere Commerce

この最新のコマース・プラットフォームを使用することにより、お客様のオムニチャネル・ビジネスを素早く革新し、オーバーヘッドを削減します。

AIを活用したオムニチャネル・コマースが業界を変革中

商取引崩壊の時代において勝利を収める3つの戦略

この複雑な商取引環境において、ネット閲覧者を買い手に変化させたり、目標を達成したりすることが難しくなってきているのは、お客様だけではありません。

AIがデジタル・コマースを支援する方法

AIを活用した洞察により、新規顧客と既存顧客の両方と有意義な関係を構築できます。

小売業者は、競争するためにクラウドを始める

お客様が意味のある存在であり続けようとしているときに競争の場を同じ高さにできるのは、適切なクラウド・ソリューションです。Amazonのようなオンラインの巨人から市場シェアを取り戻す方法を説明します。