Qu'est-ce qu'une tour de contrôle de Supply Chain ?

Éliminez les problèmes de visibilité grâce aux informations fournies par l'IA et intervenez plus vite, en toute confiance.

Vue aérienne de conteneurs de fret et d'un entrepôt de distribution
Tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement définie

Une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement est traditionnellement définie comme un tableau de bord connecté et personnalisé présentant les données, les mesures métier clés et les événements de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement permet de mieux comprendre, prioriser et résoudre les problèmes critiques en temps réel.

Les responsables de chaîne d'approvisionnement sont soumis à une pression énorme pour fournir aux clients ce dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin, tout en optimisant les opérations d'approvisionnement et en réalisant les objectifs de réduction des coûts. Ces opérations sont particulièrement délicates lors de périodes de vulnérabilités et de perturbations à la fois imprévisibles et inévitables.

Une tour de contrôle intelligente doit offrir une visibilité de bout en bout sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, en particulier en cas d'événements externes imprévus. Elle doit tirer parti de technologies avancées, telles que l'IA avec l'apprentissage automatique, pour éliminer les silos de données, réduire ou éliminer les processus manuels et obtenir des informations exploitables en temps réel.

Une tour de contrôle intelligente permet la collaboration entre les équipes et les associés commerciaux et préserve les connaissances organisationnelles afin d'améliorer et d'accélérer la prise de décision et les résultats.

Au final, vous prévoyez mieux les interruptions, vous améliorez la résilience, vous gérez les exceptions et vous intervenez plus vite en cas d'événements non planifiés.
Découvrez comment IBM Sterling Inventory Control Tower génère des informations basées sur l'IA

Principales capacités et avantages des tours de contrôle de chaîne d'approvisionnement

Visibilité de bout-en-bout en temps réel

Établir une visibilité de bout en bout sur la totalité de la chaîne d'approvisionnement. La tour de contrôle relie les données des systèmes en silo aux informations sur les événements externes et fournit des informations exploitables sur les interruptions potentielles. Toutes ces informations sont présentées sur des tableaux de bord personnalisés qui vous permettent de gérer les exceptions.

Aide à la décision en matière de prédiction et de prescription

Mieux prévoir les perturbations et améliorer la résilience grâce à des alertes intelligentes et à des informations exploitables fournies en temps réel. Vous comprenez l'impact des événements sur les clients, en amont et en aval, et vous pouvez prioriser vos interventions.

Partage d'informations collaboratif

Mieux collaborer et gérer les exceptions pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Des espaces de résolution basés sur l'IA et des protocoles numériques sont associés à des applications de chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez intervenir rapidement en cas d'événements imprévus et affiner l'exécution afin d'améliorer les KPI.


Types de tours de contrôle de chaîne d'approvisionnement

Tours de contrôle logistique/transport

Les tours de contrôle de la logistique et du transport proposent des notifications d'expédition préalables, des données de livraison et des informations de suivi et de traçabilité, ainsi qu'une visibilité sur la logistique entrante et sortante.

Tours de contrôle d'exécution

Les tours de contrôle d'exécution sont spécialisées dans l'assistance aux expéditions de colis et sont conçues pour aider à accélérer les commandes tout en réduisant le coût global de service.

Tours de contrôle des stocks

Les tours de contrôle des stocks permettent d'obtenir des informations en temps réel sur la gestion des stocks, en mettant particulièrement l'accent sur la prévention des ruptures de stock et des pénuries.

Tours de contrôle d'assurance des approvisionnements

Les tours de contrôle d'assurance des approvisionnements permettent de s'assurer qu'un approvisionnement adéquat est disponible, que la livraison d'un plus grand nombre de produits est prévue, et d'autres questions liées à l'approvisionnement.

Tours de contrôle de chaîne d'approvisionnement E2E

Les tours de contrôle de chaîne d'approvisionnement E2E sont conçues pour offrir une visibilité sur les systèmes et processus internes et externes, avec des applications pour divers départements ou entités.


Comment une tour de contrôle construite sur mesure vous aide à obtenir une visibilité de bout en bout ?

