Definisci il processo di risposta agli incidenti

Il pluripremiato Playbook Designer di QRadar SOAR semplifica la creazione di un processo IR standard e prepara il tuo team a rispondere. QRadar SOAR contiene 13 playbook pronti all'uso che coprono i casi d'uso di IR più generali, aumentando le tue capacità di risposta.

Le attività di playbook forniscono ai responder una guida prescrittiva su come intraprendere i passaggi successivi durante una correzione, e in quale ordine. I punti decisionali facilitano un processo dinamico che può includere o saltare le attività secondo le proprie esigenze. Gli analisti possono aggiungere altre attività man mano che l'incidente si sviluppa e vengono acquisite più informazioni.

La threat intelligence si basa sull'individuazione automatizzata delle minacce e sugli avvisi di rilevamento delle minacce che devono essere esaminati da un analista. L'invio di tali avvisi a QRadar SOAR crea un caso e avvia il piano di risposta agli incidenti (IR).

Con la potenza della nostra Unified Analyst Experience (UAX), QRadar SOAR è in grado di analizzare la causa principale e di correlare gli avvisi provenienti da varie fonti di rilevamento, ad esempio SIEM e EDR, in casi consolidati. QRadar SOAR assegna in modo intelligente e automatico un punteggio di gravità ai casi, aiutando gli analisti a dare priorità ai loro interventi.

Gli analisti possono poi rivedere i casi e determinare se gli avvisi sono validi e se è necessario passare all'azione. Man mano che procedono nella loro indagine, possono adattare i playbook automatizzati in modo che rispondano al meglio alle minacce presenti nell'ambiente. Questo vantaggio rende i servizi di risposta agli incidenti più efficiente.

Durante un attacco che prevede minacce avanzate, minacce interne, ransomware, malware, phishing, attività sospette o minacce informatiche di altro tipo, ogni secondo conta. Le funzionalità di automazione di QRadar SOAR sono pensate per farti risparmiare tempo nell'analisi iniziale e per ridurre la curva di apprendimento per i nuovi analisti. Con oltre 300 integrazioni e supporto per standard aperti, QRadar SOAR migliora gli strumenti di risposta agli incidenti che automatizzano le azioni di contenimento per ridurre al minimo il raggio di violazione.

Dopo che gli analisti hanno esaminato un incidente e raccolto più contesto e informazioni, è possibile aggiornare il tipo di incidente di un caso QRadar SOAR. Le azioni rilevanti verranno popolate automaticamente nell'elenco delle attività, guidando gli analisti attraverso il processo di IR.

Le integrazioni con strumenti di sicurezza di terze parti aiutano gli analisti ad agire più rapidamente, migliorando i workflow e riducendo i passaggi fra le applicazioni nel processo di IR. IBM App Exchange (link esterno a ibm.com) fornisce informazioni su centinaia di integrazioni per QRadar SOAR, in modo che i tuoi team possano ottimizzare la tua risposta agli incidenti legati alla sicurezza.

Quando un incidente di sicurezza viene risolto, QRadar SOAR semplifica diverse attività successive all'incidente per avviare e monitorare il recupero. Le integrazioni con gli strumenti ITSM, come Salesforce Service Cloud o ServiceNow, permettono ai team di sicurezza di creare ticket bidirezionali fra i sistemi interessati e QRadar SOAR.

Il reporting riassume la documentazione per ogni risposta e azione intrapresa durante il processo di IR. Questi report aiutano a capire dov'è possibile migliorare la gestione degli incidenti, per esempio aggiornando le attività manuali aggiunte ai playbook QRadar SOAR in modo che siano più specifiche per la tua organizzazione e che migliorino l'efficienza per gli incidenti futuri.

In caso di violazione dei dati, rivedere le normative applicabili è utile per mantenere le organizzazioni conformi con le tempistiche di reporting associate. QRadar SOAR Breach Response Module è pensato per mantenere la conformità durante tutto il processo e per evitare costose sanzioni finanziarie.