Il gruppo BCC Iccrea ha collaborato con IBM per integrare i servizi esterni, riducendo del 65% il costo delle attività di integrazione
Il Gruppo BCC ICCREA (ICCREA), il principale gruppo bancario cooperativo italiano, gestisce oltre 164 miliardi di euro di asset e serve più di 5,2 milioni di clienti a livello nazionale.
ICCREA è profondamente impegnato a fornire servizi finanziari accessibili e orientati alla comunità. Il gruppo necessitava di integrare servizi esterni forniti da terze parti con le sue principali applicazioni mainframe bancarie per realizzare nuove opportunità di business. Poiché non esisteva un modo semplice per realizzare, connettere e monitorare le interazioni con questi servizi esterni, sono emerse problematiche in termini di audit, controllo delle prestazioni e pratiche standard di monitoraggio delle applicazioni.
Tipicamente, gli amministratori dei sistemi mainframe dovevano monitorare queste interazioni, con conseguenti potenziali inefficienze e sovraccarico delle risorse. Le problematiche nell’integrare e monitorare in modo efficiente i servizi esterni rischiava di influire sulla capacità di ICCREA di innovare, mantenere un vantaggio competitivo e garantire una operatività efficiente, con potenziali ripercussioni sulla soddisfazione dei clienti e sulla crescita aziendale.
utilizzando IBM z/OS Connect, accelerando il time-to-market
attraverso una gestione semplificata degli incidenti con IBM zLDA
semplificando il monitoraggio con i processi Elasticsearch esistenti
Per affrontare le problematiche di integrazione dei servizi esterni nelle proprie applicazioni bancarie core mainframe, il Gruppo BCC ICCREA ha collaborato con IBM® Consulting e IBM Technology Expert Labs, avvalendosi della loro offerta di migrazione e modernizzazione delle applicazioni per progettare una soluzione cloud ibrida che collegasse i sistemi esistenti con servizi web di terze parti.
IBM Technology ha aiutato ICCREA a identificare le soluzioni migliori per risolvere le sfide aziendali e ha supportato ICCREA durante tutto il processo di implementazione.
Al centro della soluzione c'era l'infrastruttura IBM® Z, l'infrastruttura mainframe della banca, potenziata con IBM® z/OS Connect per realizzare l'invocazione sicura di API REST esterne direttamente dalle applicazioni bancarie principali. L'architettura incorporava anche IBM® WebSphere Liberty, che supporta IBM z/OS Connect ed è allineata alla strategia di ICCREA per le applicazioni cloud. Insieme, queste tecnologie hanno creato un'architettura ibrida robusta e scalabile che offre alla banca una perfetta integrazione, una maggiore visibilità e che ha posto le basi per l'innovazione futura.
Per contribuire a garantire la piena osservabilità, il team ha implementato IBM® Z Operational Log and Data Analytics (IZLDA), che esporta dati e log operativi dal mainframe allo stack di monitoraggio della banca, basato su ElasticSearch. Questa implementazione ha dato a ICCREA visibilità in tempo reale sulle transazioni che coinvolgono servizi di terze parti e un monitoraggio unificato in ambienti on-premise e cloud. Allineandosi alle pratiche di monitoraggio esistenti, IZLDA ha ridotto la complessità operativa e ha eliminato la necessità di coinvolgere gli amministratori del mainframe, specializzati per la supervisione di queste interazioni. Ne è risultato un framework scalabile e integrato di observability che supporta l'audit, l'ottimizzazione delle prestazioni e una risoluzione più rapida degli incidenti, liberando risorse critiche e migliorando l'efficienza operativa.
A seguito dell'implementazione di IBM z/OS Connect e IBM Z Operational Log and Data Analytics, ICCREA ha trasformato la propria capacità di innovare e operare in modo efficiente. Integrando servizi di terze parti nelle proprie applicazioni core sul mainframe, la banca ha abilitato nuove opportunità commerciali mantenendo l'affidabilità dei sistemi esistenti.
La capacità di monitorare queste interazioni tramite il framework esistente ha portato notevoli benefici operativi:
- Riduzione del 65% delle attività di integrazione rispetto alle tecnologie alternative, con accelerazione del time-to-value
- Risparmio di risorse pari al 50% di un FTE allineando il monitoraggio ai processi esistenti e riducendo la dipendenza dagli specialisti del mainframe, che sono una risorsa critica
- Risparmio annuale di 40 giorni-uomo nella gestione degli incidenti grazie a una migliore observability e a una risoluzione più rapida dei problemi
Con una visione unificata del proprio ambiente ibrido, ICCREA è ora meglio attrezzata per scalare, innovare e rispondere alle richieste del mercato. IBM rimane un partner affidabile nell'attuale processo di trasformazione digitale della banca, supportandone il percorso verso un futuro più agile e connesso.
Il Gruppo BCC ICCREA è il principale gruppo bancario cooperativo italiano, al 100% di proprietà italiana. Fondato nel 2019 nell’ambito della riforma italiana del credito cooperativo, è composto da 113 banche cooperative BCC in più di 1.700 comuni, con oltre 2.500 filiali. Il gruppo gestisce 93,4 miliardi di euro di prestiti netti e 137 miliardi di euro di finanziamento diretto, serve oltre 5,2 milioni di clienti e ha oltre 900.000 azionisti. Il Gruppo BCC ICCREA è specializzato nell'offerta di servizi finanziari a privati, imprese e comunità locali, attraverso la sua vasta rete e la profonda conoscenza dei mercati regionali.
Legale
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Gli esempi presentati sono solo illustrativi. I risultati effettivi varieranno in base alle configurazioni e alle condizioni del cliente e, pertanto, non è possibile fornire i risultati generalmente attesi.