Per aiutare il suo paese a superare la pandemia di COVID-19, il Ministero della Salute israeliano mirava a determinare lo stato vaccinale di oltre nove milioni di cittadini. Collaborando con il business partner IBM Agile Business Process (ABP), l'organizzazione ha implementato IBM® Operational Decision Manager per prendere decisioni informate sulla salute pubblica durante la pandemia e oltre.
In seguito allo sviluppo di vaccini efficaci contro il COVID-19, Israele aveva l'obiettivo di vaccinare la sua popolazione il più rapidamente possibile. Parallelamente, il paese ha adottato misure di distanziamento sociale per contribuire a rallentare la trasmissione del virus e prevenire successive ondate di infezione.
Per ridurre il rischio di trasmissione nella comunità, Israele ha introdotto i pass per la vaccinazione contro il COVID-19. Questi pass consentivano ai cittadini vaccinati e a quelli risultati negativi ai test di accedere a luoghi pubblici come centri commerciali, bar e ristoranti, dove il rischio di trasmissione era relativamente alto.
Miri Altshuler, project manager presso il Ministero della Salute israeliano, spiega: "Per implementare i pass COVID-19 su scala nazionale, era innanzitutto importante conoscere lo stato vaccinale dell'intera popolazione, costituita da circa nove milioni di persone. Raggiungere questo obiettivo si è rivelato piuttosto complesso. Avevamo bisogno di un modo per raccogliere e analizzare i dati sulla sanità pubblica da un gran numero di sistemi di origine in modo rapido e su larga scala".
Lavorando con ABP, business partner IBM, il Ministero ha subito capito che IBM Operational Decision Manager, incluso con IBM® Cloud Pak for Business Automation, offriva le funzionalità tecniche per gestire i dati sullo stato di milioni di cittadini relativamente al COVID-19.
"Abbiamo collaborato con ABP attraverso una serie di scenari proof-of-concept, che ci hanno mostrato come avremmo potuto utilizzare i nostri dati per automatizzare e accelerare il processo decisionale", afferma Altshuler. "Grazie alla nostra collaborazione con ABP, abbiamo capito che potevamo utilizzare il motore decisionale di IBM Operational Decision Manager per assegnare rapidamente i certificati ai cittadini che avevano completato la vaccinazione, a quelli guariti e quelli risultati negativi ai test".
Il Ministero ha lavorato a stretto contatto con ABP per implementare la nuova soluzione e integrarla con più fonti di dati, tra cui l'autorità israeliana per l'immigrazione, gli operatori sanitari e i centri di vaccinazione.
Altshuler ricorda: "ABP aveva un'esperienza significativa nell'implementazione di IBM Operational Decision Manager. Abbiamo anche apprezzato molto il fatto di poter contare sul supporto locale ogni volta che ne avevamo bisogno".
Lavorando con ABP, il Ministero ha implementato con successo il suo primo prodotto digitale: un insieme di regole automatizzate per determinare lo stato vaccinale dell'intera popolazione. Sulla base del successo di questa iniziativa, l'organizzazione ha notevolmente esteso l'uso della soluzione IBM, supportando ulteriori casi d'uso legati al COVID-19 e non solo.
"Durante le fasi successive della pandemia, abbiamo iniziato a monitorare attentamente l'emergere delle varianti di COVID-19", afferma Altshuler. "Per monitorare efficacemente l’evoluzione del virus, era fondamentale determinare quali erano i campioni ottimali dei test COVID-19 da inviare per il sequenziamento genomico. Con ABP, abbiamo creato rapidamente una serie di regole in IBM Operational Decision Manager per assegnare automaticamente la priorità ai campioni da inviare ogni giorno per l'analisi di sequenziamento genomico, il che ci avrebbe aiutato a tracciare nuove varianti e mutazioni del virus".
Inoltre, il Ministero della Salute utilizza IBM Operational Decision Manager per calcolare lo stato della vaccinazione antipolio e gestire la campagna vaccinale monitorando la popolazione interessata.
Consente di modificare le business rules entro 30 minuti, garantendo una risposta rapida alle esigenze degli stakeholder
Guardando al futuro, il Ministero ha la certezza che le capacità digitali efficaci che sta sviluppando aiuteranno il paese a fronteggiare meglio future pandemie e altre emergenze sanitarie.
"ABP ha fornito un eccellente supporto al Ministero durante la pandemia, il che ci ha permesso di migliorare significativamente l'efficacia della nostra risposta al COVID-19", conclude Altshuler. "Intendiamo collaborare con ABP per la formazione e il trasferimento di conoscenze, contando sul loro supporto per lo sviluppo delle nostre competenze su IBM Operational Decision Manager e la creazione di nuovi prodotti digitali".
Il Ministero della Salute israeliano ha il compito di tutelare la salute della popolazione. Il ministero determina la politica in materia di sanità e servizi sanitari ed è responsabile della pianificazione, supervisione e controllo, concessione di licenze e coordinamento dei servizi del sistema sanitario.
Agile Business Process (ABP) è un'azienda di business process management specializzata nello sviluppo di soluzioni di automazione su misura. Con sede a Londra, nel Regno Unito, ABP vanta una profonda esperienza in un'ampia gamma di metodologie e tecnologie di gestione dei processi, tra cui il business process management (BPM) e la robotic process automation (RPA).
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, luglio 2023.
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