ANAS社は、膨大な情報を必要とする大規模な建設プロジェクトに取り組んでいます。重要なファイルに迅速にアクセスできるように、同社は紙ベースのプロセスに代わるよりスマートな代替手段を求めていました。

ANASは、エンジニアリング、買収、IT に特化したシステムを含む、IBM Filenet Content ManagerとIBM Content Navigatorソリューションに基づく電子コンテンツ管理システムを採用しました。

ANASは、イタリアの動力である道路や高速道路の広範なネットワークの構築・維持・改善を担当しています。イタリアの地形は難しく、何千もの町や都市の接続を維持するには、継続的なメンテナンス作業が必要です。同時に、ANASはイタリアの遠隔地間に新しい交通リンクを構築するプロジェクトも推進しています。

ANASの管理とドキュメント・システム部門の責任者であるマウリツィオ・ビッチェラーリ氏は次のように説明します。河川や渓谷、山岳地帯が非常に多いため、道路の建設や修復のプロジェクトには、エンジニアや建築家、測量士のチームに加え、さまざまな種類の専門サプライヤーが必要になります。

ANASの建設およびメンテナンス・プロジェクトは、エンジニアの計画や調達契約から管理記録プロセスに至るまで、膨大な量のデータに依存しています。同社は以前、エンジニアリング・プロセスとサプライヤーの巨大なネットワークを管理するために、紙の書類による手作業のプロセスに頼っていました。ただし、このやり方では特に複数の関係者やワークストリームが存在するプロジェクトで、フォームやファイルの追跡が困難でした。

ビッチェラーリ氏はさらに次のように続けます。「業務の遂行には、当社のスタッフとサプライヤーが、エンジニアリング図面や計画、取得文書、品質手順、操作指示、スタッフとの通信などにアクセスする必要があります。現在、当社のシステムには1,200万近くの文書がアーカイブされていますが、これらの閲覧がユーザーにとっていつでも必要になる可能性があります。当社の担当者が必要な情報にタイムリーにアクセスできない場合、プロジェクト遅延のリスクが高まり、コストが大幅に増加するおそれがあります。」

IBMソリューションを活用したコンテンツ管理システムにより、ANASはプロセスの合理化や、時間の節約、運用コストの抑制という目標を達成しました。

「IBM Content Managerのおかげで、ボタンを押すだけでエンジニアリング計画を適切な承認機関と交換できるため、書類を何度もやり取りするコストと複雑さがなくなりました」とビッチェラーリ氏は説明します。

同氏はさらに、「IBMソリューションは、社内調達プロセスの加速にも役立っています。IT部門では、承認プロセスを大幅に短縮し、革新的なサービスをビジネスにタイムリーに導入できるようにしました。当社の従業員は新しいソリューションの使いやすさを気に入っており、私たちは肯定的なフィードバックしか得ていません。」

ANASは、きめ細かいアクセス管理機能のおかげで、複数の部門で働く人々が必要なときに確実にドキュメントにアクセスできるようにします。たとえば、技術文書は技術文書管理システムに保存されますが、入札プロセス中に調達文書管理システムを介してこれにアクセスできます。

「当社のコンテンツ管理リポジトリ間の緊密な統合により、当社の厳格な情報セキュリティ・ポリシーを損なうことなく、迅速かつ効果的な意思決定をサポートできるようになります。」
とビッチェラーリ氏は言います。

このソリューションの成功に基づいて、ANASはIBM Business Automation Workflow内のケース管理機能を使用して、売掛金および買掛金のプロセスを合理化する予定です。

ビッチェラーリ氏は次のように結論づけています。「イタリアの継続的な進歩のためには、建設プロジェクトを効果的に推進することが不可欠です。IBMコンテンツ管理ソリューションのおかげで、当社は業務にさらに高いレベルの効率を導入できる有利な立場にあります。」

ANAS（ibm.com外部へのリンク）イタリアの全国道路網を設計、建設、運営し、30,000km以上の一般道と高速道路を管理。エンジニア、建築家、測量士を含む従業員6,000人を雇用。ローマに本社を置き、イタリア全土に38のオフィスを構えています。