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Qu’est-ce que la gestion des exigences ?
La gestion des exigences est un ensemble de techniques permettant de documenter, d’analyser, de hiérarchiser et de valider les exigences afin que les équipes d’ingénierie disposent toujours d’exigences à jour et approuvées. Des exigences formulées de manière claire, concise et sans erreurs permettent aux équipes d’ingénierie de détecter rapidement les erreurs pour ainsi réduire les coûts et les risques du projet.
L’objectif de la gestion des exigences est de s’assurer que les objectifs de développement des logiciels et des produits sont atteints avec succès. La gestion des exigences permet d’éviter les erreurs en suivant les modifications apportées aux exigences. Cette technique favorise également la communication avec les parties prenantes dès le début d’un projet et tout au long du cycle de vie de l’ingénierie.
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L’Internet des objets (IdO) modifie non seulement le fonctionnement des produits, mais aussi leur conception et leur développement. Les produits deviennent de plus en plus complexes, avec davantage de lignes de code et des logiciels supplémentaires, certains permettant une connectivité encore plus poussée. Grâce à la gestion des exigences, vous pouvez surmonter la complexité et les interdépendances qui existent dans les cycles de vie de l’ingénierie d’aujourd’hui afin de rationaliser le développement des produits et d’accélérer leur déploiement.
Les problèmes liés à la gestion des exigences sont souvent cités comme des causes majeures d’échec de projet.
Une définition inadéquate des exigences peut entraîner une dérive du champ d'application, des retards dans les projets, des dépassements de coûts et une mauvaise qualité des produits qui ne répondent ni aux besoins des clients, ni aux exigences en matière de sécurité.
La mise en place d’un plan de gestion des exigences est essentielle à la réussite d’un projet, car elle permet aux équipes d’ingénieurs de contrôler le périmètre et de diriger le cycle de développement du produit. Les logiciels de gestion des exigences fournissent les outils nécessaires pour exécuter ce plan, permettant ainsi de réduire les coûts, d’accélérer la mise sur le marché et d’améliorer le contrôle qualité.
Planification et processus de gestion des exigences
Plan de gestion des exigences (RMP)
Un plan de gestion des exigences (RMP) explique comment vous allez recevoir, analyser, documenter et gérer toutes les exigences d’un projet. Ce plan couvre généralement tout, depuis la collecte initiale des informations sur le projet à un niveau élevé, jusqu’aux exigences produit plus détaillées recueillies tout au long du cycle de vie du projet.
Les éléments clés à définir dans un plan de gestion des exigences sont : la vue d’ensemble du projet, le processus de collecte des exigences, les rôles et responsabilités, les outils et la traçabilité.
Processus de gestion des exigences
Lorsque vous recherchez des outils de gestion des exigences, il y a quelques caractéristiques clés à prendre en compte.
Un processus typique de gestion des exigences complète le modèle V de l’ingénierie des systèmes à travers les étapes suivantes :
- Recueillir les exigences initiales auprès des parties prenantes
- Analyser les exigences
- Définir et enregistrer les exigences
- Classer les exigences par ordre de priorité
- Se mettre d’accord sur les exigences et les approuver
- Tracer les exigences jusqu’aux éléments de travail
- Interroger les parties prenantes après la mise en œuvre sur les modifications à apporter aux exigences
- Utiliser la gestion des tests pour vérifier et valider les exigences du système
- Évaluer l'impact des changements
- Réviser les exigences
- Documenter les changements
En mettant en œuvre ces étapes, les équipes d’ingénieurs peuvent maîtriser la complexité inhérente au développement de produits connectés intelligents. L’utilisation d’une solution de gestion des exigences permet de rationaliser le processus afin d’optimiser votre vitesse de mise sur le marché et d’élargir vos opportunités, tout en améliorant la qualité.
Gestion des exigences numériques
La gestion numérique des exigences est un moyen avantageux de capturer, tracer, analyser et gérer les modifications des exigences. Cette gestion numérique garantit que les changements sont suivis dans un emplacement sécurisé et centralisé, et elle permet de renforcer la collaboration entre les membres de l’équipe. Une transparence accrue minimise le travail en double et améliore l’agilité, tout en aidant à s’assurer que les exigences respectent les normes et la conformité.
Attributs des exigences
Une « bonne » exigence présente certaines caractéristiques. Elle doit être :
- spécifique ;
- testable ;
- claire et concise ;
- précise ;
- compréhensible ;
- faisable et réaliste ;
- nécessaire.
Les ensembles d’exigences doivent également être évalués afin d’être cohérents et non redondants.
Parmi les avantages de la gestion des exigences, citons :
- Réduction des coûts de développement tout au long du cycle de vie
- Moins de défauts
- Réduction des risques pour les produits critiques en matière de sécurité
- Une livraison plus rapide
- Réutilisation
- Traçabilité
- Exigences liées aux cas de test
- Gestion de la configuration globale
Le chef de produit est généralement responsable de la définition et de la gestion des exigences. Cependant, les exigences peuvent être générées par n’importe quelle partie prenante, y compris les clients, les partenaires, les équipes de vente, le support, la direction, l’ingénierie, les opérations et les membres de l’équipe produit. Une communication constante est nécessaire pour s’assurer que l’équipe d’ingénieurs comprend bien l’évolution des priorités.
