メインフレームのシームレスな統合により新たな機会を切り開く

Gruppo BCC ICCREA（ICCREA）は、イタリアの大手協同組合銀行グループで、1,640億ユーロを超える資産を管理し、全国で520万人以上の顧客にサービスを提供しています。

ICCREAは、利用やすいコミュニティ重視の金融サービスを提供することに全力で取り組んでいます。ICCREAが新しいビジネス・チャンスを実現するには、サードパーティが提供する外部サービスをメインフレームのコア・バンキング・アプリケーションと統合する必要がありました。しかし、これらの外部サービスとのインタラクションをシームレスに実装、接続、監視する方法がなかったため、監査、パフォーマンス監視、および標準的なアプリケーション監視手法の面で課題が生じました。

従来、メインフレームのシステム管理者はこれらのインタラクションを監視する必要があり、これにより潜在的な非効率性とリソースの負荷が発生していました。外部サービスを効率的に統合、監視ができないため、ICCREAのイノベーション、競争上の優位性の維持、および円滑なオペレーションを維持する能力に悪影響を及ぼし、顧客満足度と事業成長に影響を与えている可能性がありました。

IBM® z/OS ConnectとIBM® Z Operational Log and Data Analyticsの導入が成功したことを受け、ICCREAはイノベーションと効率的な運用を行う能力を変革しました。サード・パーティーのサービスをメインフレームのコア・バンキング・アプリケーションに統合することで、同行は既存のシステムの信頼性を維持しながら、新たなビジネス・チャンスを開拓しました。

既存のElasticsearchフレームワークを通じてインタラクションを監視できるようになったことで、次のように業務上大きなメリットがもたらされました。

• 代替テクノロジーと比較して統合作業を65％削減し、価値創出までの時間を短縮
• 既存のプロセスとの連携により、監視を最適化することで、フルタイム相当（FTE）で0.5人分のリソースを削減し、クリティカルなメインフレーム専門家への依存度を低減
• オブザーバビリティーの向上とトラブルシューティングの高速化により、インシデント管理において年間40人日の作業時間を削減

ハイブリッド環境を一元的に把握することで、ICCREAは拡張、革新の準備を整え、市場の需要への対応力を高めました。IBMは、同行において進行中のデジタル・トランスフォーメーションにおいて信頼できるパートナーであり続け、よりアジャイルでつながりのある未来に向けた取り組みをサポートします。

Gruppo BCC ICCREA（ibm.com外部へのリンク）は、100％イタリアが所有する、イタリアの主要な協同組合銀行グループです。2019年にイタリアの協同組合改革を通じて設立された同行は、1,700以上の自治体にまたがる113の協同組合銀行BCCで構成され、2,500以上の支店を擁しています。同グループは、934億ユーロの純融資に、1,370億ユーロの直接資金を管理しており、520万人以上の顧客にサービスを提供し、90万人以上の株主を抱えています。Gruppo BCC ICCREAは、広範なネットワークと地域市場についての深い理解を活用し、個人、企業、地域社会に金融サービスを提供することに注力しています。