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Che cos'è l'ottimizzazione della supply chain?
L'ottimizzazione della supply chain sfrutta la tecnologia e le risorse come blockchain, AI (intelligenza artificiale) e Internet of Things (IoT) per aumentare al massimo l'efficienza e le prestazioni di una rete di fornitura.
La supply chain di un'organizzazione è un processo aziendale fondamentale per il successo dell'esperienza del cliente. Una supply chain ad alte prestazioni supporta l'efficienza e la reattività aziendale. In questo modo i clienti ottengono ciò che vogliono, quando e dove vogliono, in un modo redditizio per l'organizzazione e positivo per l sostenibilità della supply chain.
Il successo del processo di ottimizzazione della supply chain è caratterizzato da tre fasi:
Progettazione della supply chain
Descrive i processi di progettazione della rete, ad esempio la posizione delle strutture di magazzino e il flusso dei prodotti tra di esse, nonché gli obiettivi strategici come la previsione della domanda, la definizione delle forniture e la pianificazione e la programmazione delle attività di produzione.
Pianificazione della supply chain
Include la creazione di un piano strategico di implementazione della supply chain, la pianificazione dell'inventario e il coordinamento degli asset. Lo scopo è ottimizzare la consegna di beni, servizi e informazioni dal fornitore ai clienti, bilanciando domanda e offerta.
Esecuzione della supply chain
Specifico per le applicazioni e i sistemi orientati all'esecuzione: gestione del magazzino e dell'inventario, gestione dei trasporti, gestione del commercio globale e altre applicazioni di esecuzione, come il supporto decisionale in tempo reale, la visibilità della supply chain e i sistemi di gestione degli ordini.
Scopri come i dispositivi di rilevamento di nuova generazione spostano i servizi di gestione degli asset da regimi di manutenzione ordinaria a processi predittivi basati sull’AI.
Perché è importante l'ottimizzazione della supply chain?
Le supply chain sono complesse, ma tale complessità ripaga a livello di tecnologia, soprattutto quando la blockchain è abbinata all'intelligenza artificiale e all'IoT.
Un processo di ottimizzazione della supply chain ben progettato gestisce i seguenti problemi:
Silos
Le supply chain non possono ottenere le informazioni di cui necessitano perché i dati sono in silos e mancano di visibilità end-to-end, il che influisce sulla loro capacità di soddisfare le esigenze dei clienti. Una supply chain ottimizzata attraverso la tecnologia connessa è la soluzione migliore per i silos informativi.
Esigenze del cliente
Le crescenti aspettative dei clienti spingono le supply chain a innovare e ottimizzare ogni fase del processo per soddisfarle. La semplificazione della supply chain è una priorità per le organizzazioni che vogliono continuare a soddisfare e superare le aspettative dei clienti.
Vantaggio competitivo
Le vecchie supply chain si concentravano sulla progettazione della rete, sul posizionamento del magazzino e sulle risorse per la distribuzione. Oggi l'ottimizzazione è fondamentale per costruire un vantaggio competitivo e proteggere il marchio, con particolare attenzione alle applicazioni orientate all'esecuzione e al supporto decisionale in tempo reale.
Agilità
Con quale velocità la supply chain è in grado di rispondere ai cambiamenti, che si tratti di richieste dei clienti, concorrenza o problemi di fornitura? Le supply chain moderne devono essere agili per rimanere competitive.
Sostenibilità
Le supply chain hanno un enorme impatto ambientale e sociale. Oggi il cliente vuole sapere se i suoi beni sono prodotti in modo sostenibile ed etico, utilizzando metodi di estrazione rinnovabili o a basso impatto.
Principali caratteristiche di un'efficace ottimizzazione della supply chain
La blockchain è una tecnologia potente e, se utilizzata insieme all'AI e all'IoT, la sua potenza aumenta in modo dinamico. La relazione inizia con la blockchain, che migra da una rete aziendale tradizionale e riunisce dati di buona qualità tra i partner. Poi si aggiunge l'intelligenza artificiale, che prende i dati della blockchain, ne ricava un contesto significativo e genera potenti intuizioni sui potenziali benefici. Nel frattempo, l'IoT funge da interfaccia o sensore, lavorando all'edge per convertire il fisico in virtuale.
Le principali caratteristiche di un'efficace ottimizzazione della supply chain includono:
Monitoraggio dell'inventario aggiornato al minuto e dati sulle disponibilità effettive.
Sfrutta dati componibili e servizi di AI per ottenere intelligence in tempo reale.
Personalizza i prezzi, invia i preventivi, monitora gli ordini e gestisci i resi.
Valuta i modelli nei processi per prevedere la domanda e le vendite future.
Scopri esattamente dove si trova l'inventario lungo la supply chain.
Anheuser-Busch: gestione per eccezioni
Per il gigante delle bevande Anheuser-Busch di Labatt, in Canada, gestire efficacemente una supply chain complicata significa utilizzare con successo l'AI, riducendo al contempo la complessità della gestione della supply chain. Il tutto rendendolo abbastanza semplice da essere dai proprietari e dagli utenti aziendali, mantenendo al contempo il controllo dei processi tecnici nelle mani del personale con ruoli chiave.
L'azienda si è rivolta a IBM Sterling Supply Chain Business Network per standardizzare e centralizzare le operazioni della supply chain. Utilizzando IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence with Watson (DTI), Anheuser-Busch di Labatt, in Canada, è in grado di concentrarsi sul rilevamento delle anomalie. L'obiettivo finale è la gestione per eccezioni: avere costante uniformità su una linea di prodotti che diventa necessario solo monitorare il raro problema.
