BMW Group menargetkan keberagaman dan inklusi sebagai pemberi kerja pilihan
Mendorong inklusi, keamanan, dan kesejahteraan setiap karyawan Microsoft dan IBM

Untuk membantu menarik talenta yang beragam dan berketerampilan tinggi yang mampu memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, BMW Group bertujuan untuk memperkuat statusnya sebagai perusahaan pilihan global. Bagaimana Grup ini dapat menciptakan lingkungan kerja yang mendorong inklusi, keselamatan, dan kesejahteraan setiap karyawan?

Dalam misi memberdayakan para pemimpin SDM senior untuk meningkatkan kinerja ke tingkat yang lebih tinggi, fungsi HR Region Europe di Grup ini melibatkan IBM® Global Business Services® untuk mengganti alat bantu pelaporan berbasis spreadsheet dengan platform analisis bisnis kelas perusahaan.

Berdasarkan Microsoft Power BI, solusi baru ini mengumpulkan data SDM dari 43 negara dalam satu dasbor yang mudah digunakan. BMW Group menggunakan kemampuan visualisasi dan analisis data yang canggih untuk melacak KPI SDM yang penting, membantu mengamankan posisinya sebagai perusahaan pilihan dan menawarkan pengalaman luar biasa kepada pelanggan di seluruh dunia.

Untuk melanjutkan kesuksesan ini, BMW Group HR Region Europe berencana untuk meningkatkan kemampuan intelijen bisnisnya untuk membuka wawasan bisnis baru.

Migrasi data dalam skala besar

 

Menyatukan data SDM dari 43 negara ke dalam satu dasbor pusat

Pada akhirnya, data analitik akan membantu bisnis untuk memverifikasi apakah strategi SDM kami berjalan dengan baik, yang nantinya akan memudahkan BMW Group menarik talenta terbaik dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Juru bicara BMW Group
Selangkah lebih maju di dalam industri

Dengan empat mereknya—BMW, MINI, Rolls-Royce, dan BMW Motorrad—BMW Group merupakan produsen mobil dan sepeda motor premium terkemuka di dunia, dan juga menyediakan layanan keuangan dan mobilitas premium.

Jaringan produksi BMW Group terdiri dari 31 fasilitas produksi dan perakitan di 15 negara, dan jaringan penjualan global di lebih dari 140 negara. Pada tahun 2020, BMW Group menjual lebih dari 2,3 juta kendaraan penumpang dan lebih dari 169.000 sepeda motor di seluruh dunia.

Per 31 Desember 2020, BMW Group memiliki tenaga kerja sebanyak 120.726 karyawan. Keberhasilan BMW Group selalu didasarkan pada pemikiran jangka panjang dan tindakan yang bertanggung jawab. Perusahaan telah menetapkan arah yang jelas untuk masa depan dengan keberlanjutan dan manajemen sumber daya yang efisien sebagai pusatnya: dari rantai pasokan ke produksi hingga fase akhir penggunaan untuk semua produknya.

Membangun komunitas karyawan yang beragam memudahkan perusahaan untuk merekrut, mengembangkan, dan mempertahankan talenta terbaik—penting untuk memberikan layanan kelas satu kepada pelanggan di seluruh dunia.

Juru bicara BMW Group menjelaskan: "Keberagaman merupakan faktor keberhasilan yang penting bagi BMW Group. Tujuan kami memang untuk mempromosikan keberagaman dan kesempatan yang sama. Kami mengambil langkah-langkah untuk mengatasi diskriminasi dengan cara yang tertarget. Salah satu area fokus SDM utama Grup adalah menciptakan peluang yang sama bagi semua. Tujuannya adalah untuk menciptakan kondisi kerja yang mendorong tingkat kepuasan karyawan yang tinggi, berkontribusi pada pengembangan dan retensi yang efektif, dan memberdayakan setiap orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka."

Mengambil keputusan menggunakan data

Fungsi SDM pusat BMW Group berlokasi di Munich, Jerman. Secara internasional, terdapat tiga wilayah SDM, yang bertanggung jawab atas tata kelola dan pengarahan SDM serta kegiatan operasional tertentu: Wilayah SDM Amerika, Wilayah SDM Asia Pasifik, Timur Tengah dan Afrika, dan Wilayah SDM Eropa. Di dalam Wilayah ini, masing-masing tim SDM bertanggung jawab untuk mendukung organisasi BMW Group di negara mereka dengan layanan yang mencakup perekrutan, perencanaan gaji dan anggaran, kompensasi dan tunjangan karyawan, serta kesehatan dan kesejahteraan. Tim-tim ini berbagi data SDM tertentu dengan wilayah SDM, yang pada gilirannya melapor ke kantor pusat Grup di Jerman.

