Apa itu Scaled Agile Framework (SAFe)?

Pada intinya, ini adalah model untuk menyelaraskan tim lintas fungsi di belakang tujuan bersama untuk membantu organisasi (terutama perusahaan besar dengan portofolio produk yang kompleks) masuk ke pasar lebih cepat dengan produk yang lebih baik.

SAFe menggabungkan metodologi ramping, tangkas, DevOps, dan pemikiran sistem ke dalam model tunggal yang dapat diskalakan. Ini dibangun di sekitar tujuh kompetensi inti ketangkasan bisnis:

• Kepemimpinan yang ramping dan tangkas
• Ketangkasan tim dan teknis
• Pengiriman produk yang tangkas
• Pengiriman solusi perusahaan
• Manajemen portofolio ramping
• Ketangkasan organisasi
• Budaya belajar yang berkelanjutan

SAFe diciptakan oleh Dean Leffingwell pada tahun 2011 untuk mengatasi kekurangan dalam memberikan perangkat lunak melalui proses manajemen proyek tradisional. Tujuan Leffingwell adalah untuk meningkatkan kecepatan, kualitas, dan fokus pelanggan dari pengembangan perangkat lunak skala besar. Organisasi membutuhkan metode yang memungkinkan mereka untuk merespons perubahan kondisi pasar dengan lebih cepat, dan SAFe dirancang untuk mengisi kekosongan tersebut.

SAFe sekarang ada dalam iterasi keenam dan menyediakan empat konfigurasi agar sesuai dengan organisasi dengan berbagai ukuran, struktur, dan kebutuhan bisnis: Essential SAFe, Large Solution SAFe, Portofolio SAFe, dan Full SAFe.

Leffingwell juga salah satu pendiri Scaled Agile Inc., yang mengelola sistem SAFe dan menawarkan pelatihan dan sumber daya lain yang berguna untuk mempelajari dan menerapkan SAFe. Menurut Scaled Agile Inc., SAFe sekarang dipraktikkan di lebih dari 20.000 perusahaan di seluruh dunia.

Metodologi Tangkas dirancang untuk membuat pengiriman dan pengembangan produk lebih efektif melalui fleksibilitas, kolaborasi, dan peningkatan berkelanjutan selama siklus pengembangan berulang. Ini memberikan otonomi kepada tim kecil yang bekerja pada sprint, yang merupakan fase dari proyek yang lebih besar. Tim-tim ini berkontribusi pada keseluruhan yang lebih besar.

Metodologi Ramping menekankan penghapusan limbah dan mengoptimalkan proses bisnis. Ramping-Tangkas menggabungkan dua metodologi tersebut. Fleksibilitas yang diberikan pendekatan Ramping-Tangkas dapat meningkatkan kolaborasi dan inovasi, tetapi menerapkan model tangkas dalam skala besar dapat menjadi tantangan.

SAFe mengambil keuntungan dari praktik-praktik Tangkas dan membuat sistem ini lebih kompatibel dengan organisasi yang membutuhkan lebih banyak koordinasi dan pengawasan daripada yang mungkin disediakan oleh model pengembangan Tangkas tradisional. Meskipun kebebasan tanpa batas mungkin bekerja dengan baik untuk bisnis kecil, akuntabilitas terhadap keseluruhan yang lebih besar diperlukan di tingkat perusahaan.

SAFe menyediakan lapisan manajemen antara tim Tangkas yang berbeda dan hierarki organisasi dengan memperluas kerangka kerja dari tingkat tim tunggal ke tim dari beberapa tim. Ini memfasilitasi aliran informasi ke atas dari tim itu sendiri, ke bawah dari manajemen, dan ke luar di seluruh pengembang dan insinyur yang bekerja di berbagai bagian proyek yang sama.

SAFe menekankan pada keselarasan, kolaborasi, dan penyampaian serta menyediakan model yang dapat disusun untuk menyelaraskan tim-tim yang terpisah dalam hal komunikasi, perencanaan, dan tujuan. Salah satu manfaat utama dari metodologi Tangkas di tingkat pengembang dan insinyur adalah bahwa agen ini bebas memecahkan masalah secara kreatif tanpa terjebak oleh proses birokrasi. Jadi, sangat penting bahwa SAFe tidak mengganggu kebebasan itu.

