Ilmarinen Mutual Pension Insurance Co.

Le applicazioni monolitiche costituivano una barriera all'innovazione, ostacolando la capacità di Ilmarinen Mutual Pension Insurance Co. di continuare a migliorare le funzionalità per i clienti.

L'organizzazione ha containerizzato lo sviluppo delle applicazioni e ha optato per un'unica piattaforma connessa al cloud, migliorando l'agilità e la velocità con cui gli sviluppatori potevano aggiornare e rilasciare nuove applicazioni rivolte ai clienti.

Ilmarinen, la più grande compagnia di assicurazioni privata nel settore pensionistico in Finlandia, pone al centro della sua strategia la fornitura di un'esperienza eccellente ai clienti. Nello specifico, l’azienda intende offrire nuovi servizi digitali che forniscano valore attraverso più canali, aumentando al tempo stesso l’efficienza interna.

Jani Itkonen, Chief Technical Architect presso Ilmarinen, spiega: "Un time-to-market ridotto è un elemento di differenziazione essenziale nel nostro settore e volevamo superare la concorrenza. Per renderlo possibile, dovevamo adottare un approccio diverso allo sviluppo, ma il nostro panorama esistente ci ostacolava".

Questo panorama comprendeva più di 70 applicazioni interne ed esterne, molte delle quali basate sulla piattaforma IBM WebSphere Application Server e supportate da Tieto, un fornitore di servizi IT con sede in Finlandia.

Itkonen prosegue: "L'esigenza di nuove release era sempre più pressante, ma avevamo solo pochi ambienti statici che gli sviluppatori potevano utilizzare per lavorare e testare, e dovevamo programmarne l'utilizzo in base ai giorni e agli orari disponibili. Di conseguenza, i nostri aggiornamenti non arrivavano con la rapidità richiesta dai clienti. Volevamo che i nostri sviluppatori fossero in grado di sbagliare e iterare velocemente".

Inoltre, Ilmarinen desiderava rendere più agile lo sviluppo adottando la modalità di sviluppo Scaled Agile Framework (SAFe), ma il numero limitato di ambienti di sviluppo dell'azienda non era in grado di supportare completamente SAFe per decine di progetti simultanei.

Dopo aver parlato della visione con Tieto, Itkonen e il suo team hanno formulato un piano per modernizzare l'ambiente delle applicazioni di Ilmarinen: convertire le architetture di applicazioni monolitiche in microservizi e utilizzare i container per sviluppare le applicazioni in modo più agile e flessibile.

Modernizzare l'ambiente delle applicazioni con le tecnologie Docker e Kubernetes, WebSphere Application Server Liberty Profile e la piattaforma Cloud Private ha generato molti vantaggi significativi per Ilmarinen. Il primo è la maggiore flessibilità del nuovo ambiente. L'ambiente precedente dell'azienda era monolitico, rendendo la creazione e l'aggiornamento delle applicazioni un processo lungo e complesso. La nuova architettura aiuta Ilmarinen a suddividere la sua enorme infrastruttura in microservizi, offrendo agli sviluppatori una maggiore flessibilità per apportare modifiche immediate. Anche spostare lo sviluppo tra le piattaforme WebSphere Liberty e Cloud Private è piuttosto facile, e consente a Ilmarinen di bilanciare continuamente il proprio carico di lavoro, massimizzando l'utilizzo dell'ambiente interno e pagando solo per il tempo sul cloud richiesto.

Oltre alla maggiore flessibilità, Ilmarinen ha ottenuto un altro vantaggio fondamentale: una maggiore velocità. In passato, l’implementazione delle modifiche poteva richiedere dei giorni; con il nuovo ambiente di sviluppo, queste modifiche richiedono solo pochi minuti. "Ad esempio", spiega Itkonen, "un'attività di sviluppo che prima richiedeva tre ore a 15 specialisti ora richiede solo 10 minuti a una persona con IBM Cloud Private".

E prosegue: "La cosa migliore è che Cloud Private rende tutto così semplice che gli utenti non hanno bisogno di possedere competenze tecniche avanzate. La combinazione di questi due fattori si traduce in un time-to-market molto breve, che ci consente di lanciare continuamente nuovi servizi per soddisfare i nostri clienti. Col passare del tempo, saremo in grado di introdurre ulteriori ottimizzazioni, liberi di sperimentare senza essere vincolati a un unico fornitore".

In qualità di compagnia assicurativa nel settore pensionistico, Ilmarinen gestisce i fondi pensione di oltre un milione di finlandesi. Di conseguenza, la sicurezza è una considerazione molto importante per l'azienda. Con la soluzione Cloud Private, l'ambiente di sviluppo protetto da firewall di Ilmarinen è sicuro quanto una piattaforma on-premises convenzionale, ma più flessibile e veloce.

Itknonen conclude: "Consentendoci di modernizzare il nostro panorama di applicazioni in modo economicamente vantaggioso, IBM Cloud Private è diventato la forza trainante di una nuova era più agile per Ilmarinen, in cui possiamo essere sempre in vantaggio rispetto alla concorrenza e continuare a superare le aspettative dei clienti".

Fondata nel 1961 e recentemente fusa con Etera Mutual Pension Insurance Co. Ilmarinen (link esterno a IBM.com) è la più grande e antica compagnia privata nel settore pensionistico della Finlandia. Fornisce servizi di assicurazione pensionistica legati al reddito per imprenditori e dipendenti di imprese finlandesi. Con sede a Helsinki, l'organizzazione impiega più di 500 persone e serve circa 1,1 milioni di clienti. Nel 2017, i suoi beni di investimento hanno superato il valore di 45 miliardi di euro.

L'IBM Business Partner Tieto (link esterno a ibm.com) è un fornitore di servizi IT con sede a Helsinki e operante in più di 20 paesi. I suoi clienti provengono da una varietà di settori, tra cui sanità, servizi finanziari e servizi ai consumatori. Tieto è stata fondata nel 1968 e impiega più di 13.000 dipendenti.