Les options Developer et Deployment sont désormais disponibles en abonnement mensuel et annuel.

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Foire aux questions

FAQ

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Quel type d'utilisation est autorisé avec l'abonnement IBM ILOG CPLEX Optimization Studio ?

L'abonnement IBM ILOG CPLEX Optimization Studio permet uniquement le développement. Il existe des variables et des contraintes illimitées. Le support est inclus tant que l'abonnement est actif. 

Proposez-vous une évaluation gratuite d'IBM ILOG CPLEX Optimization Studio ?

Oui, nous offrons une édition gratuite d'IBM ILOG CPLEX Optimization. Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous. L'édition gratuite est limitée à des problèmes pouvant atteindre 1 000 variables et 1 000 contraintes. Un essai limité dans le temps, sans restriction quant à la taille des problèmes, est disponible sur demande en contactant un commercial IBM.

Disposez-vous d'une version illimitée d'IBM ILOG CPLEX Optimization Studio pour étudiants et enseignants ?

Au delà de la version commerciale, IBM gère l'IBM Academic Initiative, où étudiants et enseignants peuvent accéder gratuitement au produit. Notre version pour enseignants ne comporte pas de limitations au niveau des fonctions ou des tailles de modèle et vous devez vous enregistrer pour vérifier votre éligibilité. Si le programme vous accepte, vous obtiendrez une notification par courrier électronique avec les instructions de téléchargement. 

Comment fonctionne la facturation pour la licence d'abonnement ?

L'abonnement CPLEX peut être acheté en tant qu'abonnement mensuel ou annuel et est facturé au début de la période de facturation. Vous serez facturé automatiquement de façon périodique, selon les dispositions de votre abonnement.

Comment puis-je annuler ma licence d'abonnement ?

Avant le mois suivant de votre offre d'abonnement, contactez eCustomer care pour annuler votre renouvellement automatique.

Comment partager l'abonnement CPLEX au sein de mon équipe ?

Un abonnement unique peut inclure un ou plusieurs utilisateurs. Chaque utilisateur reçoit une clé personnelle pour déverrouiller le logiciel. Chaque membre de votre équipe qui utilise IBM ILOG CPLEX Optimization Studio doit disposer de sa propre clé. Les utilisateurs peuvent être gérés à partir de Mes produits et services. Lorsque vous supprimez un utilisateur de l'abonnement, sa clé devient inactive. Lorsque vous ajoutez un utilisateur à l'abonnement, il reçoit une clé.

Dois-je être en ligne pour utiliser la licence d'abonnement ?

Chaque jour, lors de la première résolution, le logiciel vérifie l'admissibilité d'une utilisation illimitée du produit. Toutefois, après au moins une vérification, l'utilisateur peut être hors ligne pendant 14 jours avant que le produit ne revienne au mode limité. Si l'utilisateur se connecte et si l'éligibilité est vérifiée avant la fin du quatorzième jour, l'utilisateur peut à nouveau être hors ligne pour une autre période de 14 jours.

Le support est-il inclus pour l'offre d'abonnement et les autres options de licence ?

Oui, le support est inclus pour les mois d'abonnement achetés et pour 12 mois pour les autres options de licence.

Quelles autres options de licence existent en dehors de la licence d'abonnement ?

IBM propose des licences perpétuelles pour le développement et le déploiement ainsi que des offres de cloud hébergées. Des droits d'accès sont également disponibles en fonction des capacités machine et des utilisateurs et, pour les clusters, en fonction des unités d'exécution. Pour plus d'informations sur ces licences perpétuelles ou sur les offres de cloud hébergées, contactez un commercial IBM ou suivez le lien ci-dessous.  

Quelle est la configuration logicielle requise pour l'abonnement IBM ILOG CPLEX Optimization Studio ?

L'abonnement IBM ILOG CPLEX Optimization Studio est pris en charge sous Windows, macOS, et Linux (sur les plateformes x86).  Reportez-vous aux informations relatives à la configuration système requise pour les éditions prises en charge pour ce produit. 

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