I più importanti scienziati del clima, governi e organizzazioni internazionali come le Nazioni Unite riconoscono che stiamo andando verso un'emergenza climatica. Per evitare danni ecologici irreversibili, gli esperti avvertono che l'umanità deve agire rapidamente per prevenire un pericoloso aumento delle temperature globali.

Il passaggio alle fonti di energia rinnovabile è un'arma chiave nella battaglia contro il cambiamento climatico e Iberdrola è in prima linea nella rivoluzione. Con oltre 100 milioni di clienti serviti in paesi di tutta Europa, Stati Uniti, Brasile, Australia e Messico, Iberdrola svolge un ruolo di primo piano nell'aiutare le aziende e le comunità a costruire un futuro più verde e più sostenibile per tutti.

Ramón Zumárraga, Director of Purchasing Services di Iberdrola, spiega: “La sostenibilità è nel nostro DNA. Ecco perché la nostra missione è quella di fornire energia pulita e conveniente a quante più persone possibile, assicurando al contempo che il nostro modello di business sia sostenibile dal punto di vista ambientale, competitivo e redditizio. Basandoci sul nostro impegno per raggiungere la neutralità carbonica entro il 2030 in Europa e nel 2050 a livello globale, vogliamo che tutti i nostri fornitori si uniscano a noi nell'adozione di misure attive per prevenire i cambiamenti climatici, e l'adozione di tecnologie innovative ci aiuterà a raggiungere questo obiettivo."

Iberdrola si prefigge l'ambizioso obiettivo di assicurarsi che il 70% dei suoi fornitori principali abbia implementato politiche e standard di sviluppo sostenibile efficaci entro il 2022. Per raggiungere questo obiettivo, l'azienda ha cercato modi per migliorare le sue relazioni con i fornitori, monitorare e misurare i progressi e prendere decisioni di acquisto più intelligenti ed efficienti.

"Per molti anni abbiamo fatto affidamento su un sistema di gestione delle relazioni con i fornitori on-premise altamente personalizzato," continua Zumárraga, "ma la manutenzione e la gestione dell'infrastruttura di supporto stavano diventando sempre più costose e dispendiose in termini di tempo."

Inoltre, la soluzione di gestione dei rapporti con i fornitori (SRM, supplier relationship management) offriva funzionalità di governance limitate per gli acquisti a livello aziendale e, soprattutto, non offriva alcuna capacità di valutare i fornitori nuovi ed esistenti rispetto a criteri di sostenibilità.

"La nostra piattaforma SRM esistente era così difficile da aggiornare che non siamo stati in grado di mantenerla al passo con i crescenti requisiti del nostro processo di approvvigionamento", commenta Zumárraga. "Ciò rendeva necessario eseguire alcuni processi interni manualmente tramite email. Data l'accelerazione dei nuovi requisiti e il nostro forte impegno per la sostenibilità, continuare a condurre questi processi in modo così non standard avrebbe potuto portarci a non raggiungere i nostri ambiziosi obiettivi ambientali, sociali e di governance. Allo stesso modo, la gestione manuale dei processi di approvvigionamento avrebbe anche potuto aumentare il rischio che i nostri team chiudessero contratti che avrebbero contravvenuto alle politiche interne sulla sicurezza informatica o sul rischio del lavoro."

Per aiutare tutte le business unit ad effettuare acquisti con fiducia, Iberdrola creerà oltre

200

cataloghi di prodotti e servizi

Iberdrola spende

15 miliardi di euro

in prodotti e servizi tramite SAP Ariba

Sfruttare la potenza del cloud computing

Per migliorare l'efficienza dell'approvvigionamento e aumentare la governance degli acquisti, Iberdrola ha scelto di ritirare il suo sistema SRM on-premise e passare alle soluzioni SAP® Ariba® all-cloud.

Denominato "IBuy" all'interno di Iberdrola, SAP Ariba fornirà ai team di acquisto dell'azienda una suite completa di soluzioni di approvvigionamento e gestione della supply chain ospitate in un ambiente cloud SAP.

Imanol Barquin, Responsabile di Digital Transformation and Processes in Procurement e Project Director di SAP Ariba Implementation presso Iberdrola, afferma: "Abbiamo preso in considerazione una varietà di soluzioni SRM e SAP Ariba si è distinta nettamente grazie alla sua flessibilità, capacità e scalabilità. Anche il fatto di poter integrare facilmente SAP Ariba con la nostra soluzione SAP ERP esistente è stato un enorme vantaggio, in quanto ci avrebbe reso molto più semplice l'integrazione dell'approvvigionamento con i processi aziendali principali, come pianificazione della capacità e delle risorse, finanze e altro."

