顧客獲得の競争に打ち勝つには、新たなアプローチが必要

統合されたオープン・プラットフォームにより、ライフサイクル全体にわたって個別化された顧客体験をオンラインでもオフラインでも作成できます。オーディエンスのエンゲージメントからコンバージョン、フルフィルメント、さらにエンゲージしたターゲットとアドボカシーまでのあらゆる段階で、よりスマートな意思決定をより迅速に行えるように支援するAIを使用して優位に立ちましょう。 

ソリューション

シームレスで個別化されたオムニチャネル・エクスペリエンスを提供

顧客を本当に知り、コンテクスチュアル・エクスペリエンスを提供することで、顧客との関係が深まります。

顧客のフルフィルメントに対する期待に対応

利益マージンを守る柔軟なフルフィルメントをオーケストレーションします。

顧客が経験した最新のベスト・エクスペリエンスを超える

チャネル全体にわたってデータと行動を結びつけることで、より優れた顧客体験を提供できます。

お客様のブランドを差別化するために、より迅速に変革

コンバージョンを増加させるカスタム・ブランド・エクスペリエンスを作成します。

人気の高いフルフィルメント・オプションにも対応

先進の注文フルフィルメント・プラットフォームにより、競合他社と同様もしくはそれを超えるフルフィルメントを提供します。

見つからないコンテンツは無意味です

最大規模のリポジトリー内であってもオムニチャネル資産にタグを付け、検索し、管理します。

製品の特長

オムニチャネル・コマース

B2CおよびB2Bの販売モデルのコンテキストに合致するコンテンツ、マーケティング、およびプロモーションを常に提供し、シームレスで一貫性のあるオムニチャネル体験を提供するために必要なお客様とビジネスに関する洞察をリアルタイムで獲得します。

注文管理とフルフィルメント

インテリジェントなオムニチャネル・フルフィルメントにより、最適な注文対応を実施できます。コグニティブ・ソーシングとフルフィルメント・ロジックは、リアルタイムで在庫の使用効率とフルフィルメントの効率を最適化します。

デジタル体験

ビジネス所有者に、個別設定されたコンテンツを適切なタイミングで適切なターゲットに提供できるようにします。ITに依存せずに、Web、モバイル、ハイブリッドの各アプリでコンバージョン率を改善できます。

お問い合わせ: 0120-550-210

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