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Case Studies
UMB - Case study IBM - Modernizzazione
Utilizzare tecnologie avanzate per "creare tempo" per i clienti
La società di servizi IT UMB punta alla crescita ampliando la sua soluzione hypercloud
L'azienda di servizi IT UMB ritiene che il tempo sia una delle risorse più preziose e che il modo giusto per "creare tempo" sia quello di utilizzare tecnologie audaci e innovative. Per realizzare la sua visione, UMB desiderava offrire ai clienti funzionalità ad alte prestazioni in grado di accelerare la digitalizzazione e l’analisi e di supportare l’automazione industriale avanzata e le iniziative dell'Industria 4.0.
Con un numero crescente di clienti che hanno adottato il database SAP HANA e l'applicazione aziendale SAP S/4HANA di nuova generazione, UMB desiderava snellire le proprie operazioni e fornire servizi nel modo più efficiente, affidabile e sostenibile possibile.
Mathias Lang, Head of SAP di UMB AG, afferma: "In qualità di provider di servizi IT, quello di SAP HANA è sicuramente un settore in crescita per noi. Per sfruttare al massimo questa opportunità di business, avevamo bisogno di ampliare la nostra soluzione UMB Cloud con la tecnologia più veloce e avanzata per gestire in modo affidabile questi workload impegnativi, il che ci avrebbe aiutato ad aumentare il nostro vantaggio competitivo nel mercato svizzero. Ad esempio, per un cliente, dovevamo essere pronti a elaborare due milioni di transazioni al giorno per garantire il funzionamento ininterrotto dei suoi impianti di produzione complessi e strettamente integrati".
Pur avendo clienti in un'ampia gamma di settori, UMB concentra i suoi sforzi di crescita in particolare sul settore delle scienze biologiche. "La Svizzera è una delle principali sedi per le aziende del settore delle scienze biologiche, della farmaceutica e della biotecnologia", conferma Mathias Lang. "Per queste aziende, la stabilità è fondamentale per supportare processi di produzione altamente sensibili". Essendo aziende regolamentate, spesso necessitano di processi altamente definiti e strettamente controllati, cosa che la nostra soluzione cloud UMB ci consente di offrire".
L'esecuzione di database SAP HANA mission-critical su IBM Power consente il riavvio rapido.
L'utilizzo dei server IBM Power risulta meno costoso su un periodo di cinque anni.
Fornire sistemi SAP HANA rapidi e stabili con IBM Power
Per fornire database SAP HANA stabili e applicazioni aziendali SAP S/4HANA ai propri clienti, UMB utilizza da molti anni IBM® Power e SUSE Linux Enterprise Sever for SAP Applications come elemento centrale della sua offerta UMB Cloud. Per consentire l'onboarding di nuovi clienti, UMB ha già implementato sei server IBM Power E1050 con processori IBM Power10 e prevede di installare altri sei server IBM Power L1024.
"IBM Power si è dimostrata una piattaforma eccezionale e altamente resiliente per SAP HANA", osserva Mathias Lang. "Con gli ultimi sistemi IBM Power10, ora gestiamo nove server IBM Power per il nostro UMB Cloud. Utilizzando IBM® PowerVM, il nostro ambiente hybrid cloud IBM Power di 19 server esegue un totale di 60 partizioni logiche. I 13 nuovi server IBM Power10 supporteranno i nostri clienti più grandi e in rapida crescita".
Con l’obiettivo di semplificare ulteriormente le operazioni del proprio data center, UMB sta collaborando con IBM e IBM Expert Care Services per aumentare il livello di automazione e standardizzazione per SAP HANA su IBM Power. Insieme, il team ha implementato un server IBM Power L1022 aggiuntivo e sta valutando sia IBM PowerVC che Red Hat Ansible IT Automation Platform per velocizzare i processi di configurazione ripetitivi.
"Utilizzando IBM PowerVC e Ansible, possiamo formalizzare best practice efficaci e creare modelli che ci consentano di risparmiare tempo", afferma Mathias Lang. "Con questi strumenti saremo in grado di implementare nuovi sistemi molto più rapidamente e di fornire ambienti SAP HANA altamente standardizzati che ci consentiranno di garantire più facilmente la fornitura del miglior servizio clienti possibile".
Dato che i suoi clienti richiedono una maggiore disponibilità e un minor numero di finestre di manutenzione, UMB prevede di trasferire più server di applicazioni SAP su IBM Power. "Consolidando i server di applicazioni SAP su IBM Power, possiamo ridurre al minimo i costi amministrativi e di manutenzione aumentando la disponibilità per i nostri clienti", afferma Mathias Lang".
Come passo successivo nella modernizzazione e nell'ottimizzazione della sua soluzione di cloud ibrido, UMB sta attualmente valutando l'adozione di soluzioni di storage IBM® FlashSystem, ottimizzate per i server IBM Power.
Aumento della scalabilità, riduzione dei costi, incremento dell'efficienza
Grazie all'affidabilità e alle prestazioni di IBM Power10, UMB è in grado di fornire SAP as a Service in modo più efficiente e sicuro che mai. "Per noi è molto più facile eseguire database SAP HANA di grandi dimensioni su IBM Power, con un conseguente aumento della produttività", afferma Mathias Lang. "Abbiamo effettuato un'analisi approfondita del costo totale di proprietà e abbiamo scoperto che i server IBM Power avevano un costo inferiore del 25% su un periodo di cinque anni rispetto alle alternative".