Sebaliknya, SAFe menciptakan peluang bagi seluruh organisasi untuk berkoordinasi mengenai tujuan bisnis dan kemajuan pengembangan, dan sebuah sistem untuk membuat semua aspek organisasi bertanggung jawab. Dengan kerangka kerja ini, pengembang dapat mempertahankan otonomi dan kemampuan mereka untuk melakukan iterasi tanpa memperlambat pengembangan atau mengorbankan kualitas produk.

Scaled Agile Inc. menyediakan peta jalan implementasi SAFe.

SAFe dibangun di sekitar apa yang disebut Scaled Agile Inc. sebagai tujuh kompetensi inti ketangkasan bisnis. Ketangkasan bisnis adalah kemampuan untuk bersaing dan berkembang di era digital, di mana perubahan pasar terjadi dengan sangat cepat. Kompetensi inti ini adalah:

• Kepemimpinan Ramping-Tangkas
• Ketangkasan tim dan teknis
• Pengiriman produk yang tangkas
• Pengiriman solusi perusahaan
• Manajemen portofolio ramping
• Ketangkasan organisasi
• Budaya belajar yang berkelanjutan

Menilai kompetensi-kompetensi ini dan menemukan peluang-peluang perbaikan membantu perusahaan-perusahaan berhasil menerapkan dan mengulangi kerangka kerja SAFe:

Kepemimpinan Ramping-Tangkas: Mendorong kepemimpinan Ramping-Tangkas untuk mendukung perubahan organisasi dan memberdayakan individu dan tim.

Ketangkasan tim dan teknis: Menciptakan tim yang berkinerja tinggi dan menerapkan praktik teknis yang baik.

Pengiriman produk yang tangkas: Membentuk tim-tim yang menggunakan pemikiran desain, DevOps, dan pengembangan berkelanjutan untuk berfokus pada pelanggan dan secara konsisten memberikan produk yang bernilai.

Penyampaian solusi perusahaan: Memberikan solusi yang memberdayakan aplikasi dan jaringan terbesar di dunia.

Manajemen portofolio ramping: Menilai praktik manajemen portofolio ramping seperti prioritas portofolio dan strategi, dan pembuatan anggaran dan pagar pembatas ramping.

Ketangkasan organisasi: Menerapkan pemikiran ramping dan sistem pada strategi, manajemen portofolio yang Tangkas dan tata kelola.

Budaya belajar berkelanjutan: Mendorong individu untuk berkomitmen dalam terus meningkatkan pengetahuan, kompetensi, kinerja, dan pencarian solusi inovatif.

Peran dan praktik SAFe didasarkan pada 10 prinsip inti Ramping-Tangkas:

• Lihat dari pandangan ekonomi
• Terapkan pemikiran sistem
• Asumsikan variabilitas, pertahankan opsi
• Bangun secara bertahap dengan siklus pembelajaran yang cepat dan terintegrasi
• Dasarkan pencapaian pada evaluasi obyektif sistem kerja
• Buat nilai mengalir tanpa gangguan
• Terapkan langkah, sinkronisasi dengan perencanaan lintas domain
• Buka motivasi intrinsik pekerja pengetahuan
• Desentralisasi pengambilan keputusan
• Kelola berdasarkan nilai

Prinsip-prinsip ini mendukung kerangka kerja SAFe, menciptakan sistem yang terintegrasi untuk meningkatkan keterlibatan karyawan, waktu ke pasar, kualitas solusi, dan produktivitas tim. Dengan fondasi ini, organisasi dapat menyesuaikan fokus dan praktik mereka sesuai dengan bisnis atau tujuan mereka.