Parco eolico su terra circondato da cavalli

Zumárraga aggiunge: "Con SAP Ariba abbiamo potuto mantenere le sofisticate funzionalità della nostra soluzione on-premise esistente e acquisire la possibilità di aggiungerne di nuove. Siamo rimasti particolarmente colpiti dal fatto che SAP Ariba ci abbia aiutato a progettare protocolli di acquisto guidato e reportistica avanzata, supportando anche le connessioni API con strumenti di terze parti, come la nostra soluzione di punteggio di sostenibilità dei fornitori.

"Il team SAP si è fatto in quattro per assicurarsi di poter sfruttare al meglio le integrazioni di terze parti disponibili in SAP Ariba. Ad esempio, il team SAP ci ha aiutato a integrare facilmente una soluzione di punteggio di sostenibilità dei fornitori con SAP Ariba e ci ha supportato nella configurazione in base alle nostre esigenze specifiche."

Per garantire le best practice durante l'implementazione di SAP Ariba, Iberdrola si è avvalsa del supporto di IBM® Consulting. Sfruttando i modelli generati da IBM da implementazioni di successo di SAP Ariba presso altre società globali, il team combinato ha progettato un prototipo del nuovo ambiente SAP Ariba di Iberdrola e ha configurato la soluzione passo dopo passo seguendo una metodologia a cascata attentamente pianificata.

"In qualità di partner strategici a lungo termine di SAP, sapevamo che IBM aveva la competenza e l'esperienza necessarie per garantire di poter completare il passaggio a SAP Ariba in modo rapido ed efficace", afferma Barquin. "Con il suo ampio portafoglio di implementazioni SAP Ariba di successo e il serio interesse ad aiutare Iberdrola a trasformare le sue operazioni di approvvigionamento, IBM si è distinta da tutti gli altri fornitori di servizi con cui abbiamo considerato di lavorare."

Continua: "IBM ha offerto la proposta più competitiva e il loro team ha svolto un ottimo lavoro spiegando come potevamo ottimizzare la nostra migrazione a SAP Ariba e affrontare le complessità del passaggio da una soluzione on-premise a una piattaforma basata su cloud. IBM ci ha supportato in ogni fase del processo e siamo stati lieti di vedere che i membri senior del team IBM si sono impegnati a fondo per garantire che questo progetto si svolgesse senza intoppi e con successo."

Dopo aver progettato e testato una versione prototipo di SAP Ariba e personalizzato i modelli utilizzati per l'implementazione in base alle esigenze di Iberdrola, IBM ha aiutato l'azienda a implementare il modulo SAP Ariba Source-to-Contract, che avrebbe fornito ai team di approvvigionamento una soluzione completamente digitalizzata e automatizzata per la creazione, la gestione e l'esecuzione di contratti nuovi ed esistenti. Successivamente, IBM ha configurato SAP Ariba Procure-to-Order per supportare gli acquisti guidati all'interno dei team di approvvigionamento di Iberdrola e nell'intera organizzazione.

"Grazie all'eccezionale supporto di IBM, abbiamo migrato con successo la nostra soluzione SRM legacy - che conteneva 20 anni di sviluppo personalizzato interno - verso SAP Ariba in meno di un anno", spiega Zumárraga.

Creazione di processi di approvvigionamento più intelligenti e sostenibili

Il trasferimento dei suoi processi di approvvigionamento su SAP Ariba ha consentito a Iberdrola di ridurre il rischio associato alla spesa dei fornitori e di aumentare l'efficienza degli acquisti. Oggi, Iberdrola gestisce oltre 9.000 progetti di approvvigionamento e gestisce relazioni con più di 20.000 fornitori utilizzando SAP Ariba. Già 4.000 utenti interagiscono regolarmente con la soluzione - una cifra che dovrebbe crescere man mano che Iberdrola implementa SAP Ariba in più business unit.

Barquin commenta: "SAP Ariba ci aiuterà a ridurre il rischio che i dipendenti Iberdrola spendano eccessivamente o effettuino acquisti con fornitori non controllati. Raggiungeremo questo obiettivo utilizzando SAP Ariba per creare protocolli di acquisto guidato e creando cataloghi di prodotti e servizi pre-approvati dai nostri fornitori - una capacità che non avevamo con la nostra soluzione precedente. Finora, abbiamo lanciato nuovi cataloghi e l'acquisto guidato per il nostro reparto IT e prevediamo di lanciare altri 200 cataloghi per tutti gli altri reparti di Iberdrola."

