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Case Studies
Samsung Electro-Mechanics
Fondata nel 1973, Samsung Electro-Mechanics è diventata un'azienda che sviluppa e produce componenti elettronici fondamentali e li distribuisce non solo in Corea, ma anche a livello globale. Concentrandosi sullo sviluppo di nuovi promettenti prodotti per la prossima generazione, l'azienda recentemente ha ampliato lo sviluppo e la produzione di componenti per includere microchip, telecamere e moduli di comunicazione e substrati basati sulle sue tecnologie principali nei materiali, nello stampaggio di film sottili multistrato e nella progettazione di circuiti ad alta frequenza.
Samsung Electro-Mechanics ha l'obiettivo di espandere il proprio portafoglio di attività realizzando i propri prodotti principali di punta e sviluppando costantemente nuovi prodotti attraverso l'integrazione e la convergenza della tecnologia, promuovendo al contempo la prossima generazione di aziende in crescita futura nella fase iniziale per diventare l'azienda numero 1 nel settore dei componenti elettronici.
L'aspetto più importante per Samsung Electro-Mechanics per mantenere il proprio vantaggio competitivo sul mercato globale è la qualità dei suoi prodotti. L'azienda è nota per perseguire misure di qualità estreme perché i suoi clienti richiedono livelli di qualità molto elevati e, internamente, l'azienda ha bisogno di rendimenti elevati per aumentare i profitti operativi.
Per soddisfare tali requisiti di qualità interni ed esterni, Samsung Electro-Mechanics promuove costantemente l'innovazione digitale creando una piattaforma di dati all'avanguardia che aiuta a migliorare la produttività e ridurre la complessità.
L'integrazione dei dati, l'osservabilità, la gestione dei dati master, la sicurezza e la governance dei dati sono stati i fattori determinanti per Samsung Electro-Mechanics nello sviluppo di una robusta piattaforma di dati che fosse scalabile e connessa per supportare la sua fiorente attività di produzione e fornitura di componenti elettronici fondamentali a clienti di tutto il mondo.
il numero di asset di dati è passato da 500 a oltre 2.500
i giorni per migliorare i tempi di processo tipici (da 30 giorni a 10 giorni o meno)
Ampiamente conosciuta come società attiva nell'adozione di tecnologie all'avanguardia, Samsung Electro-Mechanics utilizza già molti dati generati durante la fase di produzione per ottenere insight utili per migliorare la qualità dei suoi prodotti. Ciò includeva dashboard di monitoraggio dei dati per individuare ed eliminare i fattori che causano difetti nel processo di produzione per aumentare la purezza del prodotto.
Samsung Electro-Mechanics dispone di una vasta gamma di sistemi di produzione, che comprende il Manufacturing Execution System (MES) per gli input di produzione, i sistemi di dati delle strutture e i sistemi di analisi della resa per la valutazione della qualità. Tuttavia, i dati prodotti in questi sistemi si estendono in tutta l'organizzazione e sono diffusi su sistemi diversi e ne rendono difficile l'individuazione, la standardizzazione e l'utilizzo in modo rapido ed efficiente. La situazione si è ulteriormente complicata con dati duplicati presenti in sistemi diversi con casi di informazioni personali e sensibili non distinte tra loro. Era necessaria una governance rigorosa per utilizzare le diverse fonti di dati per ottenere insight utili.
"Poiché non esisteva una visione integrata dei dati sparsi, ogni responsabile doveva chiedere in giro, trovare la posizione dei dati, spiegare al responsabile del sistema di cosa aveva bisogno e quindi richiedere e ricevere i dati. La raccolta individuale dei dati per l'analisi richiedeva molto tempo e molti sforzi poiché era necessario utilizzare tutti i metodi, inclusa la rete personale, per ottenere e analizzare i dati. Ciò ha reso ancora più difficile tenere traccia delle approvazioni e dei diritti di accesso chiari per i dati desiderati. La verifica delle modifiche ai diritti di accesso richiedeva altrettanto tempo, il che a volte ha portato a errori nella raccolta dei dati", ha affermato Sanghee Han, lead del progetto, Samsung-Electro Mechanics.
Samsung Electro-Mechanics ha esaminato tutte le soluzioni leader del mercato e ha condotto proof of concept su cui la piattaforma sarebbe stata in grado di fornire una buona connettività con database e server come Impala, SAP HANA, MS SQL e Oracle. Doveva essere ricercabile (i dati potevano essere estratti e inviati direttamente) e, soprattutto, personalizzabile in base ai sistemi di distribuzione e ai sistemi di sicurezza di Samsung Electro-Mechanics.