Lihat dari pandangan ekonomi: Untuk menghasilkan produk terbaik dalam waktu singkat, tim harus memahami keekonomisan sistem bangunan dan membuat keputusan dengan mempertimbangkan konteks ekonomi. SAFe menekankan pada pertukaran antara risiko, biaya keterlambatan (CoD), biaya produksi, serta biaya operasional dan pengembangan. Ini mempromosikan pengembangan aliran nilai yang menjaga anggaran yang disetujui dan kendala pagar pembatas dalam pandangan.

Menerapkan pemikiran sistem: Pemikiran sistem adalah pendekatan untuk memecahkan masalah yang menekankan pada pengambilan pandangan yang luas tentang koneksi dan hubungan antara elemen-elemen dalam jaringan yang kompleks daripada berfokus pada isu-isu individual. Dalam SAFe, pemikiran sistem diterapkan pada perangkat lunak atau produk lain yang sedang dikembangkan, dan perusahaan yang membangun perangkat lunak tersebut.

Asumsikan variabilitas, pertahankan opsi: Sering kali, proses pengembangan perangkat lunak memaksa tim pengembangan untuk memilih satu opsi dan tetap menggunakannya. Dalam kerangka kerja SAFe, beberapa opsi yang berbeda diupayakan secara bersamaan untuk menemukan opsi terbaik, bukan hanya opsi pertama yang dipilih.

Bangun secara bertahap dengan siklus pembelajaran yang cepat dan terintegrasi: Dengan membangun solusi secara bertahap dan berulang, organisasi dapat mengumpulkan dan menerapkan masukan pelanggan dengan lebih cepat, mengurangi risiko, dan menerapkan pelajaran awal pada versi berikutnya. Loop masukan cepat ini memungkinkan pengembang untuk berputar untuk membangun produk terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Dasarkan pencapaian pada evaluasi obyektif terhadap sistem kerja: Para pemangku kepentingan mengevaluasi kemajuan pada pencapaian objektif yang dibangun ke dalam proses di sepanjang siklus pengembangan. Evaluasi rutin ini membantu memastikan bahwa investasi menghasilkan hasil finansial dan teknis.

Buat nilai mengalir tanpa gangguan: SAFe adalah sistem berbasis aliran dan gangguan pada pengiriman nilai harus segera diidentifikasi dan diperbaiki.

Terapkan langkah, sinkronkan dengan perencanaan lintas domain: Siklus pengembangan dengan langkah-langkah yang dapat diprediksi membantu tim menemukan ritme dan tetap selaras di tengah ketidakpastian. Menyinkronkan ritme tersebut di semua pemangku kepentingan membantu menjaga tim tetap selaras.

Buka motivasi intrinsik pekerja pengetahuan: Lebih baik memotivasi karyawan melalui otonomi, meminimalkan kendala dan lingkungan kreatif daripada melalui kompensasi insentif individu, yang dapat menciptakan persaingan internal yang merusak dan mencegah kerja sama yang dibutuhkan kerangka kerja ini. SAFe berpendapat bahwa pendekatan semacam itu menghasilkan hasil yang lebih baik bagi individu, pelanggan, dan perusahaan.

Desentralisasi pengambilan keputusan: Untuk mengembangkan perangkat lunak dengan cepat, pengembang tidak dapat berhenti sejenak untuk mendapatkan persetujuan pada setiap pilihan yang mereka buat. Desentralisasi pengambilan keputusan meningkatkan alur, mengurangi penundaan dan menciptakan solusi yang lebih inovatif dari para pengembang dan insinyur yang paling dekat dengan pengetahuan lokal.

Karena beberapa situasi memerlukan pengambilan keputusan terpusat (keputusan strategi global, misalnya), kerangka kerja harus dikembangkan yang membantu pemangku kepentingan menentukan bagaimana melanjutkan. Protokol yang dikomunikasikan dengan baik mencegah gangguan pada aliran nilai.

Berorganisasi berdasarkan nilai: Alih-alih mengorganisir berdasarkan keahlian dan hirarki perusahaan, perusahaan harus mengorganisir berdasarkan nilai untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dalam hal kecepatan: seberapa cepat organisasi dapat memenuhi kebutuhan pasar dan pelanggan dengan solusi baru. SAFe menekankan bahwa pendekatan untuk mengorganisir nilai ini adalah kunci untuk menang di era digital.