"Apa yang diukur, meningkat—dan tim di seluruh wilayah SDM global kami melaporkan kepada kami beberapa metrik SDM utama," lanjut juru bicara tersebut. "Selain statistik dasar seperti jumlah karyawan, tim ini terus mengukur KPI seperti keberagaman gender, pergantian staf dan tolok ukur gaji, serta tingkat penyelesaian program pelatihan di tempat kerja dan tingkat kecelakaan kerja. Angka-angka regional ini sangat penting, karena mereka memungkinkan kami untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tentang topik-topik ini dari para pemangku kepentingan kami, yang menentukan strategi talenta tingkat tinggi untuk BMW Group."

Spreadsheet memperlambat kemajuan

Di masa lalu, bagian SDM mengandalkan proses manual berbasis spreadsheet untuk mengumpulkan dan menyajikan data. Organisasi ini menyadari adanya peluang untuk merampingkan proses—tidak hanya dengan mengotomatisasi alur kerja pelaporan, tetapi juga dengan menawarkan lebih banyak opsi kepada para pemangku kepentingan untuk memvisualisasikan data dan menelusuri laporan.

"Data sangat penting untuk mendukung pengambilan keputusan di semua tingkatan: dari strategi tingkat tinggi hingga taktik khusus negara," kata juru bicara tersebut. "Selain memudahkan para pemangku kepentingan kami untuk menyelami laporan SDM yang telah diagregasi, kami juga ingin memudahkan untuk berbagi wawasan yang lebih besar dengan tim SDM regional yang menyumbangkan data. Sebagai contoh, hal ini dapat membantu tim untuk mengidentifikasi strategi talenta mana yang berkinerja baik di wilayah lain dan memanfaatkan wawasan tersebut untuk meningkatkan kebijakan dan praktik mereka sendiri."

Analitik kelas perusahaan

Untuk mewujudkan visinya dalam hal analitik SDM, HR Region Europe mencari platform pelaporan untuk menggantikan spreadsheetnya. Setelah proses evaluasi menyeluruh, organisasi memutuskan untuk menjadikan Microsoft Power BI sebagai dasar kemampuan intelijen bisnis barunya.

Selain memenuhi persyaratan analitik teknis dan operasional utama perusahaan, Microsoft Power BI dapat diterapkan secara lokal ke sistem on premises perusahaan—membantu perusahaan untuk tetap mengontrol data dan memenuhi kebijakan tata kelola dan keamanan informasinya yang ketat.

HR Region Eropa memulai perjalanan analitiknya dengan proyek produk yang layak minimum (MVP) berskala kecil. Tujuannya adalah untuk menunjukkan bahwa konsep pelaporan yang baru akan memberikan nilai tambah bagi bisnis.

Menemukan mitra yang berpengalaman

Sebagai langkah selanjutnya, HR Region Eropa mencari mitra analitik yang berpengalaman untuk membantu mendorong proyek MVP. Setelah mempertimbangkan beberapa vendor terkemuka, organisasi ini melibatkan IBM Global Business Services untuk membangun, menguji, dan menerapkan solusi pelaporan yang baru.

"Melalui serangkaian pertemuan virtual dan tatap muka, IBM Global Business Services memperkenalkan kami kepada orang-orang kunci yang akan mengerjakan proyek ini, yang membantu kami membangun hubungan kerja yang baik sejak dini," tambah juru bicara itu.

Bekerja sama dengan HR Region Europe, IBM Global Business Services segera mulai membuat dasbor untuk membantu organisasi dengan cepat mengidentifikasi informasi mana yang bisa muncul dalam batasan-batasan seperti kualitas dan format data. Melalui serangkaian prototipe yang berulang, tim IBM membantu BMW Group untuk membangun dasbor pusat KPI SDM, yang dapat diakses oleh karyawan di seluruh fungsi HR Region Europe.

"IBM Global Business Services menyatukan sumber daya dari seluruh bisnis global IBM, termasuk tim di dalam dan luar negeri," ujar juru bicara tersebut. "Kapan pun kami memiliki permintaan perubahan, IBM membantu mengubah versi baru dasbor dengan cepat."

