空港の効率化を支援

IBM® Maximoを使用してパレルモ空港の複雑な交通とインフラストラクチャーを管理

パレルモ・ファルコーネ・ボルセリーノ国際空港は、年間800万人以上の乗客にサービスを提供する、大きな国営利害関係者からなる世界的なハブ空港です。イタリア民間航空局であるENACは、インフラストラクチャーとシステムを完璧に機能させることを目的として、空港の管理をGES.A.P. S.p.A.社に委託しています。同社はまた、旅客輸送量の継続的な増加に合わせて空港の構造を適応させるための新しい空港の構築も任されています。

そのためGES.A.P. S.p.A.社は、安全性と運用効率を維持しながら、空港インフラストラクチャーの管理を最適化してコストを削減する最適なツールを評価し、特にシステムに力を入れて行いました。

GES.A.P. S.p.A.社は、持続可能なオペレーションと、何よりもフットプリントの削減に取り組んでいます。メンテナンス・プロセスや資産のライフサイクル管理の効率が向上するだけでなく、インフラストラクチャーの性能を最大化することで、全体的なサステナビリティーの向上につなげることができます。このサステナビリティーに対する継続的な取り組みは、コンプライアンスと安全性の目標を達成しながら、運用基準と性能を向上させることにもつながります。

紙ベースのプロセスでは、適切なレベルの詳細情報が得られず、チームのスキル向上に役立つ可能性のある洞察を得ることができませんでした。監査とコンプライアンスの要件を満たすために大量のデータを抽出した結果、必要な速度と効率と互換性のない長いタイムラインが発生しました。デジタル管理により、チームはタイムラインと新しい高度なテクノロジーに適した効率、コスト、サステナビリティーの目標を達成できます。

パレルモ空港は現在、旅客ターミナルを拡大し、駐車場、ケータリング、小売の拡大に伴う新しいサービスを提供することで、構造を適応させ合理化するためのオペレーションを開始しています。

19% コンタクト・センターの処理時間が短縮され、問題の特定と解決が迅速に。 10% メンテナンス作業が減少し、このタスクにリソースを振り向けられるように。
Maximoソリューションは、オペレーションの効率を上げ、コストを削減し、効率化を通じて二酸化炭素排出量を削減するうえで効果的です。
Giuseppe Minasola Project Manager ELMI
成長と持続可能性の追求

GES.A.P. S.p.A社は、施設管理と関連テクノロジーに特化したIBMビジネス・パートナーであるELMI社に、業務プロセスのオートメーションを委託しました。

同社は、ソリューションをカスタマイズおよび開発するためにIBM Maximo Asset Managementオープンソース・ソフトウェアを選択し、段階的な実装計画に基づいて複数の部門に配布しました。

Maximoソフトウェアを使用することで、さまざまなチームが、資産、インフラストラクチャー、セキュリティー、サステナビリティーなどの単一の統合デジタル情報リソースを有効にすることで、空港のオペレーションを管理できます。

セキュリティー管理チームは定期的な監査を実施し、その結果を他の部門がコンプライアンス状況を確認するために使用することができます。コースへの出席状況、資格、運転免許証などの適切な情報を自動的に共有することで、重複が減り、リソースの柔軟性が向上します。資産とインフラストラクチャーの状態データはMaximoに移行、保存され、スプレッドシートや紙の文書に取って代わりました。

Maximoでは、初期のログから最終的な解決までの完全なレポート監査証跡によって、検出された欠陥が集中的に記録されます。チームは設備の状態をリアルタイムで把握し、スペアパーツを確保することもできます。Maximoで生成されるレポートは、在庫からサービスの応答時間に至るまでのステータスを明確に可視化し、効率の改善とサービス品質の向上に役立ちます。

安全性、パフォーマンス、持続可能性が大幅に向上
 

IBM Maximoを導入したことで、パレルモ空港のオペレーションは、安全管理から規制遵守に至るまで、統合されたデジタル・ワークフローのメリットを獲得できるようになりました。

IBM Maximoは安全関連のプロセスの管理を強化し、リスクと資産を特定する機能により、GES.A.P.S.p.A.社は保守の介入を10%削減することに成功しました。

設備、車両、照明、滑走路、エレベーターなどの定期メンテナンスに至るまで、Maximoソリューションの導入は、GES.A.P. S.p.A.社がパレルモ空港の業務効率を向上させるうえで威力を発揮しています。

このソリューションの利点が実証されるにつれて、GES.A.P. S.p.A.社と空港従業員は新しいソリューションに適応し、その機能を活用するようになっています。専門スタッフは全員Maximoソフトウェアでトレーニングを受けており、コースの修了と認定が保管されるため、全部門が効果的に人材に投資できます。

GES.APSpA社、ELMI社、IBMという三社の連携により、空港サービスを最適化し、発展する国際空港ハブのニーズに対応できる最先端のインフラストラクチャーを確保することができています。

GES.A.P.について

GES.A.P社は1985年に設立され、イタリアのパレルモにあるファルコーネ・ボルセリーノ空港を管理し、公共情報、セキュリティ、監視、商取引などの活動を担当しています。エアサイドのアクティビティには、航空インフラ、滑走路、誘導路、エプロンが含まれます。GES.A.P.社は、パレルモ地方県、パレルモ市、商工会議所、チーニジ市、およびその他のパートナーによって所有されています。

ELMI社について

ELMI社は、30年以上に渡ってIBMビジネス・パートナーとして、インフラストラクチャーと施設管理、デジタル・ワークフロー、システム統合、プロセスの自動化に重点を置いたアドバイスとコンサルティングを提供しています。イタリアのパレルモを拠点とするELMI社は、資産管理、ESGレポーティング、AIとアナリティクス、サイバーセキュリティー、文書管理、ERP、インフラストラクチャーなどのソリューションを提供しています。

ソリューション・コンポーネント IBM® Maximo Asset Management
次のステップ

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2024年4月

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