Anda dapat mengatakan bahwa 1LINK (Pvt.) Limited adalah perekat digital yang menghubungkan semua bank di Pakistan. Mulai dari penarikan ATM, pembayaran tagihan utilitas online, hingga transfer dana elektronik antara satu bank dengan bank lainnya—1LINK berada di belakang layar, mewujudkan semua transaksi tersebut.
Perusahaan ini juga bertindak sebagai titik fokus untuk menghubungkan bank anggota ke jaringan pembayaran global yaitu Visa, MasterCard, JCB dan UnionPay, serta PayPak yang merupakan skema pembayaran domestik Pakistan, yang dimiliki dan dikelola oleh 1LINK.
Didirikan pada 2004, 1LINK dianggap sebagai sistem pembayaran dan peralihan de facto di Pakistan: 1LINK merupakan satu-satunya entitas yang mengintegrasikan bank-bank di seluruh negara. Perusahaan ini dimiliki oleh konsorsium 11 bank besar dan memiliki 37 bank anggota, lebih dari 700 penagih, dan lebih dari 20 entitas nonperbankan yang menggunakan jaringan pembayarannya, atau "rel".
1LINK telah berkembang pesat selama bertahun-tahun-sebagian karena selalu melihat ke masa depan. Dalam mengembangkan visi strategisnya pada tahun 2016, perusahaan ini menargetkan untuk membuka layanannya kepada target pasar yang lebih besar. "Ada banyak pihak ketiga yang ingin melakukan transaksi menggunakan rel 1LINK," kata Azimullah Khan, Chief Information Officer di 1LINK. "Kami ingin agar bank, teknologi keuangan, organisasi layanan independen, serta agregator dan inisiator tagihan dapat menggunakan layanan kami."
Namun, mengingat biaya dan waktu yang signifikan yang diperlukan untuk terhubung dengan sistem 1LINK, beberapa pemain potensial menghadapi tantangan. Pada saat itu, penyiapan dan pengujian teknologi sakelar transfer dana elektronik (EFT) inti perusahaan sangat rumit dan perangkat lunak untuk menjalankannya sangat terbatas di Pakistan.
Berkurangnya waktu orientasi
Mengurangi waktu untuk menerima anggota baru dari 2–3 bulan menjadi 2–3 minggu
pertumbuhan volume transaksi
Meningkatkan volume transaksi dari 590 juta di tahun 2019 menjadi 1,4 Miliar di tahun 2020
Sebagai bagian dari strategi lima tahun yang dikembangkan dengan bantuan perusahaan internasional, 1LINK berencana untuk membuat platform API terbuka. Dengan menghilangkan kebutuhan akan middleware mahal atau switch EFT, portal API terbuka akan membuatnya lebih cepat dan sederhana bagi berbagai entitas—pengembang lepas, rintisan, fintech, bank, lembaga keuangan, lembaga keuangan non-bank, lembaga uang elektronik, operator sistem pembayaran (PSO), penyedia layanan pembayaran (PSP), penagih, dan lembaga pemerintah—untuk terhubung ke lingkungan pengujian 1LINK dan akhirnya beralih ke rel 1LINK.
Namun ada beberapa pertanyaan penting. Solusi ini harus ditempatkan di lokasi, sesuai dengan peraturan keamanan Bank Negara Pakistan, dan dapat diskalakan sehingga dapat menangani transaksi yang besar dan cepat.
Setelah mengevaluasi beberapa platform manajemen API, 1LINK memilih solusi IBM API Connect® yang dibangun pada perangkat keras IBM® DataPower® Gateway . Bersama-sama, mereka menyediakan platform terpusat untuk akses aman ke API perusahaan untuk pengujian dan integrasi. Pengembang dapat masuk ke platform melalui portal layanan mandiri untuk menguji menggunakan API 1LINK. Platform ini juga menawarkan kinerja API dan kemampuan pemantauan.
Perusahaan ini melibatkan IBM Business Partner Systems Limited untuk mengelola proyek ini pada akhir 2018. Menurut Khan: "Systems Limited terlibat sejak hari pertama dalam mengawasi seluruh desain dan implementasi. IBM juga bekerja sama dengan kami untuk mendokumentasikan cakupan keseluruhan proyek dan berkonsultasi dengan kami mengenai masalah perangkat lunak dan keamanan."
1LINK sangat terkesan dengan fitur keamanan dari solusi ini. "Kami ingin mempertahankan tingkat keamanan yang sama tingginya pada platform API kami seperti pada format lama kami, dengan tetap memperhatikan standar keamanan 1LINK dan pedoman kepatuhan PCI DSS," kata Syed Suleman Hasan, Chief Risk Officer di 1LINK. "Model DataPower menyediakan lingkungan dengan keamanan transaksi dan akses ke API yang luar biasa. Dan karena ini bukan platform sumber terbuka murni, kami mengantisipasi untuk dapat meningkatkan atau menambal sistem tanpa masalah."
Portal Pengembang 1LINK adalah solusi bebas biaya yang menawarkan katalog API yang tersedia untuk umum bagi para pemain yang tertarik untuk memasukkan fungsionalitas 1LINK ke dalam contoh penggunaan mereka. Syed Ahsan Aslam, Chief Disruption Officer di 1LINK, menjelaskan: "Selama dua tahun terakhir, ruang pembayaran digital di Pakistan telah menyaksikan pertumbuhan yang fenomenal, terutama ruang fintech. Setiap hari, pendatang baru ingin mencoba hal-hal baru, sementara pemain yang ada, seperti bank dan penagih, mencari cara untuk mengurangi biaya overhead dan memperkenalkan efisiensi. Sekarang, mereka dapat menguji dan bereksperimen dengan kecepatan mereka sendiri, dan ketika mereka siap, mereka dapat menghubungi kami untuk bertransisi ke lingkungan produksi kami. Hal tersebut merupakan situasi yang saling menguntungkan.”
