Agar tetap kompetitif di pasar yang terus bergerak dan terus berkembang saat ini, perusahaan harus memikirkan dengan cermat produk apa yang mereka kembangkan dan bagaimana mereka mengembangkannya, terus mengulangi proses mereka untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Pahami mengapa strategi pengembangan produk yang disesuaikan dengan baik merupakan upaya holistik, lintas kolaboratif dengan kapasitas untuk membantu organisasi mana pun dalam menghadapi peristiwa tak terduga atau perubahan pasar.
Konsumen memiliki akses ke lebih banyak informasi daripada sebelumnya untuk membandingkan produk dan merek. Laju kemajuan teknologi yang tiada henti dapat berarti bahwa perusahaan rintisan yang paling inovatif sekalipun dapat menemukan produk yang dulunya sukses tiba-tiba kalah saing atau usang. Dan untuk institusi lama dengan loyalitas merek yang kuat, produk yang ada mungkin tidak cukup untuk tetap kompetitif dalam jangka panjang.
Dengan pasar dan fungsionalitas baru yang muncul hampir dalam semalam, pengembangan produk tidak bisa menjadi proses buta. Perusahaan yang sukses memadukan praktik pengembangan produk dengan strategi bisnis menyeluruh untuk memastikan inovasi berkelanjutan yang akan beresonansi secara efisien dan berkelanjutan dengan pelanggan, baik di pasar yang sudah ada maupun di antara target audiens yang baru.
Strategi pengembangan produk yang sukses dapat:
Secara tradisional, ada tiga cara berbeda bagi bisnis untuk tumbuh melalui pengembangan produk:
Tetapi menawarkan produk yang lebih baik, atau membuat produk dengan biaya yang lebih rendah, hanyalah sebagian kecil dari strategi pengembangan produk yang sukses. Saat ini, sebanyak setengah dari semua perusahaan — dan 70% perusahaan berkinerja terbaik —menggunakan perangkat lunak yang dikembangkan secara internal untuk membedakan diri mereka di pasar yang ramai. Seiring dengan semakin banyaknya bisnis yang menjadi bisnis perangkat lunak, strategi pengembangan jangka panjang yang memprioritaskan masukan yang berkelanjutan dan nilai inti organisasi adalah kunci keberhasilan.
Meskipun setiap organisasi dapat menggunakan templat yang sedikit berbeda, dan tentu saja tidak ada strategi universal untuk menjamin keberhasilan komersialisasi ide, ada tujuh langkah umum dalam proses pengembangan produk.
Biasanya, langkah-langkah ini harus dilakukan oleh tim pengembangan khusus atau melalui kemitraan pengembangan produk dengan konsultan yang berpengalaman dan terspesialisasi. Tujuannya adalah untuk mensistematisasi proses pengembangan dari brainstorming hingga peluncuran, menguraikan tolok ukur penting dan memungkinkan kolaborasi lintas departemen serta tinjauan dari berbagai pemangku kepentingan. Tujuh tahap pengembangan produk ini adalah:
Dengan memprioritaskan tujuan strategis jangka panjang dan kompetensi inti yang telah diuraikan, bisnis harus melakukan curah pikiran tentang inisiatif baru, ide produk, atau fitur produk. Selama fase ini, upaya kolaborasi silang harus fokus pada ide dan iterasi. Mempertimbangkan kebutuhan pelanggan dan kekuatan bisnis, tim produk menghasilkan konsep produk. Dengan mengambil masukan dari berbagai departemen dan pemimpin bisnis, ide-ide tersebut kemudian disaring untuk memastikan hanya ide-ide yang paling selaras dengan tujuan organisasi yang akan maju.
Selama fase ini, ide produk baru ditempatkan dalam konteks pasar saat ini. Perusahaan dapat melakukan riset pasar terkait fitur atau lini produk baru mereka, meminta masukan dari pelanggan, atau melibatkan kelompok fokus. Selama proses ini, bisnis harus melakukan riset secara ekstensif terhadap produk serupa dan menyelidiki sepenuhnya keunggulan kompetitif produk baru tersebut dibandingkan produk lain untuk memperkirakan pangsa pasar masa depan yang akurat. Semua upaya ini berujung pada validasi ide baru, yang membantu para pemimpin bisnis mengidentifikasi bagaimana kinerja produk.
Setelah ide divalidasi, tahap perencanaan proses pengembangan produk baru dimulai. Hal ini kemungkinan besar akan melibatkan kolaborasi antara tim desain produk, manajemen proyek, penjualan, dan departemen lain saat bisnis membuat peta jalan yang mendetail tentang bagaimana produk baru akan dibangun dan digunakan. Ini mungkin termasuk rencana untuk mengintegrasikan ide baru dengan produk saat ini atau struktur bisnis yang ada. Tergantung pada produknya, fase ini mungkin juga melibatkan pembingkaian dan pemodelan kawat serta biaya bahan atau ruang server.
Prototipe merupakan langkah krusial dalam proses pengembangan produk. Sering kali, perusahaan akan membangun beberapa prototipe dan membuat perubahan signifikan terhadap rencana awal saat mereka merakit model produk akhirnya. Kadang-kadang, mungkin perlu membuat beberapa variasi dengan fitur, material, atau kemampuan yang berbeda.
