IBM® Order Management System (OMS) adalah rangkaian aplikasi cerdas dan intuitif yang dapat tumbuh dengan kebutuhan bisnis Anda
Untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, Anda memerlukan platform manajemen pesanan yang dapat memberikan hasil bisnis tertentu sambil memberikan pengalaman modern kepada pembeli. Tingkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan dengan menghadirkan waktu pengiriman pesanan yang andal dan perwakilan layanan pelanggan dengan akses ke riwayat pesanan pelanggan seumur hidup, semuanya didukung oleh teknologi canggih dan kemampuan pencarian data yang kuat. IBM Order Management System adalah solusi generasi berikutnya yang dibuat khusus yang dirancang untuk pertumbuhan dan kebebasan memilih penerapan.
Solusi kami dapat disusun dan disesuaikan dengan model penerapan, penyedia cloud, atau model konsumsi teknologi apa pun. Mulai dengan komponen kami yang dibangun sebelumnya atau gunakan Order Hub, UI dan kerangka kerja kami, untuk menyesuaikan UI Anda menggunakan low code atau no-code.
Komposabilitas dengan aplikasi internal dan eksternal untuk memanfaatkan inovasi terbaik di mana pun itu ada di perusahaan.
Arsitektur layanan bisnis dengan perpustakaan layanan yang dibangun sebelumnya dan dipimpin mitra yang terus berkembang untuk menciptakan pengalaman pelanggan digital dan fisik baru.
Bersiaplah untuk hari esok dengan penerapan di mana saja terlepas dari penyedia cloud atau model lisensi. Turunkan total biaya kepemilikan Anda sambil mendukung pertumbuhan bisnis Anda dengan kinerja, skalabilitas, dan keamanan terdepan di industri.
Mendukung pengguna bisnis dengan solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan yang memungkinkan semua pengguna, termasuk pengguna dengan kemampuan berbeda, untuk bekerja sesuai keinginan mereka.
AI belajar dari waktu ke waktu dengan masukan dua arah dan memberikan transparansi ke dalam logika dan keputusan.
Menjelaskan dampak lingkungan untuk memungkinkan pilihan konsumen yang lebih berkelanjutan dan memenuhi target ESG.
Demo interaktif
Penuhi pesanan yang sempurna dengan platform pemenuhan pesanan omnichannel lengkap yang dibangun untuk keberlanjutan.
Menawarkan pengalaman omnichannel yang lancar dan efisien yang meningkatkan tingkat konversi retail,
mengurangi pengabaian keranjang belanja, dan mendorong penjualan.
Mengubah dan mengotomatiskan konfigurasi, penetapan harga, dan penawaran produk dan layanan yang kompleks.
Pengalaman interaktif ini memberikan eksplorasi terhadap tantangan keberlanjutan rantai pasokan yang dihadapi para pemimpin sehingga mereka dapat membuat keputusan yang lebih terinformasi ketika menanamkan keberlanjutan dalam rantai pasokan mereka.
Studi Penelitian Program Penasihat Eksekutif IHL ini mengidentifikasi tren dan pendorong utama di pasar perangkat lunak manajemen pesanan. Lihat mengapa IBM Sterling OMS adalah pemimpin di pasar.
Pelacakan pesanan dari awal hingga pemenuhan dan pengelolaan orang, proses, dan data yang terkait dengan pesanan sepanjang siklus hidupnya.
Untuk memenuhi permintaan pelanggan, pengecer harus memahami inventaris mana yang tersedia untuk dijanjikan dan harus dapat memenuhi janji itu.
