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Scopri in che modo QRadar SOAR aiuta il tuo team ad accelerare il processo di risposta agli incidenti esplorando le integrazioni, analizzando i casi e sfruttando playbook dinamici.

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Definisci il processo di risposta agli incidenti

 

Quando si risponde a un incidente di cybersecurity, anche i secondi contano. È necessario prendere le giuste decisioni giuste, in base ai dati giusti, con i decisori giusti, il tutto nel giusto ordine. Per rispondere rapidamente, è fondamentale disporre di un piano di risposta agli incidenti efficiente e ben definito.

Un piano ben definito di risposta agli incidenti (incident response, IR) richiede pianificazione, competenze, coordinamento e automazione per garantire una risposta tempestiva e accurata. NIST definisce le linee guida di IR che hanno resistito alla prova del tempo. Un processo IR ben definito deve contenere le seguenti fasi:

  • Preparazione

  • Rilevazione e analisi

  • Contenimento, eliminazione e recupero

  • Attività post-incidente

IBM QRadar SOAR permette alla tua organizzazione di definire ed eseguire un robusto processo di IR. QRadar SOAR, integrato con intelligence e automazione, usa una semplice gerarchia di fasi, attività e azioni richieste per aiutare il tuo team a rispondere in modo rapido e deciso agli incidenti di cybersecurity.

Che cos'è la risposta agli incidenti?

Storie di successo sulla risposta agli incidenti SOAR - Doosan Digital Innovation (DDI)

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Come funziona
Preparazione Costruisci facilmente un processo IR e prepara il tuo team a rispondere

Il pluripremiato Playbook Designer di QRadar SOAR semplifica la creazione di un processo IR standard e prepara il tuo team a rispondere. QRadar SOAR contiene 13 playbook pronti all'uso che coprono i casi d'uso di IR più generali, aumentando le tue capacità di risposta.

Le attività di playbook forniscono ai responder una guida prescrittiva su come intraprendere i passaggi successivi durante una correzione, e in quale ordine. I punti decisionali facilitano un processo dinamico che può includere o saltare le attività secondo le proprie esigenze. Gli analisti possono aggiungere altre attività man mano che l'incidente si sviluppa e vengono acquisite più informazioni.


Rilevazione e analisi Identifica e dai priorità agli avvisi e agli incidenti che richiedono ulteriori indagini

La threat intelligence si basa sull'individuazione automatizzata delle minacce e sugli avvisi di rilevamento delle minacce che devono essere esaminati da un analista. L'invio di tali avvisi a QRadar SOAR crea un caso e avvia il piano di risposta agli incidenti (IR).

Con la potenza della nostra Unified Analyst Experience (UAX), QRadar SOAR è in grado di analizzare la causa principale e di correlare gli avvisi provenienti da varie fonti di rilevamento, ad esempio SIEM e EDR, in casi consolidati. QRadar SOAR assegna in modo intelligente e automatico un punteggio di gravità ai casi, aiutando gli analisti a dare priorità ai loro interventi.

Gli analisti possono poi rivedere i casi e determinare se gli avvisi sono validi e se è necessario passare all'azione. Man mano che procedono nella loro indagine, possono adattare i playbook automatizzati in modo che rispondano al meglio alle minacce presenti nell'ambiente. Questo vantaggio rende i servizi di risposta agli incidenti più efficiente.


Contenimento, eliminazione e recupero Contieni gli attacchi informatici e reagisci rapidamente con playbook e integrazioni dinamici

Durante un attacco che prevede minacce avanzate, minacce interne, ransomware, malware, phishing, attività sospette o minacce informatiche di altro tipo, ogni secondo conta. Le funzionalità di automazione di QRadar SOAR sono pensate per farti risparmiare tempo nell'analisi iniziale e per ridurre la curva di apprendimento per i nuovi analisti. Con oltre 300 integrazioni e supporto per standard aperti, QRadar SOAR migliora gli strumenti di risposta agli incidenti che automatizzano le azioni di contenimento per ridurre al minimo il raggio di violazione.

Dopo che gli analisti hanno esaminato un incidente e raccolto più contesto e informazioni, è possibile aggiornare il tipo di incidente di un caso QRadar SOAR. Le azioni rilevanti verranno popolate automaticamente nell'elenco delle attività, guidando gli analisti attraverso il processo di IR.

Le integrazioni con strumenti di sicurezza di terze parti aiutano gli analisti ad agire più rapidamente, migliorando i workflow e riducendo i passaggi fra le applicazioni nel processo di IR. IBM App Exchange (link esterno a ibm.com) fornisce informazioni su centinaia di integrazioni per QRadar SOAR, in modo che i tuoi team possano ottimizzare la tua risposta agli incidenti legati alla sicurezza.

Attività post-incidente Facilita le azioni di recupero e comunica la soluzione degli incidenti

Quando un incidente di sicurezza viene risolto, QRadar SOAR semplifica diverse attività successive all'incidente per avviare e monitorare il recupero. Le integrazioni con gli strumenti ITSM, come Salesforce Service Cloud o ServiceNow, permettono ai team di sicurezza di creare ticket bidirezionali fra i sistemi interessati e QRadar SOAR.

Il reporting riassume la documentazione per ogni risposta e azione intrapresa durante il processo di IR. Questi report aiutano a capire dov'è possibile migliorare la gestione degli incidenti, per esempio aggiornando le attività manuali aggiunte ai playbook QRadar SOAR in modo che siano più specifiche per la tua organizzazione e che migliorino l'efficienza per gli incidenti futuri.

In caso di violazione dei dati, rivedere le normative applicabili è utile per mantenere le organizzazioni conformi con le tempistiche di reporting associate. QRadar SOAR Breach Response Module è pensato per mantenere la conformità durante tutto il processo e per evitare costose sanzioni finanziarie.

Scopri come generare un report sugli incidenti
Case study Evitare nuove minacce informatiche con nuovi approcci alla sicurezza

"Con IBM, ora abbiamo una visione accurata del mondo 24 ore su 24, in tempo reale. Possiamo vedere ogni endpoint, ogni sistema. E questo ha reso la nostra collaborazione tra team molto più efficiente", afferma Robert Oh, Chief Operating Officer, DDI.

Tenere sotto controllo le violazioni di sicurezza in modo coerente con automazione e analytics

"Affinché un SOC sia efficace, la capacità di dare priorità alla nostra risposta ai rischi per la sicurezza più urgenti è importante quasi quanto il rilevamento. La soluzione QRadar... ha reso il nostro team molto più efficace nel risolvere il panorama delle minacce", afferma Umair Shakil, Head of Security Operations Center Unit, Askari Bank.

Alimentare un SOC che fornisce servizi di sicurezza affidabili

"I nostri servizi di cybersecurity Netox Trust offrono visibilità sulle incognite di [clienti] e i nostri playbook li aiutano a rispondere quando si verifica un attacco", afferma Marita Harju, Senior Manager, Cyber Security, Netox Oy.

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