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Promuovere la soddisfazione dei candidati con l'automazione intelligente
Come FloCareer sta pianificando l'espansione del suo team globale con l'AI responsabile
In che modo un'azienda può mantenere i livelli di assunzione necessari per condurre migliaia di colloqui tecnici, offrendo al contempo un'esperienza positiva ai candidati?
"Al momento, i nostri collaboratori freelance completano 20.000 colloqui tecnici al mese per clienti in tutto il mondo", spiega Warren Sukernek, Vicepresidente del marketing di FloCareer. Grazie alla sua piattaforma Interview-as-a-Service (IaaS), FloCareer aiuta i suoi clienti a ridurre del 70% i tempi di assunzione. Offre anche un'esperienza positiva per i candidati alle posizioni di lavoro. Attualmente, il tasso di soddisfazione dei candidati di FloCareer nei sondaggi successivi al colloquio è del 94%.
FloCareer mira a garantire una solida pipeline di intervistatori con una vasta gamma di competenze tecnologiche. "Nel mondo della tecnologia, le competenze richieste sono in continua evoluzione". Dobbiamo essere pronti ad aiutare i nostri clienti ad assumere tecnici esperti nei più recenti linguaggi e metodologie di programmazione", osserva Sukernek.
Il successo continuo di FloCareer dipende dalla sua capacità di diversificare il suo gruppo di intervistatori e di metterli in condizione di offrire un'esperienza positiva ai clienti e ai candidati. Per questo motivo, FloCareer si è rivolta a ThisWay Global (link esterno a ibm.com) e a IBM® watsonx Orchestrate.
FloCareer mira ad aumentare il proprio personale del 10-20% con l'aiuto dell'AI responsabile e dell'automazione intelligente
interviste tecniche che FloCareer conduce ogni mese
FloCareer ha collaborato con ThisWay Global e ha implementato IBM watsonx Orchestrate per espandere la propria pipeline di potenziali intervistatori, adottare misure volte a rimuovere (link esterno a ibm.com) i pregiudizi inconsci dai processi di assunzione e migliorare l'efficienza delle comunicazioni e della programmazione dei candidati.
"Cerchiamo candidati per i ruoli di intervistatore utilizzando la piattaforma di ThisWay Global e poi ci rivolgiamo a IBM watsonx Orchestrate per automatizzare il contatto con i candidati qualificati. Man mano che continuiamo ad ampliare la nostra adozione di watsonx Orchestrate, prevediamo di automatizzare anche la pianificazione dei colloqui. Tutto questo ci aiuterà a ridurre i tempi di assunzione e a far crescere il nostro team in modo più efficiente", spiega Sukernek.
ThisWay Global offre a FloCareer un database di 169 milioni di candidati diversi basato su un algoritmo di matching imparziale con tecnologia AI (link esterno a ibm.com) che rende più facile per il team di FloCareer reperire e identificare in modo etico intervistatori qualificati per la propria attività. Grazie alla più recente tecnologia AI e ad ampie integrazioni, watsonx è in grado di gestire la pianificazione dei colloqui e le comunicazioni di follow-up, consentendo al team FloCareer di concentrarsi sulla costruzione delle relazioni e offrendo un'esperienza positiva a coloro che si candidano per i ruoli di intervistatore.
Migliorare la produttività e offrire ai candidati un'esperienza positiva
Ora che l'implementazione è ben avviata, FloCareer può chiedere a watsonx, in linguaggio naturale, di trovare candidati per le posizioni di lavoro e ottenere un elenco di professionisti altamente qualificati in pochi secondi, grazie all'integrazione di ThisWay Global. Il team può perfezionare l'elenco secondo necessità e iniziare rapidamente a contattare i candidati utilizzando watsonx. "Queste piattaforme semplificano notevolmente il processo di ricerca dei migliori talenti. In generale, aumentano l'efficacia del processo di assunzione e semplificano il workflow di recruitment", spiega Nasar Mirza, Onboarding Manager di FloCareer. Tutto ciò consente un miglioramento della produttività, ottimi processi di assunzione e a un'esperienza positiva per i candidati.
Man mano che progredisce nell’adozione di queste soluzioni, FloCareer mira ad aumentare il proprio elenco di intervistatori freelance a livello globale del 10%-20% e ad aggiungere competenze nelle nuove tecnologie, tra cui il prompt engineering e i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). In futuro, l'azienda intende esplorare l'opportunità di servire clienti in nuovi settori verticali che stanno reclutando candidati in diverse aree funzionali.
"Siamo entusiasti di proseguire la nostra collaborazione con ThisWay Global e IBM watsonx Orchestrate per far crescere il nostro team e continuare a offrire un'esperienza eccellente ai candidati", afferma Nasar Mirza, Onboarding Manager di FloCareer.
Dal 2019, FloCareer (link esterno a ibm.com) aiuta startup e aziende ad ampliare le proprie attività di ricerca e sviluppo attraverso la sua piattaforma Interview-as-a-Service, che si avvale di sviluppatori software freelance per condurre colloqui tecnici. Dalla sua fondazione, FloCareer ha condotto oltre 500.000 colloqui in tutto il mondo. La sua missione è aiutare i propri clienti ad assumere personale in modo più efficiente e rapido e su larga scala, fornendo una pipeline solida e diversificata di sviluppatori di software freelance e offrendo un rigoroso processo di assunzione in un'ampia varietà di ruoli tecnologici.
ThisWay Global
ThisWay Global (link esterno a ibm.com) è un leader pluripremiato, sostenuto da Google e finanziato da venture capital, che opera nell'ambito delle risorse umane per il settore tecnologico. L’impegno dell’azienda nell’eliminazione dei pregiudizi, nella tecnologia di abbinamento candidato-lavoro e nello status di fornitore certificato per la diversità (WBENC) le conferisce un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza. ThisWay è un partner IBM Silver e il primo partner go-to-market di IBM watsonx Orchestrate. La rete proprietaria di ThisWay Global conta oltre 8.500 partner unici impegnati per la diversità che forniscono alle aziende e ai governi un database unico di candidati altamente qualificati, riducendo i pregiudizi e aumentando la diversità in tutti i settori. La società privata ha sede ad Austin, in Texas.
Legale
© Copyright IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504.
Prodotto negli Stati Uniti d'America, agosto 2023.
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Tutti gli esempi citati relativi a clienti sono presentati per illustrare il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati da essi eventualmente conseguiti. I costi effettivi relativi agli ambienti e le caratteristiche inerenti alle performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e condizioni del cliente. In generale non è possibile fornire risultati attesi, poiché i risultati di ciascun cliente dipendono interamente dai sistemi e dai servizi ordinati. LE INFORMAZIONI FORNITE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con i termini e le condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti.
