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Negli ultimi anni, grazie al boom della tecnologia, il settore bancario ha subito una trasformazione e Federal Bank Limited si è posizionata sul mercato come banca "digitale al di fuori, umana dentro", come ha dichiarato Shalini Warrier, Executive Director.
Per realizzare la tecnologia che avrebbe dato ai clienti un'esperienza di banking di prim'ordine, la Federal Bank voleva creare una soluzione API robusta, sicura e scalabile che l'aiutasse a collaborare con diverse aziende fintech mantenendo lo stesso livello di sicurezza, affidabilità ed efficienza per cui la Federal Bank è nota.
Una solida collaborazione
Lavorare con 40 - 50 collaboratori ogni giorno
Integrazione facile
Sono già disponibili più di 200 API
Quando la banca, che ha sede a Kochi, si è resa conto della necessità di una soluzione API per consentire l'integrazione con diverse aziende fintech, ha iniziato a cercare organizzazioni che potessero aiutarla a realizzarla. Dopo aver preso in considerazione diversi parametri: flessibilità, supporto e lavoro di squadra, assistenza post-vendita disponibile 24 ore su 24 e costi, la banca ha deciso di rivolgersi a IBM.
Il gruppo IBM Cloud® Integration Expert Labs ha guidato l'implementazione della soluzione API insieme al gruppo IT della banca. Il modello ibrido di IBM Expert Labs e del gruppo IT della Federal Bank è stato formulato per garantire l'abilitazione delle competenze del team interno su IBM API Connect® e per facilitare il continuo percorso di trasformazione digitale della banca.
Avendo una lunga storia di collaborazione con la Federal Bank, IBM aveva già una buona conoscenza del panorama IT, dei requisiti e delle aspettative della banca. Basandosi sul modello di gruppo ibrido, l'Integration Architect di Expert Labs ha guidato un gruppo di sviluppatori API di IBM e del gruppo IT della Federal Bank.
La soluzione prevedeva tutte le funzionalità necessarie, come disponibilità elevata e disaster recovery, per contribuire alla creazione di una solida piattaforma API. IBM e il gruppo IT della banca hanno pubblicato 20 API relative a casi d'uso inerenti rimesse e trasferimenti di fondi. Un gruppo ibrido ha fatto in modo che gli specialisti IT della Federal Bank avessero a disposizione le competenze, gli strumenti e i processi necessari per gestire e sviluppare i successivi requisiti API per la banca.
IBM, in collaborazione con la Federal Bank, ha pubblicato 20 API. Tuttavia, il numero di API ora disponibili è cresciuto rapidamente fino a oltre 200. La piattaforma IBM API Connect consente alla Federal Bank di intraprendere un percorso verso il cloud e il cloud ibrido.
Molte delle aziende con cui la banca collabora attualmente hanno implementato questa soluzione nell'infrastruttura cloud. In collaborazione con IBM, la Federal Bank sta utilizzando il framework IBM API Connect Strong-Loop per sviluppare rapidamente i microservizi. Grazie a questo lavoro di squadra, lo sviluppo dei microservizi è più semplice, le implementazioni sono più veloci e la banca ha avuto accesso a documentazione di qualità superiore.
Warrier afferma: “Abbiamo circa 200 API già disponibili. Collaboriamo con 40-50 partner circa e le nostre API continuano a evolversi. Grazie a questa ampia offerta di API, riteniamo che i nostri partner saranno in grado di connettersi facilmente con noi, migliorando così la facilità e la praticità delle operazioni bancarie."
Il team di sviluppo della Federal Bank aggiunge: "L'esperienza di IBM nel settore ci ha permesso di ottimizzare le prestazioni e il monitoraggio. Prima, l’incorporazione di soggetti eterogenei rappresentava una sfida importante. API Connect ci ha aiutato a semplificare il processo di incorporazione dei partner con una sicurezza di livello superiore."
Federal Bank (link esterno a ibm.com), con sede a Kochi, è un'azienda pionieristica nel settore bancario indiano, in quanto è stata la prima a digitalizzare tutte le sue filiali nel paese. Con una base clienti di 10 milioni, la banca, che ha 89 anni di attività, gestisce oltre il 16% delle rimesse in entrata dell'India.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, aprile 2021.
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