UMB e i suoi clienti continuano a beneficiare dell'affidabilità, della disponibilità e della sicurezza avanzate della piattaforma IBM Power. "Proprio di recente, ad esempio, abbiamo sostituito un modulo di memoria senza alcun impatto sui processi aziendali del nostro cliente", conferma Mathias Lang. "Noi e i nostri clienti abbiamo acquisito familiarità con questo livello di stabilità, in cui la ridondanza integrata riduce al minimo il rischio di interruzioni e massimizza la continuità aziendale".
La capacità aggiuntiva dei server IBM Power E1050 consentirà a UMB di consolidare tutti i workload SAP HANA sull'architettura IBM Power, semplificando la gestione dei sistemi e migliorando il servizio ai clienti. "Quando acquisiamo nuovi clienti, sono sempre molto soddisfatti delle ottime prestazioni e della scalabilità granulare che possiamo offrire", afferma Mathias Lang. “Utilizzando IBM Power, possiamo facilmente scalare verticalmente i sistemi SAP HANA e SAP S/4HANA fino a 3 TB e oltre con una singola istanza. Su altre architetture, avremmo bisogno di creare cluster che aumenterebbero sostanzialmente la complessità e i costi. Su IBM Power possiamo scalare i sistemi senza dover eseguire un riavvio, il che fa un’enorme differenza per i clienti le cui operazioni aziendali includono processi strettamente integrati e sensibili al fattore tempo".
UMB sfrutta anche la tecnologia IBM® Power Micro-Partitioning, che consente la scalabilità del sistema con incrementi molto più piccoli rispetto ad altre architetture. "Con IBM Power Micro-Partitioning, possiamo allineare molto meglio le dimensioni del sistema alle effettive esigenze aziendali", spiega Mathias Lang. "Siamo in grado di aumentare o diminuire rapidamente le dimensioni del sistema con incrementi di appena 0,05 unità di elaborazione, una minuscola frazione di un core fisico. E poiché le prestazioni dei core dei processori IBM Power sono molto migliori rispetto a quelle di altre architetture, assegnando meno core a determinati workload, possiamo anche ridurre i costi di licenza per i nostri clienti".
Le prestazioni più elevate di IBM Power e la sua ottimizzazione per il workload SAP HANA riducono significativamente le finestre di manutenzione per i clienti. "Il riavvio di un database SAP HANA potrebbe richiedere 45 minuti su alcune architetture", afferma Mathias Lang. "Su IBM Power con una configurazione migliorata, ora sono necessari solo circa 16 minuti: un miglioramento di oltre il 60% che fa davvero la differenza per alcuni dei nostri clienti. Inoltre, continuiamo ad applicare le best practice IBM e SAP per accelerare ulteriormente la manutenzione del sistema in futuro".
Ora che UMB fa parte dell'azienda internazionale nel campo dell'energia e delle infrastrutture BKW Group, la sostenibilità è diventata ancora più importante. "Il consolidamento di molti sistemi su pochi server IBM Power ottimizza anche l'efficienza energetica del nostro data center", afferma Mathias Lang. "Questo è sempre più importante per i nostri clienti, che spesso hanno anche i propri obiettivi di sostenibilità da raggiungere. Con IBM Power, possiamo contribuire efficacemente a ridurre l'impronta di carbonio per i nostri clienti".
Mantenere il controllo delle informazioni di core business è essenziale per alcuni clienti con una forte attenzione alla ricerca e allo sviluppo. Gestendo i workload mission-critical dei suoi clienti in Svizzera, UMB può rafforzare la protezione dei dati e facilitare il rispetto delle normative svizzere sulla protezione dei dati.
Mathias Lang conclude: "Le elevate prestazioni e la stabilità di SAP HANA in esecuzione sui nostri server IBM Power10 più recenti sono una conferma del motivo per cui è ampiamente riconosciuta come una piattaforma stabile e affidabile. IBM Power si distingue per l'elevato livello di sicurezza, che richiede meno patch e fornisce una protezione efficace contro gli attacchi informatici. Con il nostro UMB Cloud basato sui server IBM Power offriamo un'offerta unica in Svizzera: i clienti possono gestire i propri sistemi SAP più grandi e critici nel nostro UMB Cloud e concentrarsi sul proprio core business. Il servizio cloud di UMB supportato dai server IBM Power crea davvero tempo per i nostri clienti, aiutandoli a innovare e crescere".
UMB è un business partner IBM Platinum con sede in Svizzera. Con 850 dipendenti in 18 sedi, UMB è specializzata in consulenza aziendale, cloud, architettura IT, trasformazione digitale, lavoro moderno, data science e infrastrutture. Per cinque anni consecutivi, UMB è stata riconosciuta dal Great Place to Work Institute come miglior datore di lavoro della Svizzera e miglior datore di lavoro d'Europa nel 2022.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, dicembre 2024.
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