Wawasan yang jelas, keputusan yang tepat

Saat ini, HR Region Europe menggunakan dasbor pelaporan Microsoft Power BI—yang dikembangkan melalui kerja sama dengan IBM dan BMW Group—untuk memberikan wawasan SDM yang akurat kepada para pemangku kepentingannya. Dengan menggunakan alat visualisasi data canggih dalam solusi Microsoft, manajer dapat mengiris data di sepanjang berbagai dimensi, memungkinkan analisis dan perbandingan yang mudah antara negara dan wilayah.

"MVP dasbor pelaporan Microsoft Power BI kami memudahkan tim SDM di seluruh dunia untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang kinerja kami terhadap KPI yang penting," ujar juru bicara tersebut.

"Masukan pengguna terhadap dasbor baru ini sangat positif. Melalui serangkaian sesi grup pengguna segera setelah kami meluncurkan MVP, kami mengumpulkan beberapa wawasan berharga seputar poin data tambahan dan fungsi visualisasi untuk disertakan—membantu kami membuat dasbor lebih berguna bagi pengguna bisnis internasional kami."

Metrik di dasbor kini mencakup segalanya, mulai dari keberagaman dan inklusi hingga data tentang ergonomi kantor. Akses ke informasi ini akan memudahkan wilayah global BMW Group untuk mendorong peningkatan berkelanjutan pada metrik SDM mereka, membantu perusahaan mempertahankan tenaga kerja kelas dunia dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Peta jalan menuju masa depan

Saat ini, HR Region Eropa secara manual menyusun dan mengimpor data dari spreadsheet ke Microsoft Power BI. Di masa mendatang, organisasi ini berencana untuk mengembangkan API untuk mengumpulkan data ini dari tim regional secara otomatis, sehingga timnya dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk manajemen data dan lebih banyak waktu untuk analisis nilai tambah.

"Setiap kali kami menambahkan data baru ke dasbor Microsoft Power BI, kami membangun catatan historis," tambah juru bicara tersebut. "Riwayat SDM akan memungkinkan kami untuk melacak perubahan KPI dari waktu ke waktu, menganalisis dan mengidentifikasi tren, serta mengukur efektivitas kebijakan SDM kami dalam memberikan hasil yang nyata."

Dengan bermitra dengan IBM Global Business Services dalam proyek analitik MVP-nya, HR Region Europe telah mengambil langkah penting pertama untuk menciptakan sumber daya data baru yang berharga bagi tim HR globalnya.

“Pada akhirnya, data analitik akan membantu bisnis untuk memverifikasi strategi SDM kami bekerja, yang pada gilirannya akan memudahkan BMW Group guna menarik talenta terbaik dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik,” tutup juru bicara itu. "Visi jangka panjang kami adalah untuk menggantikan spreadsheet dengan alat bantu pelaporan yang terbaik, dan keterlibatan kami dengan IBM Global Business Services merupakan salah satu langkah pertama kami dalam perjalanan tersebut."

Logo BMW Group
Tentang BMW Group

Bayerische Motoren Werke AG (tautan berada di luar ibm.com), umumnya dikenal sebagai BMW atau BMW AG, adalah sebuah perusahaan manufaktur mobil, sepeda motor, dan mesin asal Jerman yang didirikan pada tahun 1916. BMW berkantor pusat di Munich, Bavaria, Jerman. BMW Group adalah penyedia produk premium dan layanan premium terkemuka di dunia untuk mobilitas individu dan merupakan salah satu produsen mobil dan sepeda motor paling sukses di dunia.

Ambil langkah selanjutnya

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi IBM yang ditampilkan dalam cerita ini, silakan hubungi perwakilan IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda.

Lihat lebih banyak studi kasus Hubungi IBM New Jersey Department of Community Affairs

Meningkat—kinerja yang lebih tinggi dengan solusi inspeksi elevator berbasis cloud

Baca studi kasus
International fitness company

Membangun kekuatan batang tubuh dengan bantuan IBM Services

Baca studi kasus
Royal Canin

Meningkatkan kemampuan dan meningkatkan efisiensi dengan peluncuran platform ERP global

Baca PDF
Hukum

© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Diproduksi di Amerika Serikat, Oktober 2022.

IBM, logo IBM, ibm.com, dan Global Business Services merupakan merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di ibm.com/legal/copyright-trademark.

Microsoft, Windows, Windows NT, dan logo Windows adalah merek dagang dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat, negara lain, atau keduanya.

Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.

Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.