Transmettez aux techniciens des données opérationnelles concernant les équipements et des consignes étape par étape, où et quand ils en ont besoin, grâce à une assistance alimentée par l'IA
Des appels de service de routine aux inspections à distance, la réussite ou l'échec des missions des techniciens dépend de leurs connaissances. Pourtant, à mesure que les actifs deviennent plus intelligents et plus connectés, les informations nécessaires à leur maintenance et à leur gestion se développent. Comment les techniciens sur site peuvent-ils suivre ces évolutions ? En utilisant l'IA et une plateforme mobile.
Les solutions mobiles IBM Maximo offrent une assistance spécialisée à distance et basée sur l’IA, un historique des actifs en temps réel et des données opérationnelles provenant de dispositifs portables, de capteurs de sécurité et d’interfaces de diagnostic vers le jumeau numérique. Explorez les solutions EAM mobiles ci-dessous et découvrez comment l’EAM mobile intelligent peut contribuer à maintenir le lien entre les techniciens et à accroître la productivité de votre entreprise.
Donnez à vos techniciens l'accès à des fonctions natives sur mobiles et à des outils alimentés par l'IA pour leur permettre de disposer de toutes les informations dont ils ont besoin pour trouver des solutions, même dans les endroits les plus reculés.
Donnez à une nouvelle génération d'employés les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail, y compris les connaissances critiques spécialisées et institutionnelles, le tout à portée de main.
Identifiez les petits problèmes avant qu'ils ne provoquent de gros ennuis avec la vision par ordinateur et l'inspection visuelle basée sur l'IA.
Connectez vos employés et donnez à chacun les moyens de travailler plus efficacement, qu’il s’agisse de techniciens effectuant leurs tâches, de superviseurs surveillant les affectations, de planificateurs optimisant les plannings ou d’équipes d’inventaire obtenant une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock.
Maximo Mobile est une plateforme rapide à mettre en œuvre qui fournit à votre équipe de maintenance les bonnes données relatives aux actifs, au bon moment. Elle permet de faire évoluer l’expertise, d’améliorer la fiabilité des actifs et de rationaliser les opérations. Grâce à un accès instantané aux ordres de travail, à l’historique des actifs et aux pièces de rechange, les techniciens peuvent accomplir leurs tâches plus rapidement, travailler de manière indépendante et fournir des résultats de haute qualité, même dans des endroits éloignés.
Maximo Mobile permet aux techniciens d’effectuer des inspections et de capturer des données avec des appareils mobiles. Ces données sont synchronisées avec le logiciel IBM Maximo Visual Inspection alimenté par l’IA, à des fins d’analyse et de détection des défauts et des anomalies, ce qui permet aux techniciens d’identifier et de résoudre les problèmes en temps réel.
Grâce à l’assistance à distance en temps réel d’experts, les techniciens peuvent utiliser les connaissances collectives de l’organisation pour résoudre les problèmes avec rapidité et efficacité. Des experts aident à distance à procéder aux réparations en utilisant la collaboration virtuelle et l’annotation visuelle, qui fournissent des instructions détaillées et des images annotées pour clarifier les procédures complexes.
L’affichage des tâches assignées sur une carte permet aux techniciens de visualiser leur environnement de travail, d’optimiser les itinéraires et de se rendre efficacement sur les chantiers, ce qui réduit le temps de déplacement et augmente la productivité. Le suivi de la localisation en temps réel aide les répartiteurs à allouer des ressources et à répondre efficacement aux urgences. Cette approche plus intelligente améliore la satisfaction client et permet d’obtenir des résultats exceptionnels.
La rationalisation des opérations de stock permet aux techniciens de planifier et de préparer les tâches avec une visibilité en temps réel sur les pièces de rechange, les matériaux et les outils. Les responsables peuvent approuver ou rejeter les demandes en fonction de la disponibilité et de la priorité. Les commis d’entrepôt peuvent distribuer, transférer et recevoir des articles en stock et effectuer des inventaires cycliques. Ce système réduit les retards et les temps d’arrêt tout en boostant la productivité et l’efficacité.