Tujuan akhirnya adalah untuk menciptakan apa yang disebut sebagai produk yang layak minimum (MVP). MVP adalah versi paling dasar dari produk baru tanpa sebagian besar integrasi atau fitur ekstensif yang mungkin ditambahkan dari waktu ke waktu. Ini akan menjadi sampel karena bahan dan vendor bersumber untuk produksi massal. Dalam aplikasi perangkat lunak, mungkin penting untuk menguji prototipe dengan pengguna akhir untuk memastikan pengalaman pengguna yang memadai.
Selama fase ini, suatu bisnis mengumpulkan bahan dan kontrak dengan mitra, jika berlaku, untuk membuat rencana terperinci untuk produksi aktual. Bergantung pada cakupan dan sifat produk, hal ini bisa sesederhana merekrut teknisi tambahan atau serumit penerapan proses rantai pasokan baru di seluruh organisasi.
Di sinilah tim manajemen produk menjadi semakin penting, karena pengadaan barang dan jasa membutuhkan kolaborasi yang ekstensif antar vendor dan di berbagai proses. Dalam kasus kebutuhan sumber dan manufaktur global yang kompleks, bisnis dapat memilih untuk menggunakan perangkat lunak atau database yang dibuat khusus untuk tugas tersebut.
Selama fase terakhir ini sebelum peluncuran, bisnis harus menghitung total biaya produknya selama siklus hidup produk yang telah ditentukan untuk memverifikasi harga eceran dan margin kotor dari inisiatif barunya. Pertimbangan terperinci tentang nilai bisnis, nilai pelanggan, dan nilai produk akan membantu memandu dan menyederhanakan fase penetapan biaya, karena mereka telah membantu memfasilitasi estimasi pengembalian investasi yang akurat.
Setelah proses desain yang panjang, saatnya untuk peluncuran produk. Sebelum peluncuran dan selama proses perencanaan, strategi pemasaran akan dikembangkan untuk memastikan target pelanggan memiliki akses ke produk baru dan saluran distribusi yang tepat telah dilibatkan.
Pengembangan produk yang baik memprioritaskan produksi atau peluncuran yang tepat waktu dan sesuai anggaran. Pengembangan produk yang hebat memprioritaskan hasil berbasis nilai selama masa pakai produk.
Sebelum mempertimbangkan cara menerapkan proses pengembangan produk, penting untuk mundur sejenak dan mengevaluasi kompetensi inti dan potensi kebutuhan jangka panjang bisnis.
Mungkin berguna untuk memberi peringkat keuntungan ini—misalnya, kemampuan untuk menerapkan perangkat lunak dengan cepat atau sumber strategis yang kuat—untuk menangkap pemahaman yang lebih dalam tentang posisi bisnis. Beberapa peneliti merekomendasikan untuk memplot variabel-variabel ini pada grafik sederhana sesuai dengan seberapa penting mereka secara strategis dan seberapa kuat posisi mereka saat ini di perusahaan.
Saat fase awal proses pengembangan produk dimulai, organisasi harus mempertimbangkan bagaimana peta jalan produk mereka akan merespons dan mengukur tiga jenis nilai penting:
Melacak metrik ini dapat membantu organisasi membuat rencana sistematis untuk memprioritaskan produk dan fitur. Bahkan produk yang paling populer sekalipun tidak akan berhasil dalam jangka panjang jika produk tersebut menguras sumber daya atau gagal menyelaraskan dengan tujuan bisnis yang lebih luas. Ketiga indikator nilai ini sama pentingnya setelah produk dirilis seperti selama sesi curah pikiran awal. Menguji sebuah produk dan mengevaluasi keberhasilannya dengan cermat haruslah menjadi hasil yang berkelanjutan dan berkesinambungan, bukan langkah akhir dalam pengembangannya.
Secara historis, pengujian strategi pengembangan produk baru mungkin merupakan tahap akhir dari suatu proyek. Namun, dalam lanskap saat ini, para pemimpin bisnis yang cerdas mengulanginya untuk memberikan pengujian berbasis nilai yang berkelanjutan selama masa pakai produk.
Tahap akhir dari strategi pengembangan produk yang sukses bersifat terbuka. Ini melibatkan pengumpulan data secara teratur untuk menganalisis bagaimana produk mencerminkan tujuan bisnis organisasi yang lebih luas. Hal ini dapat mencakup meminta masukan dari pengguna melalui media sosial, melacak retensi secara internal ketika pelanggan menggunakan produk baru, atau mengaudit produk secara berkala untuk memastikan bahwa produk tersebut memberikan nilai terbaik bagi konsumen dan bisnis.
Para pemimpin bisnis saat ini perlu memikirkan kembali operasi, merancang dan mengurutkan alur kerja secara menyeluruh dengan cara yang membuka, menghubungkan, dan menggunakan data di tempat yang paling efektif.
IBM Engineering Lifecycle Management (ELM) adalah solusi teknik menyeluruh yang komprehensif yang berada di garis terdepan di pasar. Solusi ini dengan lancar memandu Anda mulai dari persyaratan hingga desain sistem, alur kerja, dan manajemen pengujian, memperluas fungsionalitas alat bantu ALM untuk pengembangan sistem yang lebih baik. Dengan mengadopsi pandangan menyeluruh di seluruh siklus hidup produk, yang memungkinkan fondasi digital untuk penelusuran data, Anda dapat dengan mudah melacak perubahan untuk meminimalkan risiko dan mengurangi biaya.