Gagnez la confiance de vos clients grâce à l’IA générative
Entre l’inflation, les exigences en matière de développement durable, la conformité réglementaire et la résilience de la chaîne d’approvisionnement, les enjeux qui pèsent sur les entreprises de produits de grande consommation peuvent être considérables.Pour garder une longueur d’avance sur leurs concurrents, elles doivent repenser leur modèle économique sous l’angle de la transformation numérique.
IBM aide les entreprises de produits de grande consommation à améliorer l’expérience des consommateurs, à optimiser et à rentabiliser leurs activités grâce à de nouvelles technologies qui couvrent les aspects suivants :
- les exigences des consommateurs ;
- Sécurité sur le lieu de travail
- l’agilité des opérations et des chaînes d’approvisionnement ;
- la résilience, la rentabilité et la durabilité des modèles commerciaux ;
- les prévisions pour de meilleures décisions métier.
Découvrez comment les solutions d’intelligence artificielle d’IBM peuvent favoriser le secteur des biens de consommation.
Cas d’utilisation
- Modernisation des applications
- Expérience client
- Ressources humaines
- Chaîne d'approvisionnement
Simplifier la modernisation des applications et les opérations informatiques
Découvrez pourquoi l’IA est essentielle à la modernisation des applications dans le secteur des biens de consommation et comment répondre à des attentes qui auraient pu sembler impensables auparavant en alliant l’IA traditionnelle et l’IA générative.
Enrichissez les interactions avec les clients
Découvrez comment appliquer l’IA générative pour satisfaire vos clients et améliorer la productivité de votre centre d’appels.
Automatisez pour gagner en efficacité
Découvrez comment utiliser l’IA pour renforcer les processus RH, améliorer l’expérience des employés et obtenir des résultats dans des domaines tels que le développement des compétences, la communication avec les employés et la gestion des processus.
Transformer les workflows de la chaîne d’approvisionnement
Découvrez comment l’IA générative accélère le rythme des résultats et révèle de nouvelles opportunités en matière d’innovation pour les produits et services. Apprenez à préparer la transformation de votre chaîne d’approvisionnement.
Produits
De la prédiction du comportement des clients à l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et au marketing personnalisé, l’IA a le potentiel de révolutionner l’efficacité et la productivité du secteur de la consommation.
Analysez la rentabilité et les scénarios de simulation à granularité fine pour votre entreprise de vente au détail avec la base de données en mémoire de Planning Analytics (TM1). Utilisez des interfaces Web et Excel puissantes et conviviales et facilitez l’adoption grâce à notre assistant d’IA générative.
Appliquez la puissance de l’IA et la vitesse de l’automatisation pour améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la résilience et la durabilité.
Améliorez l’expérience client, stimulez la génération de leads et augmentez vos ventes en ligne grâce à de puissants assistants IA.
Services
Une multinationale fabriquant des appareils électroménagers et électroniques de grande consommation lance une nouvelle plateforme de vente numérique avec IBM Consulting.
Un embouteilleur international engage IBM Consulting en tant que conseiller stratégique pour soutenir son parcours de transformation de l’approvisionnement.
En centralisant et en modernisant ses outils avec Salesforce, Frito-Lay a optimisé la productivité sur l’ensemble des systèmes, offrant ainsi un meilleur service aux détaillants de toutes tailles.
Une entreprise alimentaire publique dont le siège social est situé en Irlande aide les producteurs de produits alimentaires et de boissons à tirer parti des tendances émergentes grâce à l’IA prédictive.
Une multinationale du secteur alimentaire migre vers la plateforme SAP HANA pour accélérer le traitement des rapports quotidiens alors même que les volumes de données explosent.
L’entreprise suédoise d’électroménager automatise ses processus informatiques et soutient des objectifs de décarbonation ambitieux.
