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Arrow international NZ ltd
La gestione e la protezione manuale dei dispositivi mobili e delle app aziendali comportavano la perdita di tempo e denaro e ritardavano la distribuzione di nuove funzionalità mobili. Con l'offerta cloud IBM MaaS360, Arrow riduce i tempi e i costi di gestione della mobilità e rafforza la mobile security.
Quando Arrow ha iniziato a distribuire app mobili per ridurre le pratiche e i costi, il personale IT aveva bisogno di un modo per gestire, distribuire e salvaguardare in modo efficace i dispositivi mobili e le app dei dipendenti.
Arrow utilizza una piattaforma di gestione della mobilità aziendale basata sul cloud di IBM che semplifica notevolmente la gestione, la distribuzione e la sicurezza dei dispositivi mobili e delle app.
«Vogliamo migliorare la produttività dei nostri dipendenti e consentire ai responsabili di progetto/cantiere di trascorrere meno tempo in ufficio e lavorare di più sul campo», spiega Wayne Broekhals, responsabile IT di Arrow, azienda leader nel settore delle costruzioni in Nuova Zelanda.
Il settore delle costruzioni offre da tempo margini molto bassi a fronte di aspettative elevate, e Arrow ritiene che le soluzioni mobili siano fondamentali per aiutare l'azienda a ridurre i costi e aumentare la qualità. «I responsabili di progetto/cantiere, dopo aver raccolto appunti e foto sul campo, devono tornare in ufficio e reinserire i dati in un sistema informatico, e tutto ciò comporta una perdita di tempo e valore», spiega Broekhals.
Grazie all'iniziativa di mobilità aziendale, il team IT di Arrow sta distribuendo una serie di nuove applicazioni mobili per l'edilizia che consentono ai responsabili di progetto/cantiere di acquisire e condividere informazioni dal cantiere con colleghi e subappaltatori. È un passo importante per contribuire a snellire i processi e ridurre i ritardi di costruzione. La mobilità aziendale e la sicurezza mobile hanno rappresentato i punti chiave del successo di questo programma.
«In precedenza, era necessario portare i dispositivi in ufficio per riprogrammarli», spiega Broekhals. «Il tempo, l'impegno e i costi di spedizione erano considerevoli, inoltre non avevamo visibilità sui dispositivi sul campo che erano stati sottoposti a jailbreak o colpiti da un virus. Proteggere le nostre proprietà intellettuali comportava molti rischi. La domanda di mobilità aumenterà nel tempo e non eravamo in grado di assecondarla con il nostro precedente approccio».
Arrow ha implementato la soluzione di gestione della mobilità aziendale IBM MaaS360 per semplificare la distribuzione e la gestione degli smartphone e dei tablet dell'azienda e rafforzare la mobile security. L'integrazione con i sistemi aziendali, come Microsoft Exchange e Microsoft Office365, consente all'azienda di utilizzare le applicazioni esistenti sui dispositivi mobili.
«IBM MaaS360 ha fornito una soluzione conveniente che ci ha permesso di distribuire rapidamente un'applicazione per l'edilizia e ci ha fornito la visibilità di cui avevamo bisogno per gestire efficacemente i dispositivi e il loro utilizzo», afferma Broekhals.
Secondo Broekhals, le capacità di rilevamento e di correzione dei malware della soluzione sono stati due elementi distintivi durante la valutazione dell'azienda.
«Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto MaaS360 è stata la sua azione contro i malware», afferma Broekhals. «Gli altri prodotti che abbiamo testato non offrivano la stessa capacità globale di protezione da virus e malware in un'unica soluzione».
È stato anche molto facile implementare la piattaforma IBM MaaS360. «Siamo riusciti a rendere il sistema operativo in circa una settimana, dopodiché è bastato applicare i dispositivi mobili al sistema», afferma Broekhals. «Abbiamo scelto la distribuzione cloud, che offre una gestione e una scalabilità semplificate a seconda del numero di dispositivi che dobbiamo supportare».
Per ottenere l'approvazione del comitato direttivo dell'azienda, Broekhals ha sottolineato il rischio di mettere in atto una strategia mobile senza proteggere i dispositivi.
«Abbiamo discusso della necessità non solo di sapere dove sono i nostri dispositivi, ma anche di proteggerli: questo è stato il messaggio chiave per ottenere l'approvazione dei dirigenti».
La gestione completa della mobilità aziendale e della sicurezza sta aiutando Arrow a ridurre significativamente i tempi e i costi di gestione dei dispositivi e delle applicazioni mobili.
«Grazie a MaaS360, Arrow sta risparmiando tempo e denaro», afferma Broekhals.«Abbiamo visto notevoli miglioramenti in termini di risparmio di tempo e di riduzione dei costi amministrativi, soprattutto per i dispositivi che vengono rubati o colpiti da malware, dato che possiamo gestire tutto da remoto.Grazie a MaaS360, il tecnico che in precedenza si occupava dei dispositivi mobili può ora concentrarsi sulle altre aree che aggiungono valore all'azienda.Inoltre, si sono ridotti i tempi di inattività dei nostri responsabili di progetto/cantiere, che non devono più inviare i loro dispositivi mobili ai nostri uffici per gli aggiornamenti.Il rendimento dell'investimento ci ha fatto capire di aver fatto la scelta giusta».
Inoltre, contribuirà ad accelerare la distribuzione di nuove applicazioni. «Saremo in grado di far uscire le applicazioni in pochi giorni, invece delle settimane o dei mesi che questo processo richiederebbe normalmente», afferma Broekhals.
Inoltre, una maggiore sicurezza aiuta l'azienda a proteggere meglio le proprietà intellettuali. Dopo la distribuzione, infatti, IBM MaaS360 ha rilevato e corretto automaticamente un'infezione da malware su uno dei dispositivi mobili dell'azienda. «MaaS360 ci permette di vedere non solo se un dispositivo viene attaccato, ma anche se il dispositivo è protetto. »
Con una solida base, il team IT può ora concentrarsi sulla distribuzione di un'ampia gamma di applicazioni per l'edilizia per la sua forza lavoro.
«Con MaaS360, stiamo gettando le basi per rendere l'IT più agile, fornendo tecnologia a portata di mano e, in definitiva, risultati migliori per Arrow», spiega Broekhals.
Arrow International (NZ) Limited è un'impresa edile privata neozelandese fondata a Dunedin oltre 30 anni fa. Con una rete di 10 uffici in Nuova Zelanda, Arrow vanta una presenza regionale/provinciale molto forte. Arrow International (NZ) Limited fa parte di Arrow Group con altre importanti società operative, tra cui Arcus Developments (una società di sviluppo immobiliare) e Arrow Construction Australia (una società di costruzioni con sede a Melbourne).
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, ottobre 2016.
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