統合されたオブザーバビリティーで運用の複雑さを軽減

Lumenoreは複数のオブザーバビリティー・ベンダーを評価した結果、導入の軽さ、自動計測、コスト効率を理由に、現在はIBM Concertプラットフォームの一部となっているIBM Instana Observabilityを選びました。大規模なコード変更や手動構成を必要とせずに、Instanaは、同社のKubernetesベースのマイクロサービス環境全体で、アプリケーション、インフラストラクチャー・コンポーネントとサービスの依存関係を自動的に検出しました。

このデプロイメントにより、アプリケーション、Kubernetesワークロード、コンテナ、インフラストラクチャー、データベースにまたがる一元化されたオブザーバビリティー・プラットフォームが確立されました。Lumenoreのエンジニアリング・チームは、分散トレーシング、自動サービス検出、依存関係マッピング、インテリジェント・アラート（SmartAlerts^TM）、およびリアル・ユーザー・モニタリング（RUM）を活用することで、ユーザー・トランザクションからバックエンド・サービスまでを一貫して可視化できるようになりました。従来のように複数の監視ツールに頼ることなく、ハイブリッド環境全体にわたってプロアクティブな監視、迅速なトラブルシューティング、そして正確な根本原因分析を実現できるようになりました。

IBM Instanaの導入により、Lumenoreはエンジニアリング・チームによる分散アプリケーションの監視・管理のあり方を変革しました。一元化されたオブザーバビリティーにより、モニタリングの複雑さが軽減され、エンジニアは単一のプラットフォームからアプリケーション、Kubernetesワークロード、インフラストラクチャー、データベースにわたる問題を迅速に追跡できるようになりました。

IBMのソリューションにより、根本原因分析にかかる時間が約41％短縮されました。チームはインシデントをより迅速に解決し、プロアクティブな監視とインテリジェントなアラートを通じてプラットフォームの信頼性を向上させることができました。サービス間の依存関係に対する可視性が向上したことで、性能問題の影響を最小限に抑えながら、運用効率の向上と顧客体験の改善を実現しました。顧客のワークロードが増加し続ける中、IBM Instanaは、Lumenoreが拡張を確実にサポートし、レジリエンスを向上させ、ますます複雑化するハイブリッド環境全体で高いサービス品質を維持するために必要な、スケーラブルなオブザーバビリティー基盤を提供します。

Lumenoreは、米国ミシガン州デトロイトに本社を置く、AI搭載のビジネス・インテリジェンスおよび分析プラットフォームです。このプラットフォームは、対話型分析、予測インテリジェンス、インタラクティブ・ダッシュボードを通じて、組織が複数のソースからデータを統合し、AIを活用したインサイトを得るとともに、ビジネス上の意思決定を迅速に行えるよう支援します。Lumenoreは、複雑なハイブリッドクラウド環境で事業を展開するさまざまな業界の企業にサービスを提供しています。