Con IBM Sterling Supply Chain Business Network a monitorare il ciclo di vita transazionale dei suoi prodotti, Anheuser-Busch è in grado di raggiungere meglio i suoi obiettivi di supply chain.
Lenovo: Un approccio basato sull'AI
Per la definizione della sua strategia di gestione del rischio, l'azienda di PC Lenovo si è rivolta a IBM®. Per prima cosa, Lenovo ha partecipato al programma Watson Supply Chain Fast Start. In sole cinque settimane, sono state completate tre analisi dei casi d'uso per conto del produttore.
Lenovo è andata poi oltre, utilizzando molto IBM Supply Chain Insights per aumentare i suoi ricavi incrementali. Di fatto, si è ridotto drasticamente il tempo perso da Lenovo a causa di interruzioni della supply chain, portandolo da giorni a minuti, spesso fino al 90% più veloce.
Ottimizzazione della supply chain: passato e futuro
Passato
In un mondo pre-Amazon, l'ottimizzazione della supply chain si è concentrata sugli investimenti nella fase di progettazione. Ad esempio come ottenere i costi di trasporto più bassi, dove collocare il magazzino e come garantire che l'inventario fosse nel posto giusto al momento giusto. Ha funzionato perché il mondo si muoveva a un ritmo più lento e il cambiamento era gestibile. Le tecnologie emergenti come intelligenza artificiale (AI), cloud, blockchain e Internet of Things (IoT) hanno creato un panorama diverso. Anche le richieste dei clienti si sono evolute. Le questioni di sostenibilità sono fondamentali. Le supply chain hanno bisogno di risposte in tempo reale.
Oggi viviamo in una rete globale sempre più complessa, dove gli eventi accadono velocemente. Problemi di traffico, disastri naturali, reclami dei clienti che portano a problemi di immagine ecc. Tutto questo crea incertezza. Come lo gestisci? Come si supporta il processo decisionale in tutta la supply chain? Per quanto si possa pianificare bene, le previsioni possono andare male.
L'ottimizzazione della supply chain la mantiene nei tempi previsti, anche quando le condizioni non sono ottimali. Ad esempio, quando si verificano interruzioni impreviste nell'offerta di manodopera locale, o quando eventi meteorologici estremi influiscono sulla distribuzione, o quando un'incombente crisi medica costringe un'azienda a ripensare al modo in cui gestisce gli affari a livello globale. L'ottimizzazione della catena di fornitura aiuta a mantenere costanti le sue operazioni, nonostante le potenziali interruzioni.
L'ottimizzazione della supply chain oggi utilizza la tecnologia per fornire una gestione delle eccezioni superiore. È la chiave per rimanere competitivi. Le aziende hanno una migliore visibilità lungo tutta la supply chain e migliori capacità decisionali in tempo reale, non solo all'interno della propria organizzazione, ma anche nell'intero ecosistema dei partner commerciali.
Un altro fattore nell'evoluzione dell'ottimizzazione della supply chain è costituito dal passaggio alle reti aziendali. Queste reti possono essere descritte come comunità di partner commerciali che lavorano e comunicano su processi aziendali che si estendono a più imprese, con un focus condiviso end-to-end. Queste multi-enterprise business network (MEBN) migliorano i processi aziendali attraverso la collaborazione in tempo reale.
Futuro
La globalizzazione, la tecnologia e i consumatori più consapevoli stanno cambiando il modo in cui le aziende gestiscono le proprie supply chain. Secondo Gartner, le supply chain del futuro si autoregoleranno e adotteranno le azioni più opportune, con conseguente aumento delle capacità degli esseri umani, ben al di là di quanto attualmente noto.⁶ Gli operatori delle supply chain utilizzano tecnologie, come le torri di controllo basate sull'intelligenza artificiale, per fornire informazioni significative sulle prestazioni e orchestrare le attività in tutta la supply chain. Prevedono le anomalie nei costi e nelle prestazioni logistiche prima che si verifichino e dispongono di informazioni sulle aree in cui l'automazione potrebbe offrire notevoli vantaggi su vasta scala. Queste tecnologie continuano a trasformare l'ottimizzazione della supply chain:
- Intelligenza artificiale: l'AI intelligente e autocorrettiva rende il monitoraggio dell'inventario più preciso e riduce gli sprechi di materiale.
- Internet delle cose: i dati provenienti dai sensori IoT forniscono informazioni sulla posizione e sullo stato dell'inventario.
- Blockchain: verifica l'autenticità, migliora la tracciabilità e la visibilità e migliora la fiducia nelle transazioni.
- Gestione degli ordini intelligente: le supply chain gestiscono la visibilità dell'inventario attraverso la migliore previsione e l'automazione della domanda.
- Quantum Computing: una potenza di elaborazione senza precedenti risolve i problemi che prima sembravano irrisolvibili.
- Gemelli digitali: rappresentazioni virtuali di creazioni complesse che consentono di tracciare gli oggetti durante l'intero ciclo di vita.
Soluzioni correlate
IBM Sterling Intelligent Promising consente ai retailer di migliorare le conversioni digitali, la visibilità globale dell'inventario in tempo reale e le vendite in negozio, aumentando al contempo la redditività omnicanale.
Connettersi e scambiare dati in modo efficiente con clienti, fornitori, distributori e altri partner commerciali utilizzando formati EDI o API. (Ex IBM Sterling Supply Chain Business Network)
Applica la potenza dell'intelligenza artificiale alla trasformazione digitale della supply chain. Migliora la resilienza e la sostenibilità della rete di fornitura, aumenta l'agilità e velocizza il time-to-value attraverso informazioni fruibili, workflow più smart e automazione intelligente.
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Risorse per l'ottimizzazione della supply chain
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