多国籍金融機関であるANZ銀行は、メインフレームDevOpsプラクティスを採用することで、メインフレーム・アプリケーションの開発およびデプロイメント・プロセスをモダナイズすることを目指しました。メインフレーム DevOpsにより、銀行のコアシステムが堅牢かつ効率的になり、現代の銀行業務のニーズに対応できるようになります。

ANZ銀行は変化する市場状況と顧客の期待に迅速に適応する必要がありました。メインフレーム・アプリケーション開発にDevOpsプラクティスを採用すると、開発サイクルが高速化されるだけでなく、俊敏性を維持するために不可欠な継続的インテグレーションと継続的デプロイメント（CI/CD）も実現できます。

ANZ銀行のメインフレームDevOpsトランスフォーメーションは、緊密に結合されたソース・コントロール管理（SCM）システムと手動プロセスの非効率性を克服する必要性によって推進されました。銀行は、高度な調整要件、限られた共同作業機能、直感的でないインターフェース、更新の遅れ、一貫性のないパフォーマンス、長期間の停止期間など、従業員と顧客の満足度に影響を与える数多くの課題に対処する必要がありました。ANZ銀行は、メインフレーム・アプリケーションを現代のツールや作業方法に適合させることは不可能であるという考えに異議を唱えたいと考えていました。

これらのビジネス上の課題を未解決のままにしておくと、顧客満足度の低下、サービスの頻繁な中断、生産性の低下、運用コストの上昇、優秀な人材の確保と維持の困難につながる可能性が高くなります。

そこで、すべての重要なメインフレーム・アプリケーションに対応するソリューションを提供する必要性を切実に感じていました。反復的で労働集約的なタスクを自動化すると、手動プロセスへの依存が軽減され、品質が向上し、運用コストが大幅に削減されます。

ANZ銀行の旅は、テクノロジー、文化、プロセスにわたる同時進行の変革から始まりました。まず、銀行は最も複雑で重要なアプリケーションの最新化を支援するために、IBM® Zの開発者ツールを導入しました。堅牢な統合開発環境（IDE）であるIBM® Developer for z/OS（IDz）は、DevOps プラクティスを使用してIBM z/OSアプリケーションを開発および保守する機能を備えているため選択されました。ANZ銀行の200人以上のメインフレーム開発者はIDEを選択でき、約80％がEclipse、20％がVS Codeを使用しています。

同銀行は、従来のz/OSアプリケーション向けに高度なビルド・システムも活用しました。ソリューションIBM Dependency Based Build（DBB）は、依存関係の追跡と増分ビルドを最適化および自動化し、DevOpsの効率を高め、開発者のエクスペリエンスを向上させます。DBBの構成可能なフレームワークは、ANZ銀行の特定のニーズを満たすために、COBOL、IMS、Db2、CICS などのさまざまなメインフレーム・プログラミング言語と処理環境をサポートしています。ANZ銀行はAPIを介してフレームワークを拡張し、Hoganで機能させることができました。

ANZ銀行では、テクノロジー環境を更新すると同時に、従業員に実践的なトレーニング、価値のデモンストレーション、包括的なナレッジ記事を提供することで、文化の変革も進めていました。これらは従業員からの賛同を得るために非常に役立ちました。モダナイゼーションの取り組みはタスクに分割され、スキルベースのチームに割り当てられました。これらのチームは、初期の課題とワークショップでの経験を活かして、すべての要件を詳細化しました。ANZ銀行は、顧客と緊密に連携してDevOps変革を加速するIBM Z SoftwareチームであるDevOps Acceleration Team（DAT）の指導を受けて、概念実証（PoC）とパイロットを完了しました。DATは、近代化プロジェクト中に信頼できるアドバイザーとして機能し、ソリューションの実現可能性を検証し、基礎フレームワークの実装を指導しました。

移行計画が確立されると、ANZ銀行はスケジュールを加速し、Hoganに基づく主要なアプリケーションから始めて、ソリューションを段階的にデプロイすることができました。この成功により、銀行のすべてのメインフレーム・アプリケーションを変革する自信が生まれました。8カ月以内に、チームは3つの極めて重要なコア・バンキング・システムを含む約40個のアプリケーションと、1,000個を超えるアプリケーション・リポジトリーをGitベースのバージョン管理システムに正常に実装しました。

GitベースのSCMに移行することで、ANZ銀行は合理化され自動化された開発プロセスを導入できるようになりました。チェックイン／チェックアウトのプロセスを必要とせずに、複数の開発者が同時に同じコードで作業できるようになり、コラボレーションと効率が大幅に向上します。新しいソリューションとプロセスは、堅牢な追跡および監査機能も提供し、規制の厳しい銀行業界では必須である業界標準と規制への準拠を保証します。

メインフレームDevOpsの導入によっても大きなメリットが得られました。銀行では、従来のメインフレーム・ベースのSCMと比較して、ライセンス・コストが約90％も削減されました。さらに、自動化された組み込みパイプラインにより、新機能やアプリケーションの拡張機能をより迅速に提供できるようになり、品質が向上し、開発者と顧客のエクスペリエンスも向上しました。

以前は、ANZ銀行では修正プログラムのプロセスが複雑で、SCMに組み込んで非本番環境にデプロイするのに約4週間かかっていました。CI/CDフレームワークにより、ANZ銀行はGitを単一のSCMとしてネイティブに使用するようになり、制御され、簡素化された、信頼できるパイプラインを通じてホットフィックスを本番環境に直接配信できるようになりました。各ホットフィックスにかかる時間は最大でも1時間だけになり、開発者は新しい機能の開発に時間と労力を集中できるようになりました。

「メインフレームDevOpsへの移行は当社にとって大きな変革でした」とANZ銀行のコア・バンキング・エンジニアリング・リーダーであるCharan Ankushapur 氏は述べています。同氏はさらに、「効率性、生産性、顧客満足度が大幅に向上しており、これが今後も当銀行のビジネス価値を高め続けると確信しています」と述べています。

この新しい開発ツールチェーンを導入することで、ANZ銀行はコアバンキング・システムの革新と改善を継続し、急速に進化する金融業界で競争優位を維持できる体制を整えています。同銀行は、IBMの開発者ツールを引き続き活用してさらなる革新と改善を推進し、成長と拡大の新たな機会を模索する予定です。

ANZ銀行は、オーストラリアに本社を置く大手銀行です。世界33市場で事業を展開し、800万人を超える顧客に金融サービスを提供しています。ANZ銀行は、金融の健全性の向上、環境の持続可能性の支援、適切で手頃な価格の住宅の可用性の向上に重点を置いて、革新的で効率的かつ回復力のある銀行ソリューションを顧客に提供することに尽力しています。