Support
Tirez le meilleur parti de votre investissement dans IBM API Connect. Bénéficiez des mises à jour et du support tout au long du cycle de vie d’API Connect.
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Image de l’interface utilisateur hybride du produit API Connect
Mises à jour logicielles Nouveautés

Consultez la documentation d’IBM API Connect. Sélectionnez une version pour connaître les nouveautés de la dernière édition.

Cycle de vie du produit

Voir les dates de disponibilité générale et de fin de support pour API Connect. Cliquez sur les liens « Nom du produit » pour plus d’informations.

Mises à jour

Utilisez votre abonnement et votre support IBM Software pour télécharger la dernière version.

Les bases du support Support IBM API Connect 

Ouvrez un dossier, téléchargez des correctifs, recherchez des documents techniques, consultez les problèmes connus (APAR) pour vous aider à identifier, à prévenir et à résoudre les problèmes.

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Communiquer avec les utilisateurs d’API Connect 

Partagez de bonnes pratiques, posez des questions, obtenez des réponses, participez à des événements et communiquez avec des experts d’IBM et d’autres utilisateurs d’API Connect.

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Options de support supplémentaires

IBM propose des options de support flexibles qui vous permettent de bénéficier du niveau de support adapté pour API Connect tout au long du cycle de vie du produit. Choisissez l’option qui vous convient le mieux.

En savoir plus sur les offres de support Advanced Support

Le complément parfait aux offres logicielles ou SaaS distribuées qui permet un traitement hiérarchique des dossiers et une réduction des objectifs de temps de réponse en plus de la base abonnement et support (S&S).

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Extended support

L’option idéale lorsque la version du logiciel que vous utilisez approche de sa date de fin de support, ce qui vous donne plus de temps pour migrer vers une version prise en charge plus récente.

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Sustained support

L’outil indispensable lorsque vous utilisez la dernière version prise en charge d’un logiciel retiré du marché, car il offre jusqu’à cinq années supplémentaires de support IBM pour planifier l’avenir.

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Lancez-vous avec IBM API Connect

Prenez le contrôle de votre écosystème d’API tout en propulsant votre stratégie API.

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