Il risultato? La soluzione Cloud Pak for Data e Watson Knowledge Catalog di IBM si è rivelata la più scalabile. "In particolare, la maggior parte delle soluzioni da noi esaminate presentava problemi, ad esempio si limitava alla sola gestione dei metadati oppure dovevamo acquistare prodotti aggiuntivi per il data lineage o per l'elaborazione dei dati necessari e non potevano essere utilizzati immediatamente. Solo il Cloud Pak for Data di IBM non ha problemi come questi", ha dichiarato Sanghee Han, lead di progetto, Samsung-Electro Mechanics.
Un ulteriore vantaggio è stata la possibilità di eseguire e scalare SPSS® e visualizzare i dati sui dashboard attraverso Jupyter Notebook con Cloud Pak for Data di IBM. Il team di Samsung Electro-Mechanics ha inoltre creato un portale sul front-end della soluzione per creare, aggiungere, integrare e controllare le funzioni necessarie, come la costruzione di alberi utilizzando i dati, il disegno di mappe di dati e l'inclusione di funzionalità di sicurezza aggiuntive. Il fatto che potesse essere personalizzato in base alle esigenze dell'azienda e fosse facile da usare in combinazione con i propri sistemi, è stato un grande vantaggio.
La connessione con Impala, SAP Hana, Oracle, MS SQL e altri server di database ha avuto esito positivo nonostante le difficoltà tecniche iniziali nell'importazione di asset o nell'utilizzo di funzioni. Il coinvolgimento attivo di IBM Korea nel fornire un supporto tecnico proattivo ha consentito al team Samsung Electro-Mechanics di risolvere i problemi tecnici. I lavori di sviluppo sono iniziati nell'ottobre 2021 e la prima fase è stata aperta per i test a dicembre. Il progetto vero e proprio ha richiesto circa 6 mesi per essere completato, con l'implementazione ufficiale avvenuta il 22 aprile 2022.
Oggi, la piattaforma basata su IBM Cloud Pak for Data organizza i dati generati da più fonti in asset sistematici che possono essere facilmente condivisi, ricercati e utilizzati attraverso API in tutta l'organizzazione. Le informazioni personali e sensibili sono gestite secondo i rigorosi principi di governance di Samsung Electro-Mechanics e gli asset di dati vengono aggiornati continuamente con la generazione di nuovi dati. Il numero di questi asset di dati è passato da 500 a oltre 2.500 e continua a crescere.
La parte migliore nella costruzione di una piattaforma di dati con Cloud Pak for Data di IBM è quella di fornire agli utenti funzioni self-service. Gli utenti possono trovare rapidamente i dati di cui hanno bisogno, elaborarli nella forma desiderata e utilizzarli immediatamente, invece di dover chiedere agli sviluppatori di estrarre dati, operazione che avrebbe richiesto giorni. Ciò ha consentito agli utenti di completare attività che in genere richiedevano da 30 giorni a 10 giorni e meno.
"Alcuni colleghi hanno detto che ciò che prima richiedeva una settimana ora può essere fatto in un giorno. Sebbene il tempo impiegato dipenda dal tipo di dati, la produttività complessiva dei dipendenti è migliorata e sono in grado di ricavarne insight utili. In caso di dati specifici richiesti dai clienti, il nostro team può trovare, analizzare e fornire i dati in modo rapido ed efficiente, contribuendo non solo alla soddisfazione dei nostri dipendenti ma anche a quella dei nostri clienti.
"Per finire, la quantità di dati che può essere utilizzata nel data lake dal sistema delle materie prime, che rappresenta la maggior parte del corpus di dati di Samsung Electro-Mechanics, è aumentata in modo significativo. Ora è possibile cercare e utilizzare non solo dati e file strutturati, ma anche immagini e dati non strutturati attraverso il portale connesso, che è un altro risultato significativo di questo progetto," ha affermato Sanghee Han, lead del progetto, Samsung-Electro Mechanics.
Samsung Electro-Mechanics prevede di continuare ad espandere la piattaforma di dati in base al successo del progetto. Il numero di sistemi di dati connessi alla soluzione è cresciuto da cinque o sei all'inizio arrivando a oggi a più di 20. Sebbene al momento venga utilizzato principalmente sul versante DataOps in collaborazione con i data scientist, ne è previsto l'utilizzo per il versante MLOps.
"È stato più difficile di quanto pensassi crearlo da zero e impostare il processo perché questo tipo di processo di innovazione non è qualcosa che facciamo tutti i giorni, ma mi sento molto gratificata perché gli utenti sono molto soddisfatti e lo usano meglio di quanto mi aspettassi all'inizio," ha concluso Sanghee Han, lead del progetto, Samsung-Electro Mechanics.
Samsung Electro-Mechanics(link esterno a ibm.com)è una società di componenti elettronici multinazionale con sede a Suwon, Gyeonggi-do, Corea del Sud. È una filiale del Gruppo Samsung. Nel 2022, Samsung Electro-Mechanics ha guadagnato 9.424,6 miliardi di KW (7,3 miliardi di USD) di ricavi con un utile netto di 1.182,8 miliardi di KW (1 miliardo di USD).
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, settembre 2023.
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