Ada empat konfigurasi SAFe, masing-masing sesuai dengan kebutuhan organisasi yang berbeda:

• Essential SAFe
• Large Solution SAFe
• Portofolio SAFe
• Full SAFe

Essential SAFe adalah cara paling sederhana untuk menerapkan SAFe dalam sebuah organisasi, dan merupakan blok bangunan dasar dari semua konfigurasi SAFe lainnya. Dalam Essential SAFe, organisasi berkoordinasi di tingkat tim dan program untuk memastikan keselarasan dan penyampaian nilai yang efisien.

Untuk berkoordinasi secara efektif, perusahaan mengadopsi Agile Release Trains (ART). ART adalah “organisasi virtual yang dibentuk untuk melintasi batas geografis dan organisasi, menghilangkan serah terima yang tidak perlu dan mempercepat penyampaian nilai,” sebagaimana didefinisikan oleh Scaled Agile, Inc.. Singkatnya, ART adalah sekelompok tim kecil yang bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama.

Essential SAFe menyediakan elemen minimum yang dibutuhkan organisasi untuk memberikan solusi melalui Agile Release Trains, dengan fokus pada konsep dasar seperti pengiriman berkelanjutan dan kepemimpinan Ramping-Tangkas. Essential SAFe tidak memasukkan pengiriman solusi perusahaan atau masalah portofolio.

Large Solution SAFe adalah langkah selanjutnya dari Essential SAFe, membangun prinsip inti SAFe dan pembuatan ART.

Selain blok bangunan yang diperkenalkan dalam konfigurasi Essential, Large Solution SAFe melibatkan implementasi pengiriman solusi perusahaan (ESD), yang mengoordinasikan beberapa ART untuk satu solusi besar. Konfigurasi ini berfokus pada persyaratan teknis dan arsitektur untuk memberikan solusi yang kompleks.

Hal ini memungkinkan koordinasi beberapa program dan bekerja dengan baik untuk perusahaan yang membangun solusi besar dan kompleks yang tidak memerlukan perhatian tingkat portofolio.

Portofolio SAFe memperluas Essential SAFe dan Large Solution SAFe dengan kompetensi tambahan seperti manajemen portofolio ramping dan ketangkasan organisasi. Portofolio SAFe beroperasi pada tingkat organisasi yang lebih tinggi untuk menyelaraskan pengembangan solusi dan strategi bisnis. Alih-alih berfokus pada satu solusi, konfigurasi ini dapat mengelola beberapa aliran nilai. Hal ini juga mengambil pandangan yang lebih luas dengan berfokus pada apakah organisasi mengembangkan produk yang tepat sambil menekankan keputusan strategis dan investasi serta manajemen sumber daya.

Pada dasarnya, sistem ini mengatur pengembangan di sekitar berbagai aliran nilai dan membantu menyelaraskan portofolio produk dengan strategi perusahaan yang lebih luas.

Full SAFe adalah adopsi lengkap kerangka kerja SAFe. Pada tingkat ini, perusahaan mengadopsi ketujuh kompetensi inti untuk kelincahan bisnis dalam konfigurasi yang paling komprehensif dan terperinci. Konfigurasi SAFe ini ideal untuk perusahaan global yang membutuhkan solusi untuk berbagai aliran nilai dan sistem yang kompleks.

Hal ini paling baik dipahami sebagai penumpukan empat konfigurasi SAFe sebelumnya di atas satu sama lain untuk menyinkronkan upaya di seluruh perusahaan, mengintegrasikan aliran ART, aliran solusi besar, dan aliran portofolio.

Sementara organisasi yang lebih besar sering memilih SAFe, itu bukan satu-satunya cara untuk menerapkan metodologi Tangkas dalam skala besar. Model Scrum@Scale, Large-Scale Scrum (LeSS), Disciplined Agile (DA), dan Spotify merupakan model alternatif yang kurang populer dibandingkan SAFe, namun menghadirkan opsi berbeda untuk gaya manajemen dan koordinasi organisasi.