Saat ini, 1LINK telah mewujudkan visi awalnya—dan visi tersebut terus berkembang. "Ada dorongan konstan menuju digitalisasi sekarang," kata Aslam, "terutama tahun ini, karena COVID. Kabar baiknya adalah kami sudah siap. Itulah mengapa kami memulainya pada tahun 2018—sehingga pada saat kami mulai melihat peningkatan pertumbuhan transaksi, kami sudah siap secara teknologi."
Penghematan waktu dan biaya untuk pelanggan 1LINK yang didorong melalui solusi ini juga merupakan kemenangan. Khan memperkirakan pengujian dan orientasi pada platform API Connect membutuhkan waktu dua hingga tiga minggu, dibandingkan dengan dua hingga tiga bulan dengan sistem lama.
Seiring dengan meningkatnya transaksi yang melewati platform manajemen API, prospek perusahaan secara keseluruhan menjadi cerah. Faktanya, total volume transaksi perusahaan meningkat lebih dari dua kali lipat antara tahun 2019 dan 2020—dari 590 juta mewnjadi 1,4 miliar—dan nilai transaksi tersebut meningkat 64% selama periode yang sama—dari PKR 4,7 triliun menjadi PKR 8,3 triliun.
Baru-baru ini, 1LINK telah melakukan roadshow Open API dan mendapatkan banyak minat dari komunitas fintech. "Kami memiliki pipeline yang sangat sehat dalam hal entitas baru yang mencoba terhubung ke 1LINK," kata Aslam, "dan kami mengantisipasi bahwa lebih banyak volume akan datang melalui platform Open API ketika entitas ini benar-benar masuk ke pasar dan meluncurkan contoh penggunaannya."
Ke depannya, perusahaan berencana untuk menggunakan solusi IBM API Connect untuk memungkinkan integrasi baru dengan berbagai industri dan area pemerintah lainnya. Perusahaan ini juga sedang menyelidiki cara-cara untuk memodernisasi infrastrukturnya—transisi yang telah dikonfigurasikan sebelumnya guna mengakomodasi IBM API Connect—serta kemungkinan untuk memasukkan kecerdasan buatan ke dalam sistem pemasarannya.
“Kami mencari hubungan jangka panjang dengan IBM. Idenya adalah untuk memiliki sistem yang aman dan andal dan dapat ditingkatkan untuk menangani transaksi tingkat besar—tidak hanya dari ATM, tetapi dari aplikasi seluler, portal internet banking, dan aplikasi e-commerce. Kami melihat API Connect untuk membantu kami melakukannya," kata Khan. "Kami memulai dengan 12 API. Saat ini kami telah mencapai 30 API dan berharap dapat menambah 100 API lagi dalam dua tahun ke depan."
1LINK (tautan berada di luar ibm.com), dimiliki oleh konsorsium 11 bank, adalah operator layanan pembayaran (PSO) dan penyedia layanan pembayaran (PSP) pertama di Pakistan dan sistem sakelar dan pembayaran terbesar, menyediakan sejumlah layanan perbankan online yang berharga seperti pengalihan ATM, pembayaran tagihan, transfer dana antar bank, manajemen risiko penipuan, penyelesaian sengketa switch, skema pembayaran global, dan skema pembayaran domestik. 1LINK terus berkembang dan menambahkan produk dan layanan baru untuk memberi manfaat bagi industri keuangan.
IBM Business Partner Systems Limited (tautan berada di luar ibm.com) adalah penyedia global terkemuka TI, outsourcing proses bisnis (BPO), dan layanan pusat kontak. Didirikan pada tahun 1977, perusahaan ini berkantor pusat di Lahore Cantt, Punjab, Pakistan, dan menyediakan strategi dan solusi komputasi untuk organisasi sektor korporat dan publik. Perusahaan ini telah mengawasi proyek-proyek di AS, Pakistan, Timur Tengah, dan Afrika dan mempekerjakan lebih dari 5.000 orang secara global.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Februari 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, DataPower, dan IBM API Connect merupakan merek dagang dari International Business Machines Corp., terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di “Informasi hak cipta dan merek dagang” di ibm.com/legal/copyright-.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.
Pernyataan Praktik Keamanan yang Baik: Keamanan sistem IT mencakup perlindungan sistem dan informasi melalui pencegahan, deteksi, dan respons terhadap akses yang tidak semestinya dari dalam dan luar perusahaan Anda. Akses yang tidak tepat dapat mengakibatkan informasi diubah, dihancurkan, disalahgunakan, atau disalahgunakan, atau dapat mengakibatkan kerusakan atau penyalahgunaan sistem Anda, termasuk untuk digunakan dalam serangan terhadap pihak lain. Tidak ada sistem atau produk IT yang bisa dianggap sepenuhnya aman dan tidak ada satu pun produk, layanan, atau tindakan keamanan yang bisa sepenuhnya efektif dalam mencegah penggunaan atau akses yang tidak semestinya. Sistem, produk, dan layanan IBM dirancang untuk menjadi bagian dari pendekatan keamanan yang sesuai hukum dan komprehensif, yang akan melibatkan prosedur operasional tambahan, dan mungkin memerlukan sistem, produk, atau layanan lain agar lebih efektif. IBM TIDAK MENJAMIN BAHWA SISTEM, PRODUK, ATAU LAYANAN APA PUN KEBAL DARI, ATAU AKAN MEMBUAT PERUSAHAAN ANDA KEBAL DARI, TINDAKAN JAHAT ATAU ILEGAL DARI PIHAK MANA PUN.