Les événements mondiaux de 2020 ont conduit à la nécessité de renforcer la résilience des chaînes d'approvisionnement mondiales. À mesure que les entreprises commencent à émerger et à rouvrir leurs portes, les défis quotidiens auxquels font face les responsables de chaîne d'approvisionnement sont amplifiés par d'énormes perturbations au niveau de l'offre et de la demande.

La nécessité d'agir rapidement n'a jamais été aussi cruciale. Pour agir efficacement, les entreprises ont besoin d'informations en temps réel et de recommandations pratiques afin d'atténuer perturbations et risques.

Cet objectif est réalisable avec des tours de contrôle conçues pour optimiser les fonctions de base de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, une tour de contrôle des stocks construite sur mesure pourrait vous apporter des informations essentielles, en temps réel, pour mieux gérer l'inventaire.

Avec l'IA et l'apprentissage automatique, une tour de contrôle des stocks pour chaîne d'approvisionnement offre une visibilité de bout en bout sur les stocks en silos et les systèmes disparates, depuis la disponibilité des matières premières et les commandes fournisseurs jusqu'à la livraison au client.

Une tour de contrôle fournit un inventaire précis, en temps réel, des articles disponibles pour livraison à une certaine date, afin d'améliorer la prise de décision et les résultats. Vous pouvez ainsi prévoir les vulnérabilités et les perturbations possibles, mais aussi comprendre leur impact, en amont et en aval, pour une intervention plus rapide.

Lire l'article d'IBV

Tours de contrôle de chaîne d'approvisionnement pour les industries

Santé

Les hôpitaux perdent jusqu'à 10 % de leur valeur d'inventaire en raison d'articles perdus ou mal placés. Protégez les stocks, augmentez l'efficacité et améliorez la qualité des soins en vous assurant d'avoir l'équipement et les fournitures essentiels au bon endroit et au bon moment.

Épicerie

Gérez une demande massive et assurez la disponibilité des articles en surveillant et en atténuant des perturbations potentielles toujours plus importantes. Maintenez l'approvisionnement grâce à une visibilité accrue sur les stocks pour voir au-delà des entrepôts, ce qui inclut les emplacements en magasin et l'approvisionnement en transit.

Industrie

Respectez les contrats de niveaux de service tout en réduisant la quantité de stock détenue. Obtenez la visibilité sur les pièces d'entretien par unité de gestion de stock (UGS) et sur les emplacements de stockage sur des systèmes ERP et d'autres systèmes, pour assurer la disponibilité dans le stock des pièces critiques et pouvoir répondre aux attentes des clients.


Considérations relatives au déploiement d'une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement

Qualité des données

Une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement efficace dépend de données de qualité, qui influencent directement le niveau de visibilité qui peut être atteint, ainsi que la production d'informations.

Résultats pratiques et exploitables

Pour que les données soient utiles, elles doivent d'abord être utilisables. Les résultats pratiques et exploitables garantissent que les données sont compréhensibles et applicables aux activités et problèmes courants.

Gestion des changements de mentalité

Le déploiement d'une tour de contrôle nécessite généralement beaucoup de planification et des changements de fonctionnement importants, ainsi qu'un effort concerté pour s'éloigner des mentalités existantes.


Étude de cas sur la tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement

Témoignage client : Lenovo
Visualiser, surveiller et obtenir des informations en temps réel

Bobby Bernard, responsable mondial des achats et de la chaîne d'approvisionnement chez Lenovo, explique comment l'approche de l'entreprise en matière de gestion des risques basée sur l'IA réduit son temps de réponse aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement de quelques jours à quelques minutes.

Découvrez comment Lenovo construit des tours de contrôle plus intelligentes.

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Créez un écosystème alimentaire plus intelligent et plus sûr en connectant les producteurs, les distributeurs et les détaillants au moyen d'un registre immuable et partagé, à l'accès protégé, qui indique la provenance des aliments, les données sur les transactions, les informations sur le traitement, et ainsi de suite.


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Gestion des commandes

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