Con protocolli di acquisto guidato e cataloghi di prodotti e servizi pre-approvati, Iberdrola può garantire che ogni reparto effettui acquisti a un prezzo unificato e secondo le corrette condizioni contrattuali. Questa nuova funzionalità fornisce inoltre all'azienda dati dettagliati su tutti gli acquisti, le commissioni e le condizioni contrattuali - informazioni che Iberdrola può utilizzare per concludere accordi con i fornitori ancora più convenienti in futuro.

Zumárraga aggiunge: "Poiché tutti i nostri contratti di approvvigionamento sono ora condotti in SAP Ariba, abbiamo eliminato la necessità per i nostri team di approvvigionamento di finalizzare gli accordi via email. L'intuitiva interfaccia utente di SAP Ariba aiuta il nostro reparto acquisti a lavorare in modo più efficiente e fornisce al nostro team di oltre 250 acquirenti dei dati molto più dettagliati per guidare decisioni di acquisto ancora più intelligenti. Inoltre, l'utilizzo di SAP Ariba garantisce che le best practice siano integrate in tutte le nostre decisioni di approvvigionamento e acquisto."

Continua: "Abbracciando la tecnologia cloud SAP per supportare le nostre attività di approvvigionamento, abbiamo guadagnato molta più flessibilità e scalabilità, liberando anche Iberdrola dai costi e dagli oneri di manutenzione dell'esecuzione di sistemi on-premise. Con il supporto di IBM, il solo passaggio a una soluzione di approvvigionamento SaaS ci ha aiutato a ottenere risparmi significativi e speriamo di vedere ulteriori miglioramenti mentre lavoriamo per continuare ad aumentare l'efficienza delle nostre attività di approvvigionamento."

Sfruttando la connettività API di SAP Ariba, Iberdrola ha collaborato con IBM per implementare una soluzione di terze parti che aiuta l'azienda a valutare i fornitori in base al loro impegno per la sostenibilità e una governance aziendale responsabile.

"L'integrazione di SAP Ariba con il nostro strumento di valutazione della sostenibilità dei fornitori ci offre una visione dettagliata dell'impatto ambientale della nostra supply chain", spiega Zumárraga. "Utilizzando queste informazioni, possiamo essere certi che tutti i nostri fornitori siano impegnati nella sostenibilità ambientale come lo siamo noi e che rimangano sulla buona strada per raggiungere il nostro obiettivo per il 2022."

Continua: "Per i fornitori che inizialmente non soddisfano i nostri obiettivi di sostenibilità, utilizzeremo il nostro strumento di punteggio per fornire loro una serie chiara di azioni che possono intraprendere per migliorare la sostenibilità del loro modello di business. In questo modo possiamo incentivare un cambiamento positivo, non solo all'interno di Iberdrola ma in tutto il settore energetico nel suo insieme."

Guardando al futuro, Iberdrola sta esplorando la possibilità di utilizzare la tecnologia IBM® Watson per condurre un'analisi dettagliata della coda di spesa per sbloccare nuovi risparmi e ha completato un proof of concept per le sue operazioni nel Regno Unito. Utilizzando IBM Watson e le funzionalità correlate di AI di IBM, Iberdrola ha identificato il potenziale per ulteriori risparmi significativi sugli acquisti. Allo stesso modo, l'azienda sta lavorando con IBM per scoprire come aumentare ulteriormente l'efficienza lungo la sua catena di approvvigionamento espandendo l'uso dell'automazione dei processi robotici in SAP Ariba, rimuovendo il lavoro manuale e aumentando l'efficienza nei suoi processi di approvvigionamento.

Zumárraga conclude: "Non vediamo l'ora di approfondire la nostra partnership con IBM e SAP mentre raddoppiamo il nostro impegno nel fornire energia pulita e conveniente a più persone in tutto il mondo. Con IBM e SAP al nostro fianco, siamo in una posizione ancora migliore per svolgere un ruolo chiave nella creazione di un mondo più sostenibile per le generazioni future."

Logo Iberdrola
Logo IBM + SAP

Informazioni su Iberdrola

Iberdrola (link esterno a ibm.com) è un fornitore globale di energia leader del settore - il terzo per capitalizzazione di mercato al mondo e leader nelle energie rinnovabili. Il gruppo fornisce energia a oltre 100 milioni di persone in dozzine di paesi e ha attività commerciali, di rete e rinnovabili in Europa, Stati Uniti, Brasile, Messico e Australia, annoverando anche i mercati di Giappone, Irlanda, Svezia e Polonia come importanti aree di crescita.

Componenti della soluzione

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Prodotto negli Stati Uniti d'America, luglio 2021.

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