Sesuai dengan namanya, Scrum@Scale mengambil kerangka kerja Scrum dan menyediakan perancah untuk menskalakannya di seluruh tim.

Scrum adalah kerangka kerja manajemen proyek Tangkas yang diterapkan oleh beberapa tim pengembangan untuk proses pengembangan perangkat lunak mereka. Namanya berasal dari olahraga rugby. Dalam rugby, scrummage adalah cara untuk memulai kembali permainan setelah penguasaan bola hilang, yang mengandalkan komunikasi yang jelas antara pemain yang bekerja secara serempak.

Dalam Scrum, tim pengembangan dipecah menjadi unit yang lebih kecil, dipimpin oleh scrum master. Scrum master menjawab pemilik produk, yang juga bertindak sebagai titik kontak antara masing-masing tim scrum. Tim-tim kecil ini didorong untuk mengambil kepemilikan tugas yang diberikan selama setiap sprint, memungkinkan kemampuan beradaptasi dan solusi kreatif tanpa perlu berhenti dan menunggu masukan dari pemangku kepentingan lainnya.

Agar Scrum dapat bekerja sesuai dengan yang diinginkan, tim-tim ini harus terbuka satu sama lain dan terus berkomunikasi, seperti halnya tim olahraga saat ada tekanan. Scrum@Scale dimaksudkan untuk menskalakan kerangka kerja ini dengan birokrasi minimum yang layak, sambil menekankan budaya keterbukaan, keberanian, fokus, rasa hormat dan komitmen yang digerakkan oleh nilai-nilai.

Pemimpin dari semua Scrum ini adalah Scrum master, yang mengoordinasikan tujuan bisnis di seluruh tim, memberikan panduan tentang "bagaimana" pengembangan perangkat lunak. Scrum of Scrums master bekerja dengan chief product owner (CPO), yang menyelaraskan prioritas backlog untuk memenuhi kebutuhan para pemangku kepentingan dan pelanggan. CPO memandu faktor “apa” dari pengembangan perangkat lunak.

Scrum of Scrums (SoS) adalah pusat dari Scrum@Scale. SoS, yang dipimpin oleh master Scrum of Scrums, meminta organisasi untuk bertindak seolah-olah seluruh perusahaan adalah satu Scrum besar. Tim yang lebih besar yang terdiri dari beberapa tim mereplikasi kerangka kerja Scrum di tingkat organisasi, sementara tim individu mempertahankan otonomi atas pekerjaan mereka. Karena Scrum sudah merupakan kerangka kerja yang sudah dikenal, Scrum@Scale tidak memerlukan pelatihan ulang atau lokakarya yang mahal untuk diterapkan.

Scrum@Scale sangat ideal untuk organisasi di mana semua orang yakin bahwa setiap tim dapat mencapai tugas-tugas bisnis secara kompeten tanpa intervensi dari luar. Dibandingkan dengan SAFe, Scrum@Scale lebih ringan dan tidak memerlukan intervensi, pelatihan, dan reorganisasi secara keseluruhan dibandingkan dengan SAFe.

Large-Scale Scrum (LeSS) juga dibangun di atas kerangka kerja Scrum dan dirancang untuk beberapa tim yang bekerja pada satu produk. LeSS masih menggunakan sprint dan pertemuan serta ulasan scrum harian. Ini menggunakan sprint umum untuk semua tim dan berbagi satu backlog produk. LeSS menekankan penurunan skala atau perataan suatu organisasi. Hal ini menghindari penggunaan program dan portofolio dan sering kali merupakan yang terbaik untuk pengembangan yang berpusat pada produk, di mana banyak tim berkolaborasi dalam satu produk besar.

LeSS menawarkan dua kerangka kerja:

Basic LeSS: Basic LeSS adalah LeSS dalam keadaan default. Ini bekerja dengan satu pemilik produk, dua hingga delapan tim, dan scrum master untuk satu hingga tiga tim tersebut. Tim-tim ini mengerjakan satu produk yang dapat dikirim, satu backlog produk, dan satu backlog sprint. Setiap tim juga mengerjakan satu sprint yang mencakup seluruh tim.

