Che cosa può fare per il tuo business

Fare in modo che i prodotti F5 Networks, come gli ADC (Application Delivery Controllers) siano attivi e in esecuzione con livelli di prestazioni ottimali è fondamentale. IBM® Technology Support Services per i prodotti F5 fornisce un unico punto di contatto per i prodotti di rete multifornitore – incluso supporto remoto e onsite, logistica dei componenti e fatturazione. Il team di IBM® Technical Support Services supporta oltre 1.000.000 di dispositivi di rete in tutto il mondo. L'obiettivo è offrire insight globali che possano migliorare drasticamente la disponibilità del sistema e ridurre i costi e i rischi associati al supporto dei prodotti F5.
IBM Technology Support Services for F5 Products

Beneficiare delle competenze IBM

I membri del team di supporto IBM vantano il più alto livello di certificazione F5 Networks e hanno accesso agli ingegneri F5 in caso di necessità.

Fidarsi dei servizi IBM

IBM offre gli SLA (Service Level Agreement) che soddisfano i requisiti di disponibilità del prodotto F5 Networks.

Semplificare il supporto con un contatto singolo

IBM è il tuo singolo punto di contatto per migliorare la disponibilità dei sistemi utilizzando metodi di risoluzione e identificazione dell'origine del problema comprovati.

Sfruttare la nostra portata globale

La nostra rete globale di IBM Client Innovation Center e 19000 professionisti del servizio, offre funzionalità di supporto continui in oltre 120 lingue.

Principali funzioni

  • Una partnership consolidata con IBM e F5
  • Un unico punto di contatto
  • Supporto configurato in base alle tue esigenze
  • Fornitura di servizi avanzati
  • Tecnologie innovative per risposte migliori e più rapide