Broadridge社が金融の未来に向けてスケールアップ
1日あたり6兆ドル。米国における株式取引とプロキシー事業の市場トップシェア。Broadridge Financial Solutions社が担っているのは、それほど大きな責任です。精度と信頼性は贅沢ではなく必須条件です。日常業務におけるごく小さなミスでさえ、会社の評判だけでなく、ウォール街の安定そのものを揺るがしかねません。
Broadridge社は金融サービス業界の中核を担うフィンテックのヒーローであり、世界の金融市場で日々行われる取引を人知れず支えている企業です。
「金融業界は当社を通じて動いています。当社は顧客エンゲージメントの強化、効率の最適化、リスクへの対応、成長の促進を図ることで企業のビジネス変革を支援します」と、Broadridge社の最高情報責任者（CIO）を務めるMark Schlesinger氏は述べています。
業界におけるテクノロジー主導のソリューションに対する需要の高まりを活用するため、Schlesinger氏とそのチームは既存インフラの外部委託、内部コストの削減、スピードと拡張性の向上を目指しました。そのために、Broadridge社ではあらゆる段階で信頼できるパートナーが必要でした。
「最終的に、市場での立場、金融サービスにおける立場、そして提供能力のすべての観点から、IBMがBroadridgeにとって最適なソリューションであると合意しました」と、Schlesinger氏は言います。
より高速な処理
基幹システムの処理速度が20～30%向上
より迅速なデータ移行
週末7回でデータ移行を完了
IBM® ConsultingのチームがBroadridge社と集中して本案件に取り組み、事業の中断というリスクを冒すことなく積極的なプロジェクト計画を策定しました。
「私たちは兄弟のようなものです。忌憚のない意見を交わしながら、お客様にとって最良の結果となるよう協力しています」と、IBMグローバル・プロジェクト・エグゼクティブのLoyd Simpsonは述べています。
その精力的な取り組みから革新的なソリューションが生まれました。取引量が極限まで増えた場合に備えた処理能力と、顧客基盤の増大に対応できる容量を備えたプライベートクラウド環境です。全面的な変革といえます。
Broadridge社でIT担当バイスプレジデントを務めるScott Anderson氏は、「資産を自社で所有する形態から真のアウトソーシング関係へ根本的に移行し、IBMにその管理を任せたことは、私たちにとって大きな変化でした」と述べています。
課題は明らかでした。柔軟でスケーラブルな新システムにデータとデータ処理をすべて移行することです。作業は複雑ではあるものの可能な範囲でした。本当の問題は、時間がないことでした。
平日はBroadridge社が常に国際金融市場に接続しなければならないため、立ち入ることができません。そこでIBMは、週末に作業を行うという斬新なアイデアを提案しました。Broadridge社は、IBM iSeriesクラウドテクノロジーを使用すれば新規システムを設計するよりもはるかに早く、プライベートクラウド・インフラへの移行が可能でした。
週末の作業により、移行はわずか7回で済みました。4カ月という期限より早くプロジェクトを達成したのです。
「9カ月から1年かかったかもしれない作業を、週末7回で完了できました」とAnderson氏は述べています。
プロジェクトが期限内に終了しただけでなく、Broadridge社とそのお客様が業務を止めることは一切ありませんでした。移行はシームレスに行われ、新しいプラットフォームは「日々、非常に安定したサービス」を提供しているとSchlesinger氏は述べています。これによりBroadridge社は、大容量かつ顧客向けの重要システムの多くで、20～30%高速な処理を実現できます。新たなクラウド・テクノロジーにより、同社は顧客をはるかに迅速にオンボーディングできます。また、世界中の新たな市場に事業を拡大するための拡張性も得られます。
「社内ではこれをBroadridge 3.0と呼んでいます。実際、Broadridgeを次のレベルに引き上げるものだからです。次世代テクノロジーを活用したイノベーションのABCDと呼ばれるものです。AはAIとロボティクス、Bはブロックチェーン・ソリューション、Cはクラウド、Dはデジタルを表します」と、Schlesinger氏は言います。
Schlesinger氏とBroadridge社は、ここで止まりません。この変革が大きな成功を遂げたことで、自社の事業を未来へ推し進める次の機会をすぐに見いだしました。複数年にわたる戦略的提携の一環として、Broadridge社はIBMを基盤とするBroadridgeプライベートクラウドを構築します。同社はグローバル・インフラの大部分をIBMに移行し、業界で最も包括的なKubernetesプラットフォームであるRed Hat OpenShiftプラットフォームを導入します。
「クラウド戦略を加速することで、クライアントは業界トップクラスの、高い柔軟性とレジリエンスを備えたテクノロジー・プラットフォームを活用できるようになります。また、Broadridgeの製品ロードマップを加速させ、クライアントが新しい業界ソリューションにより迅速にアクセスできるようになります」と、Schlesinger氏は述べています。
2007年に設立されたBroadridge社は、売上高が40億米ドルを超えるグローバルなフィンテック企業です。同社は日々、世界有数の企業や金融機関と連携し、数百万ドル規模の取引を処理し、北米の75％以上の世帯とのコミュニケーションを支援しています。
脚注
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2020年9月、米国で製作。
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