Le logiciel de gestion des exigences techniques vous permet de capturer, de suivre, d’analyser et de gérer les modifications apportées aux exigences depuis un emplacement sécurisé, centralisé et accessible. Cette approche renforce la collaboration, améliore la transparence et la traçabilité, minimise les reprises et facilite l’utilisation. Une solution numérique améliore également l’agilité des projets tout en facilitant le respect des normes et la conformité aux réglementations.
L'utilisation de la gestion numérique des exigences présente plusieurs avantages :
- Collaboration en direct: travaillez en temps réel, où que vous soyez. Les membres de votre équipe peuvent partager des informations dans et entre les documents, peu importe leur localisation.
- Réutilisation : utilisez la même exigence dans plusieurs endroits sans avoir à la redéfinir. Vous pouvez créer des lignes de base pour identifier l’état d’une exigence en temps réel, ce qui permet de réduire les erreurs d’utilisation.
- Traçabilité : conservez un historique complet des modifications apportées aux exigences afin de répondre rapidement aux audits. Votre équipe peut visualiser les changements, savoir qui les a effectués et à quel moment.
- Cohérence : organisez les informations pertinentes de manière logique et claire, pour que votre équipe et les parties prenantes puissent les comprendre facilement. Vous pouvez trier les exigences par priorité, risque, statut et catégories.
La qualité de vos produits dépend des exigences qui les sous-tendent. Pour que les ingénieurs systèmes puissent gérer la complexité croissante des produits connectés, ils ont besoin d’une meilleure visibilité sur les changements, d’informations plus approfondies sur les données et d’outils partagés pour une collaboration à l’échelle mondiale.
Traçabilité des exigences
Reliez des artefacts individuels à des cas de test pour une visibilité totale des modifications des exigences d’ingénierie, au fur et à mesure qu’elles se produisent. Capturez toutes les annotations, conservez-les et rendez-les facilement accessibles.
Gestion des variantes
Gérez numériquement l’ensemble du processus de version et de variante tout en surveillant la progression du système via un tableau de bord partagé. Stockez les données dans un emplacement centralisé et présentez-les sous forme de documents.
Conformité de l’ingénierie
Incorporez les normes et réglementations industrielles dans vos exigences afin d’assurer la conformité dès le départ. Intégrer la conformité dans le cycle de vie de l’ingénierie de bout en bout simplifie le processus de mise en conformité.
Gestion agile
Rationalisez les processus d’ingénierie pour permettre une collaboration mondiale et bénéficier d’une source d’information unique. Renforcez la confiance de vos équipes en leur montrant la valeur de leurs efforts en temps réel.
Comment l’IA peut-elle contribuer à la gestion des exigences ?
Grâce à l’IA, les équipes d’ingénieurs peuvent plus facilement identifier les exigences mal rédigées, incomplètes ou ambiguës, tout en recevant des conseils en temps réel pour les améliorer.IBM watsonx.ai évalue les exigences selon des indicateurs de qualité et propose des suggestions pour les rendre plus claires, cohérentes et complètes. En intégrant l’IA à votre stratégie de gestion des exigences, vous pouvez renforcer la qualité des exigences tout en réduisant les erreurs et les coûts.
Solution connexe
Gérez efficacement les exigences pour réduire vos coûts de développement et accélérer la mise sur le marché.
Ressources pour la gestion des exigences
Détecter les erreurs dans les exigences dès le début d’un projet peut permettre d’éviter des retouches et des retards coûteux. En intégrant l’IA dans la phase de développement des exigences, les équipes peuvent repérer immédiatement les problèmes de qualité et les corriger avant qu’il ne soit trop tard.
Pour aider à relever les défis de productivité auxquels sont confrontées les équipes d’ingénierie et de développement de produits, IBM propose une nouvelle solution : IBM Engineering Requirements Management DOORS Next with Quality Assistant, une solution SaaS (lien externe à ibm.com).
Découvrez comment faire face à la complexité croissante du développement de produits et les outils nécessaires à leur conception et à leur élaboration. En intégrant les différentes étapes du cycle de vie de l’ingénierie, depuis les exigences jusqu’à la modélisation et aux essais, les équipes peuvent améliorer la qualité des produits et accélérer leur mise sur le marché.
Découvrez IBM Engineering Requirements Management DOORS et IBM Engineering Requirements Management DOORS Next, deux produits de gestion des exigences avec de nombreuses fonctionnalités similaires. Cependant, ces produits offrent des implémentations différentes ainsi que des opportunités stratégiques pour les analystes des exigences et les équipes de conception, de développement et de test.
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