LeSS Huge: LeSS Huge bekerja paling baik dengan perusahaan yang memiliki lebih dari delapan tim (dan berpotensi memiliki ribuan orang). Tim-tim ini dikelompokkan ke dalam area persyaratan yang berbeda, yang masing-masing memiliki pemilik produk mereka sendiri. Satu pemilik produk secara keseluruhan bekerja dengan setiap pemilik produk area untuk mensintesis tujuan di semua tim. Implementasi ini masih menggunakan satu sprint untuk semua tim dan satu backlog produk.

Disciplined Agile (DA) dianggap sebagai seperangkat prinsip, janji, dan pedoman daripada metodologi penuh. Ini adalah pendekatan yang ringan, minimal, dan hybrid untuk manajemen program dengan banyak kebebasan bagi setiap anggota tim.

Beberapa kerangka kerja Tangkas meliputi metodologi dan langkah-langkah preskriptif. Kekhususan ini bisa jadi bagus untuk proyek tertentu, tetapi DA bertujuan untuk memberi lebih banyak kebebasan dan ketangkasan bagi anggota tim. Konsep dasar memungkinkan individu untuk memilih konsep dan kerangka kerja, seperti Kanban atau Scrum, yang ideal untuk alur kerja tertentu mereka. Scrum mungkin berhasil bagi sebagian orang, tetapi tidak bagi sebagian lainnya, khususnya dalam prospek program yang lebih besar.

DA memberikan kekuatan signifikan kepada individu, yang membuatnya paling cocok untuk proyek dengan anggota tim yang berpengetahuan luas, mandiri, dan sudah familiar dengan konsep Tangkas dasar.

SAFe sangat ideal untuk organisasi besar dengan banyak tim dan produk. Ini memberikan banyak manfaat, termasuk:

Waktu yang lebih cepat ke pasar: Dengan menyelaraskan tim lintas fungsi dari tim Tangkas di sekitar penyampaian nilai, kerangka kerja SAFe dapat meningkatkan komunikasi, memungkinkan keputusan yang lebih cepat, merampingkan operasi, dan membantu mempertahankan fokus pada pelanggan, yang semuanya mendorong waktu yang lebih cepat ke pasar.

Produk yang lebih baik: SAFe menggunakan sprint pendek dan siklus produksi yang secara konsisten menggabungkan masukan pelanggan ke dalam setiap iterasi baru dan menampilkan proses kontrol kualitas bawaan dengan fitur. Dengan memeriksa kualitas selama proses pengembangan, bukan hanya setelah produk selesai (atau hampir selesai), tim dapat meningkatkan produk secara lebih teratur dan mengirimkan pembaruan lebih cepat.

Peningkatan produktivitas: Peningkatan berkelanjutan adalah prinsip utama SAFe. Kerangka kerja mendorong tim untuk secara konsisten memeriksa apa yang mereka kerjakan dan proses di mana mereka mendekati pekerjaan mereka, dan untuk bertanya apakah ada yang dapat dilakukan dengan lebih baik. Sistem ini mendorong penghapusan inefisiensi dan penundaan, serta memberikan otonomi kepada tim untuk melakukan perbaikan yang memungkinkan mereka menjadi lebih produktif.

Keterlibatan karyawan yang lebih besar: Kerangka kerja SAFe memberikan otonomi dan menetapkan garis pandang yang jelas antara pekerjaan individu dengan tujuan dan hasil perusahaan. Ini membantu karyawan mengambil kepemilikan yang lebih besar, dan bangga dengan, kontribusi proyek mereka.

Lebih banyak keselarasan dan kolaborasi: SAFe, khususnya konfigurasi yang lebih luas, dirancang untuk membawa keselarasan yang lebih besar kepada tim yang sebelumnya terpisah-pisah dan mendorong seluruh organisasi untuk berkolaborasi di belakang tujuan perusahaan yang diartikulasikan dengan baik. Kolaborasi ini berada di jantung SAFe.