Broadridge meningkatkan masa depan keuangan
Enam triliun dolar per hari. Pangsa pasar terkemuka dalam perdagangan saham dan bisnis proksi di Amerika Serikat. Ini adalah pertaruhan bagi Broadridge Financial Solutions. Akurasi dan keandalan bukanlah kemewahan — keduanya adalah kebutuhan. Bahkan kesalahan terkecil dalam proses harian dapat membahayakan tidak hanya reputasi perusahaan, tetapi juga stabilitas Wall Street itu sendiri.
Broadridge adalah pahlawan fintech di jantung industri jasa keuangan, sebuah perusahaan yang secara tidak mencolok memungkinkan perdagangan harian di pasar keuangan global.
“Industri keuangan berjalan melalui kami,” kata Mark Schlesinger, Chief Information Officer (CIO) Broadridge. “Kami membantu perusahaan mentransformasi bisnis mereka dengan memperkaya interaksi pelanggan, mengoptimalkan efisiensi, menavigasi risiko, dan menghasilkan pertumbuhan.”
Untuk memanfaatkan peningkatan permintaan akan solusi berbasis teknologi di industri, Schlesinger dan timnya berupaya melakukan alih daya infrastruktur yang sudah ada, mengurangi biaya internal, serta meningkatkan kecepatan dan skalabilitas. Untuk itu, Broadridge membutuhkan mitra yang bisa dipercaya di setiap langkahnya.
“Kami akhirnya sepakat bahwa IIBM®adalah solusi yang tepat untuk Broadridge,” kata Schlesinger, “baik dari posisinya di pasar, posisinya dalam layanan keuangan dan kemampuannya untuk menghasilkan.”
Pemrosesan Lebih Cepat
Kecepatan pemrosesan sistem penting yang lebih cepat 20–30 persen
Migrasi Data yang Lebih Cepat
Waktu untuk mencapai migrasi data penuh 7 akhir pekan
Sebuah tim dari IBM® Consulting terjun lebih dulu dengan Broadridge untuk mengembangkan rencana proyek yang agresif, tanpa risiko gangguan bisnis.
“Kami hampir seperti saudara kandung,” kata Loyd Simpson, IBM® Global Project Executive. “Ada dorongan dan tarikan, bekerja sama untuk mendapatkan hasil terbaik bagi pelanggan mereka.”
Kerja keras tersebut menghasilkan solusi inovatif: lingkungan cloud pribadi dengan kekuatan pemrosesan untuk menangani hari perdagangan yang paling sibuk dan kapasitas untuk menangani basis pelanggan yang terus bertambah. Sebuah transformasi total.
“Ini merupakan perubahan nyata bagi kami,” kata Scott Anderson, Wakil Presiden TI di Broadridge, “pada dasarnya kami beralih dari memiliki aset kami sendiri ke hubungan alih daya yang sesungguhnya dan meminta IBM® untuk mengelolanya bagi kami.”
Tantangannya jelas: migrasi data dan pemrosesan secara menyeluruh ke sistem baru yang fleksibel dan dapat diskalakan. Tugasnya rumit tetapi dapat dicapai. Masalah sebenarnya adalah menemukan waktu.
Tidak bisa dilakukan pada hari kerja, karena Broadridge perlu tetap sinkron dengan pasar keuangan global. IBM mengusulkan ide baru: bagaimana dengan akhir pekan? Dengan teknologi cloud IBM iSeries, Broadridge dapat pindah ke infrastruktur cloud pribadi jauh lebih cepat daripada jika harus merancang sistem baru.
Pekerjaan di akhir pekan memungkinkan migrasi diselesaikan hanya dalam tujuh akhir pekan. Hal itu membuat proyek selesai tepat sebelum tenggat empat bulan.
“Kami berhasil menyelesaikannya dalam tujuh akhir pekan, padahal proses tersebut bisa saja memakan waktu sembilan bulan hingga satu tahun,” ujar Anderson.
Tidak hanya berhasil menyelesaikan proyek tepat waktu, Broadridge dan klien-kliennya juga tetap berjalan normal tanpa hambatan. Migrasi dilakukan dengan lancar, sementara platform baru mampu menyediakan layanan yang “kokoh dan stabil setiap hari,” kata Schlesinger. Berkat hal tersebut, Broadridge dapat mengoperasikan berbagai sistem penting dan bertrafik tinggi dengan proses 20–30% lebih cepat. Teknologi cloud baru ini juga mempercepat proses orientasi pelanggan sekaligus memberikan skalabilitas untuk memperluas bisnis ke pasar internasional baru.
“Di lingkungan internal, kami menyebut transformasi ini sebagai Broadridge 3.0 karena tujuannya memang untuk membawa Broadridge naik ke level baru,” ungkap Schlesinger. “Inilah yang kami sebut ABCDs of Innovation, yakni penggunaan teknologi generasi terbaru: A untuk AI dan robotika, B untuk blockchain, C untuk cloud, dan D untuk digital.”
Schlesinger dan Broadridge tidak berhenti sampai di situ. Transformasi ini begitu sukses sehingga mereka dengan cepat mengidentifikasi peluang berikutnya untuk mendorong bisnis mereka ke masa depan. Dalam kerja sama strategis jangka panjang selama beberapa tahun, Broadridge akan menghadirkan Broadridge Private Cloud dengan dukungan teknologi dari IBM®. Perusahaan akan mengalihkan sebagian besar infrastruktur globalnya ke IBM, menerapkan platform Red Hat OpenShift — platform Kubernetes paling komprehensif di industri.
“Mempercepat strategi cloud kami akan memungkinkan klien untuk memanfaatkan platform teknologi terdepan di industri, yang sangat fleksibel dan tangguh,” ujar Schlesinger, “dan memungkinkan Broadridge untuk mempercepat peta jalan produk kami, memberikan akses yang lebih cepat kepada klien kami ke solusi industri baru.”
Didirikan pada tahun 2007, Broadridge adalah perusahaan fintech global dengan pendapatan lebih dari 4 miliar USD. Setiap hari, perusahaan ini bekerja sama dengan beberapa perusahaan dan lembaga keuangan terbesar di dunia, menangani perdagangan bernilai jutaan dolar, dan mendukung komunikasi dengan lebih dari 75% rumah tangga di Amerika Utara.
Catatan kaki
© Hak Cipta IBM® Corporation 2020. IBM® Corporation, IBM® Consulting, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, September 2020.
IBM®, logo IBM®, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp., terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM® atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM® saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://www.ibm.com/id-id/legal/copyright-trademark.
Red Hat dan OpenShift adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang disebutkan disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM® dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.