IBMでは、企業全体でのデータと人工知能のニーズに対応するセキュアなプラットフォーム・エクスペリエンスを設計し、電話応対から人々の健康傾向（そしておそらくまだ検討されていないアプリケーション）まで、さまざまなタスクの合理化を支援しています。例えば、 IBM® watsonx Assistant AIヘルスケア・チャットボットは、機械学習と自然言語処理（NLP）モデルに基づいて構築されています。
生成AIを活用することで、ヒューマン・エラーを減らし、医療従事者や医療スタッフを支援し、患者ケアサービスを24時間365日体制で提供できます。人工知能テクノロジーは、医療組織の次の部門に実装できます。
- 情報セキュリティー
- IT
- カスタマー・サービス
- マーケティング
- 調達
- 製品開発
- 販売
- サプライチェーン
IBMは、高度なヘルスケア・テクノロジー・ソリューションで競争上の優位性とヘルスケア体験の向上を支援し、ITサービスでデジタル・トランスフォーメーションと大規模な導入を支援しています。IBMのヘルスケア分野のクライアントには、世界中の病院や医療システムなどのサービス・プロバイダー、政府機関や民間医療保険会社をはじめとする支払者などが挙げられます。
IBM® watsonxの使用、または独自の機械学習モデル構築によって、優れたユーザー・エクスペリエンスで医療サービスを変革できます。
医療エコシステム向けのクラウドソリューションでは、業界に関する深い専門知識とHIPAA対応およびGxP対応のデータ・セットを使用して、ポイント・オブ・ケアの意思決定を改善します。
優れた顧客体験を可能にするデータ、ツール、テクノロジーを活用します。エンドツーエンドのITソリューションとサービスで、ワークフローの最適化をサポートします。
アプリケーションとインフラストラクチャーの性能を確保することで、ダイナミックなビジネス成果を推進し、医療の未来を築きます。
ヘルスケア・データにより速く、よりスマートに、より手頃な価格で簡単にアクセスできるため、迅速で信頼性の高い意思決定プロセスを実現できます。
臨床医、看護師、その他の医療従事者が使用する、ネットワークに接続されたデバイス上で実行されるヘルスケア・データ、患者データ、ビジネス・プロセスを保護します。
患者ケアのためにサイバーセキュリティーへの備えとレジリエンスを改善し、潜在的な脅威をリアルタイムでブロックするセキュリティー・サービスとサポートを強化しました。
Providenceは、クラウドとハイブリッド環境の正常性を保護し、クラウドへの移行のための優れた意思決定サポートにより、重要なアプリケーションのレジリエンスを維持しました。
対話型AIを使用して、コストのかかるサービス前の通話を削減し、プロバイダーのエクスペリエンスを向上させて、生産性の高いデジタル・ヘルス対話システムを構築しました。
IBMのヘルスケアITを使用して、デジタル施設管理ソリューションを実装しプロセスを合理化して、顧客、スタッフ、患者のエクスペリエンスを向上させました。
可観測性を使用して、メンタルヘルス・サービスの提供をサポートし、患者の転帰を改善しました。
IBM® watsonx.aiテクノロジーを活用して、毎週700人を超える患者を追加で診察し、一部の患者の無断キャンセルを6％削減することで、患者中心のケア提供を強化しています。
医療従事者が、小さな変化の波及効果を特に考慮して、データ・ガバナンス戦略を改善するには、データ・リネージュが役に立ちます。
生成AIでサービス対象のコミュニティーを確実にサポートするための5つの重要なステップをご紹介します。
IBMとCleveland Clinicによる、初の医療研究専用量子コンピューター発表の様子をご覧ください。
IBMは包括的な戦略とアプローチを開発して、ヘルスケア業界のお客様が真のエンドツーエンドのデジタル変革を通じて価値を推進できるようにガイドし、差別化されたテクノロジーとコンサルティング能力で、市場トップクラスのサービスをまとめ上げます。
人工知能は、患者からの質問への回答、手術の補助、新しい医薬品の開発まで、医療のあらゆる分野で使用されています。AIを活用することで、スタッフと患者にどのようなメリットがあるかをご紹介します。
医療テクノロジーソリューションで不確実性を回避し、変化する状況やワークフローに適応し、将来の機会を受け入れます。